Conseiller Support Utilisateurs

il y a 12 heures


Nancy, France Carsat Nord Est Temps plein

Vous souhaitez exercer une mission qui a du sens, au sein d’un réseau dynamique ? Rejoignez-nous

Bienvenue à la Carsat Nord Est Nos valeurs sont fortes et vous les incarnerez au quotidien : respect, confiance, responsabilité et solidarité.

Nous sommes une des 15 caisses d’assurance retraite et de la santé au travail (Carsat) du réseau des employeurs de l’Assurance retraite piloté par la Caisse nationale d'assurance vieillesse (Cnav). L’Assurance retraite compte plus de 14 000 salariés dans l’ensemble de son réseau, avec une diversité de parcours et une grande variété de métiers.

Depuis son siège social situé à Nancy et à travers son réseau d’agences retraite, antennes prévention et services sociaux, la CARSAT NORD EST, entreprise de droit privé de plus de 850 salariés gérant un service public, renseigne et conseille les assurés et les entreprises des sept départements de Lorraine et Champagne-Ardenne (sauf la Moselle). Les agences développent un service de proximité par la prise en charge globale des dossiers des assurés sur un même site afin de leur permettre de préparer leur future retraite dans les meilleures conditions.

Intégré à la MOA du SIRH de la branche retraite, le périmètre des missions couvre le recueil des besoins auprès du métier RH, leur traduction en cahiers des charges à destination de la MOE développement, suivi de la qualification fonctionnelle des livrables.La mission intègre également les volets de l'accompagnement du changement et de l'assistance utilisateur.Le futur collaborateur(trice) participera en priorité au déploiement du nouvel outil d'entretien annuel, ainsi qu'aux évolutions de notre SIDRH:

- Recueil du besoin RH
- Définition d'indicateurs SIDRH
- Rédaction de cahier des charges
- Qualification des versions applicatives SIDRH/RH
- Animation d'un club utilisateur SIDRH
- Accompagner le changement
- Assurer le support utilisateurs

**A la CARSAT Nord Est, nous offrons à nos employés**:

- Télétravail sous conditions et horaires variables (lundi -vendredi),
- Espace collectif restauration au siège (Frigos connectés, livraison repas..), Tickets restaurant,
- Complémentaire santé obligatoire avantageuse et prime de crèche,
- Intéressement lié aux résultats collectifs de l’entreprise, primes de fonction, monétisation possible (sous conditions RTT ou CA épargnés sur CET, dispositif d’épargne salariale),
- Forfait mobilité durable (vélo, co-voiturage..), prise en charge à 66% des transports en commun, parking gratuit.

Être titulaire d'un M1 ou M2 dans le domaine des Ressources Humaines.

Débutant(e) accepté(e).

La connaissance de progiciels BI et RH est un atout. Celle de HR Access et HR Analytics est un plus.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez nous rejoindre ?



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