Agent D'accueil

**À propos de nous**:
Et si vous contribuiez au rayonnement d’une université classée dans le top10 des universités françaises ?

L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses missions dont 4000 personnels d’enseignement et de recherche, au sein de 60 unités de recherche structurées et reconnues, fonctionnant au travers d’un partenariat fort avec les grands organismes de recherche (CNRS, Inserm, INRAE, Inria).

L’Université de Lorraine place ainsi toute son énergie au service de la production et du partage des connaissances en s’appuyant sur une dynamique de recherche intensive, aussi bien fondamentale qu’appliquée.

En phase, avec les enjeux et défis sociétaux, l’université accompagne chacun dans la réalisation de ses projets. Riche de la diversité de ses métiers et de ses parcours professionnels, l’Université de Lorraine vous offrira des possibilités de développement professionnel tout en veillant à votre qualité de vie au travail.

Au sein de l’Université de Lorraine nous partageons ensemble des valeurs communes que sont la Responsabilité, l’Universalité, la Créativité, la Réflexivité et la Solidarité, que nous plaçons sous une bannière commune : « faire dialoguer les savoirs, c’est innover ».

**Mission**:
L'Université de Lorraine recrute pour l'IUT Metz un agent d'accueil.
Poste à pourvoir par CDD du 06/01/2025 au 06/04/2025.

Poste à temps incomplet (80%).

Candidature : transmettre CV et lettre de motivation

**Mission 1 : Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers**
- Renseigner et orienter les usagers
- Réceptionner les colis et informer les destinataires pour leur enlèvement
- Assurer la distribution du courrier entrant et l’envoi du courrier sortant

**Mission 2 : Assurer la distribution et le suivi des prêts de clés, cartes d’accès et de matériels**
- Distribuer et suivre le prêt de clés, de cartes d’accès (extérieurs, étudiants),
- Suivre le prêt des différents matériels (ordinateurs, vidéoprojecteurs, micros)
- Veiller au bon fonctionnement des matériels en lien avec les personnels de maintenance et du service informatique

**Mission 3 : Assurer les achats, la gestion et le suivi des stocks des fournitures et matériels de son domaine** notamment les besoins exprimés par les services généraux de l’IUT (fournitures de bureau, vaisselle jetable )

**Mission 4 : Assurer les travaux de reprographie** notamment les polycopiés de cours, les bulletins de vote, les différentes affiches, etc.

**Activités associées**:

- Participer à la logistique des manifestations organisées sur le site
- Assurer la signalétique des évènements
- Assurer de manière ponctuelle la ronde de fermeture des locaux du site du Saulcy

**Profil**:
**Connaissances**:

- Bonne connaissance du fonctionnement de l’IUT et de l’Université de Lorraine
- Maîtrise des outils de communication
- Connaître et savoir appliquer les techniques d’accueil

**Compétences opérationnelles**:

- Savoir faire preuve de confidentialité dans le cadre des informations et des données traitées
- Etre rigoureux et organisé
- S’informer, se former et être attentif et réactif
- Savoir respecter les plannings
- Connaître et mettre en œuvre les règles d’hygiène et de sécurité
- Utiliser ADE afin de pouvoir renseigner les usagers (formation possible en interne)

**Compétences relationnelles**:

- Savoir gérer son stress
- Posséder de bonnes capacités relationnelles et d’échange
- Savoir travailler de manière autonome et en équipe