Conseiller Client/réceptionnaire Apv

il y a 4 jours

SaintFons, France Groupe Central Autos Temps plein

**Partenaire de votre mobilité depuis 1960**, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec **15 concessions** et **7 marques** : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires.

Nous proposons bien plus que des véhicules:
**Véhicules neufs, d’occasion, utilitaires + location courte durée**
- **️ Services entretien, réparation, pièces et accessoires**:

- **Solutions de recharge : étude, installation et monétisation de bornes**:

- **️ Services complets pour clients particuliers et professionnels**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un **groupe familial**, proche de ses équipes
- ** 290 collaborateurs** engagés
- Des **valeurs fortes** : écoute, respect, proximité
- Un CA de **240 M€ en 2024** et une forte dynamique de croissance
- Une vraie place pour **l’innovation** et la transformation
- Un **acteur régional** multisites et multimarques

**Vous voulez évoluer dans un environnement humain, ambitieux et en mouvement ?**

Chez nous, **vos idées comptent**. **Votre énergie fait la différence.**

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle

Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : Un Conseiller Client (H/F) pour notre site CENTRAL MOTOR LYON de SAINT-FONS Distributeur et réparateur HYUNDAI.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients après-vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation.

**Missions**:

- Réceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule
- Restituer les véhicules aux clients en expliquant clairement la facture et les travaux réalisés.
- Codifier les ordres de réparations (OR) avec précision.
- Etablir des devis.
- S’assurer de la facturation de l’ensemble des travaux effectués, et procéder à l'encaissement des clients.
- Suivre quotidiennement la charge atelier mécanique et la gestion du planning en faisant le point plusieurs fois par jour avec l’atelier sur l’avancement des travaux.
- Veiller au strict respect des procédures de garanties.
- Surveiller la rentabilité de l’atelier.
- Répondre au téléphone et aux demandes de rdv pris par Internet.
- Travailler en étroite collaboration avec le magasin PRA pour:

- la préparation des rdv et la commande de PRA s’y afférant,
- le suivi des PRA en reliquat,
- Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise à travers un travail irréprochable contribuant à l’atteinte du niveau de satisfaction client demandé par le constructeur.

**Votre profil**:
Formation dans l’automobile de niveau BAC + 2 appréciée
Vous avez une expérience minimum de 3 ans à un poste similaire

Parfaite maitrise des outils informatiques
Vous êtes titulaire du permis B

**Qualités requises**:
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)

Vous aimez travailler en équipe

La satisfaction client est votre priorité

Doté de connaissances techniques, vous avez le sens du commerce

**CDI**

**Rémunération selon profil et expérience : FIXE + VARIABLES

  • Réceptionnaire Après-vente/ Conseiller Client Apv

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France MAÏKI Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de son développement, notre client automobile situé dans le secteur du 93 recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer ses besoins...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Saint-Alban-Leysse, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Client - Réceptionnaire APV H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous recherchons pour notre concession RENAULT basée à St Alban...

  • Receptionnaire Apv

    il y a 1 semaine

    Saint-Gaudens, France CRIT SAINT GAUDENS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe NEUBAUER recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) pour son village situé à Saint-Denis. **Description du poste**: Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer...

  • Conseiller Service

    il y a 1 semaine

    Saint-Léonard, France Groupe Bossart Temps plein

    Et si nous faisions la route ensemble ? Vous donnez l’opportunité de nous rejoindre : nous recherchons un Conseiller(e) Services / Réceptionnaire APV (H/F). Depuis 1974 dans la distribution automobile, avec ses 50 années d’expériences, le Groupe Familial BOSSART recrute des collaborateurs passionnés par l’Automobile, leur esprit d’équipe et...

  • Conseiller Client

    il y a 23 heures

    Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos ! Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 ! Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans...

  • Conseiller Client

    il y a 3 jours

    Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    **Partenaire de votre mobilité depuis 1960**, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec **15 concessions** et **7 marques** : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires. Nous proposons bien plus que des véhicules: **Véhicules neufs, d’occasion, utilitaires + location courte...

  • Conseiller Client Après Vente Automobile

    il y a 6 jours

    Vert-Saint-Denis, France PASQUIER AUTOS Temps plein

    PASQUIER AUTOS 77 réparateur agrée Citroën à Vert st Denis (77240) Recherche un réceptionnaire automobile H/F **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionnaire ou une réceptionnaire après-vente en automobiles passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. **Responsabilités** - Accueillir et conseiller les clients, prendre les...

  • Réceptionnaire Atelier/conseiller Clients Service

    il y a 6 jours

    Saint-Louis, France Opel ST Louis Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession OPEL ST LOUIS recrute en **CDI**, un réceptionnaire APV (H/F) **Quelles seront vos missions**: - Accueillir le client et réceptionner son véhicule - Proposer et...

  • Receptionnaire Apres Vente

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, France SAS AUTO VO CITROEN Temps plein

    **Descriptif du poste** **Nous recrutons !** **Le Groupe GMA** (Peugeot - Citroën - Renault - Dacia) recherche un **Réceptionnaire Après-Vente Mécanique & Carrosserie (H/F)** en **CDI** à **Saint-Gilles (30800)**. **Votre mission** : accueillir, conseiller et accompagner nos clients, de la réception jusqu’à la restitution du véhicule, tout en...