Réceptionniste (H/F) à Temps Plein - Cdi - Relais & Chateaux
il y a 1 jour
**Description de l'entreprise**
“Un lieu de vie où se bousculent le beau, le bon, le délicat, le décalé, le classique, le rock’n’roll, l’audace et le merveilleux.”
Rejoignez notre maison et **le Groupe Pourcel**, exprimez vous et devenez avec nos équipes, créateurs d'émotion.
L’Hôtel Richer de Belleval est un hôtel particulier au coeur du centre historique de Montpellier, classé Hôtel **5** & **Relais & Châteaux**
Un lieu de vie pour les amateurs de gastronomie, d’art, de culture et d’histoire qui abrite **20 chambres**, un r**estaurant étoilé**, une **table bistronomique**, **un bar** renversant et une f**ondation d'art contemporain**.
**Description du poste**
En qualité de réceptionniste, sous la supervision de la chef de réception et de la direction, voivi vos missions:
- Assurer l’accueil des clients de l’hôtel, restaurant ou tout autre visiteur
- Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l’accompagnement en chambre
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais
- Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle et les noter en cardex
- Gérer les réclamations des clients et les communiquer à ses supérieurs
- Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
- Encaisser les clients résidents à l’hôtel
**Qualifications**
Exigences et compétences essentielles:
- Connaissance approfondie des techniques d’accueil
- Maîtrise des outils bureautiques informatiques
- Connaissance des activités touristiques et de la région
- Connaissances de base en comptabilité (facturation / encaissement)
- Anglais obligatoire
- Excellente présentation requise
PROFIL RECHERCHÉ
Une expérience d’un an minimum en tant que réceptionniste dans un hôtel 4 ou 5 étoiles est appréciée.
Expérience en établissement Relais & Châteaux est un réel avantage
Maîtrise de l’anglais impératif et troisième langue souhaitée
Formation hôtelière souhaitée
**Informations supplémentaires** AVANTAGES**:
- Equipe jeune et dynamique, structure familiale, conseil et écoute attentive
- Prise en charge de la mutuelle d’entreprise
- Avantages (Relais Team) dans l’ensemble des maisons Relais & Châteaux du Monde : Réduction de 25% dans tous les restaurants, Tarif d’hébergement fixe à 100€ ou 100$ par nuit.
- Avantages dans les établissement du Groupe Pourcel
- Une belle qualité de vie dans notre région.
- Brigade à taille humaine, fière de nos valeurs humaines
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Chef de Cuisine
il y a 1 semaine
Montpellier, France Hôtel Richer de Belleval Temps plein**Description de l'entreprise** “Un lieu de vie où se bousculent le beau, le bon, le délicat, le décalé, le classique, le rock’n’roll, l’audace et le merveilleux.” Rejoignez notre maison et **le Groupe Pourcel**, exprimez vous et devenez avec nos équipes, créateurs d'émotion. L’Hôtel Richer de Belleval est un hôtel particulier au coeur...
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Receptioniste de Nuit
il y a 7 jours
Montpellier, France HOTEL CHATEAU DE FONTANGES Temps pleinLe Château de Fontanges, magnifique demeure historique et véritable institution locale, est un hôtel restaurant séminaires de 48 chambres de 3* en cours de rénovation vers un 4* situé en périphérie de Rodez. Son activité est autant axée sur l’hébergement que sur la restauration et l’évènementiel et notamment les groupes loisirs ou affaires...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Montpellier, France Hôtel Richer de Belleval Temps pleinDescription de l'entreprise La renaissance d’un lieu dédié à la gastronomie et à l’art. “Un lieu de vie où se bousculent le beau, le bon, le délicat, le décalé, le classique, le rock’n’roll, l’audace et le merveilleux.” L’Hôtel Richer de Belleval est un hôtel particulier du 17ème siècle devenu Hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Montpellier, France Hôtel Richer de Belleval Temps pleinJob opening criteria The company La renaissance d'un lieu dédié à la gastronomie et à l'art. "Un lieu de vie où se bousculent le beau, le bon, le délicat, le décalé, le classique, le rock'n'roll, l'audace et le merveilleux." L'Hôtel Richer de Belleval est un hôtel particulier du 17ème siècle devenu Hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux au cœur de...
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Commis de cuisine
il y a 2 jours
Montpellier, France Relais & Châteaux Temps pleinEntreprise :« Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité,...
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Amp/aes (H/F)
il y a 2 semaines
Montpellier, France ADAGES | MAS DE FONTCOLOMBE Temps pleinToutes nos offres d’emploi à votre disposition. **Etablissement** ADAGES MAS DE FONTCOLOMBE - 509 rue de Château Bon - 34070 MONTPELLIER - **Temps de travail** 1 ETP / 35h hebdomadaires - **Type de contrat** CDI - **Télétravail** Pas de télétravail - **Site web de l’établissement** **Description |** o **Missions principales...
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Chef de Partie
il y a 6 jours
Montpellier, Occitanie, France Relais & Châteaux Temps pleinDescription de l'entreprise "Un lieu de vie où se bousculent le beau, le bon, le délicat, le décalé, le classique, le rock'n'roll, l'audace et le merveilleux."L'Hôtel Richer de Belleval est un hôtel particulier devenu Hôtel-Restaurant Relais & Châteaux au cœur de la ville. Un lieu de vie pour les gastronomes, les amateurs de gastronomie, d'art, de...
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Econome (H/F)
il y a 2 jours
Montpellier, France Relais & Châteaux Temps pleinEntreprise :« Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité,...
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Commis de cuisine
il y a 6 jours
Montpellier, Occitanie, France Relais & Châteaux Temps pleinDescription de l'entreprise "Un lieu de vie où se bousculent le beau, le bon, le délicat, le décalé, le classique, le rock'n'roll, l'audace et le merveilleux."Rejoignez notre maison et le Groupe Pourcel, exprimez vous et devenez avec nos équipes, créateurs d'émotion. L'Hôtel Richer de Belleval est un hôtel particulier au coeur du centre historique...
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Commis de rang
il y a 2 jours
Montpellier, France Relais & Châteaux Temps pleinEntreprise :« Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité,...
