Responsable Opérationnel
il y a 6 heures
Nous recherchons un Responsable Opérationnel (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable Opérationnel, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes et de garantir l'efficacité et la rentabilité de l'entreprise.
- Responsable opérationnel H/F _
Tâches attendues:
- Exerce sa vigilance afin d’aller au-devant des attentes des clients
- Coache ses équipes pour assurer un haut niveau de qualité de service
- Veille au confort, à la propreté et à la convivialité du restaurant
- Peut être amené(e) à effectuer toute tâche qui pourrait s'avérer nécessaire à la bonne marche du restaurant : accueil clientèle, prise de commande (comptoir, drive, bornes...), service à table, préparation et production des produits, nettoyage, etc...
- Répond aux attentes de nos clients, les aide à résoudre leurs difficultés et gère efficacement leurs réclamations, remarques ou suggestions éventuelles
- Définit ses priorités en fonction des observations réalisées sur la qualité du service offert aux clients
- Fixe et renforce le respect des standards de performance et l’atteinte des objectifs opérationnels et financiers pour lui-même et ses équipes
- Prépare et maintient un positionnement adapté des employés et optimise les ressources opérationnelles (coordonne les pauses, contrôle les coûts de main d’œuvre, etc)
- Gère le quart, identifie les zones de danger et prend les décisions pour agir si nécessaire
- Veille et/ou met en place et/ou met à jour des outils publicitaires, de communication et de commande sur les supports appropriés (affichage et/ou programmation informatique) : Affichage DGCCRF, PLV, Publicité, nouvelles campagnes, commande en ligne, informations des employés : bandes de formation, informations de la composition des nouveaux produits, etc), met à jour l’affichage (digital ou autre) des prix
- Maîtrise parfaitement l’ensemble des postes opérationnels et assure, si les nécessités du service l’exigent, la polyvalence à l’un des postes d’équipier polyvalent
- Respecte la sécurité alimentaire, hygiène, propreté, notamment celle en lien avec le Covid.
- Maîtrise et fait appliquer les notions de développement durable.
Management des équipes et gestion sociale:
- Crée une ambiance positive et dynamique, en encourageant ses équipes, en donnant à chacun des objectifs ciblés et en faisant de la reconnaissance positive afin d’encourager les prises d’initiative
- Communique de manière claire
- Coach les équipes, pour influencer positivement la performance du restaurant.
Le profil recherché:
*Dynamique
'*Organisé
*À l'écoute
*Leadership
*Communication
*Management
*Esprit d'équipe
Expérience appréciée.
Lieu du poste : En présentiel
Si vous êtes une personne motivée, orientée résultats et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Responsable Opérationnel (H/F).
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 212,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Exigences linguistiques flexibles:
- Français non requis
Horaires:
- Disponible le week-end
- Flextime
- Heures supplémentaires
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Operationnel de Production
il y a 3 jours
Marseille 1er, France CRIT MARSEILLE Industrie Temps plein**Description de l'entreprise**: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim: toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés....
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Responsable Opérationnel Réseau
il y a 5 jours
Marseille, France Colis privé Temps pleinEn collaboration avec le Directeur Réseau Colis Privé Store, le Responsable opérationnel réseau est en charge des sujets opérationnels back office du réseau de relais Colis Privé Store. **_ RESPONSABILITES PRINCIPALES_** - Le ROP est en charge de l’ensemble des sujets lié au bon fonctionnement opérationnel du réseau de relais CPS - Est...
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Responsable Operationnel Helpdesk Et Support de
il y a 1 semaine
Paris 1er, France OSCAR GREEN TECH Temps pleinRESPONSABLE OPERATIONNEL HELPDESK ET SUPPORT DE PROXIMITE VIP MISSION Vous êtes garant de la production des services sur votre périmètre et êtes en charge du respect des engagements contractuels, du maintien de la qualité de service et de la relation opérationnelle avec les interlocuteurs clients. Vous assurez le management opérationnel des...
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Responsable de La Sécurité Opérationnelle
il y a 2 jours
Marseille, France VINCI Autoroutes Temps pleinRattaché(e) à la **Direction des Opérations et des Infrastructures Informatiques** (DO2I), au sein de la **Direction de l’Ingénierie et des Systèmes Informatiques** (DISI), en tant que Responsable de la Sécurité Opérationnelle, vous aurez la charge du pilotage de l'ensemble des activités visant à assurer la protection du Système d'Information et...
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Responsable Opérationnel Du Service Maitrise Des
il y a 1 semaine
Lyon 1er, France Bureau Veritas Temps pleinDescriptif du poste **Exprimez vos talents !** Rattaché(e) au manager opérationnel, vous participez à faire de Bureau Veritas un acteur référent et de confiance sur votre région auprès des clients, et en interne. Ambassadeur/ambassadrice de l'expertise et du savoir-faire de Bureau Veritas, vous portez les couleurs de nos engagements, avec ambition et...
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Responsable Operationnel
il y a 2 semaines
Paris 1er, France AJ CONSEIL Temps pleinDescriptif du poste Notre client, leader français de la restauration commerciale événementielle, recherche un Responsable Opérationnel (H/F) pour renforcer ses équipes parisiennes et franciliennes. **Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, votre rôle principal sera d accompagner le développement de l entreprise sur les sites existants...
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Responsable Opérationnel
il y a 1 semaine
Paris 1er, France Groupe Armonia Temps pleinDescriptif du poste **votre mission** Nous recherchons pour l'une de nos marques, un(e) Responsable Opérationnel(le) ! Rattaché(e) hiérarchiquement à un(e) Directeur(ice) de pôle, vos missions seront les suivantes: **Relation commerciale**: - Assurer les RDV clients et la qualité de la prestation en relais de l'équipe sur site afin qu'elle soit...
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Responsable Excellence Opérationnelle
il y a 1 semaine
Lyon 1er, France Audiens Conseil Temps pleinDescriptif du poste Rattaché au Directeur des Opérations France, vos principales missions sont: Assurer la conception et la mise en œuvre de normes de processus logistiques et l'amélioration des processus en France en lien avec l’Europe ; Optimiser et suivre la productivité des différents sites logistiques ; Développer un système pertinent de...
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Responsable Du Service Métiers Opérationnels
il y a 5 jours
Marseille, France Ville de Marseille Temps plein**Référence de l'offre**:00007197 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Attachés territoriaux, Ingénieurs territoriaux **Grade**:, **Filière**:Administrative **Catégorie**:Catégorie A, Catégorie A **Secteur d'activité**:Systèmes d'information et TIC **Niveau d'étude**:Bac +5 **Nombre de postes à pourvoir**:001 **Lieu de...
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Responsable de Zone Sud
il y a 2 semaines
Marseille 1er, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 260 boutiques, Free...