Customer Care Bioinformatique
il y a 4 jours
Descriptif du poste
Rattaché au Responsable de l'équipe Customer Care, vous aurez à assurer des missions de support de niveau 1 et 2 sur toutes demandes relatives à la Bioinformatique. Cela comprend notamment l'enregistrement des demandes utilisateurs, la rédaction de tickets, le traitement des demandes d'information, etc.. Aussi, vous allez prioriser et orienter les demandes spécifiques au support technique et assurer un suivi des dossiers clients de l'ouverture à leur clôture. Vos tâches auront une dimension propre à l'activité de l'entreprise avec notamment la participation à l'analyse de données génomiques, de séquençage, NGS, etc...
Ce poste en CDI est basé sur Montpellier avec possibilité d'un remote partiel (3 jours TT/semaine) et propose une fourchette de rémunération de 30 à 36K€ en brut annuel selon profil et expérience.
Profil recherché
Issu d'une formation dans le domaine de la Biologie/ Biotechnologie/ Bioinformatique, vous justifiez idéalement d'une première expérience significative de deux ans min. Vous avez des connaissances en génomique, ou en biologie moléculaire et en NGS. Aussi, vous avez de bonnes bases en anglais et une appétence pour le domaine de la biotechnologie.
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- SAVOIR-FAIREAnalyse de données
Bio-informatique
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Entreprise
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**Personne en charge du recrutement**
Morgane VEGA - _Chargée de recrutement_
Salaire
30 - 36 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Bioinformaticien
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
Télétravail
Partiel possible
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
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il y a 1 semaine
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il y a 1 semaine
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il y a 3 jours
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Customer Care Fluent English/french
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il y a 2 semaines
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il y a 2 jours
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il y a 3 jours
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
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