Assistant Service Après-vente
il y a 1 jour
Entreprise du bâtiment second œuvre, structurée et en croissance constante, recherche un(e) assistant(e) service après-ventes
**Votre mission**:
Rattaché, et sous la responsabilité de la direction technique, vous assurez la gestion administrative de l’encours du service après ventes. De la planification des interventions, à l’ordonnancement des dossiers, en passant par la résolution des litiges simples après pose, vous avez pour missions d’assurer le suivi du bon avancement des dossiers Sav et de la bonne communication avec les clients.
**Vous devrez principalement gérer**:
- La prise en charge d’une partie des appels entrants du service client,
- L’enregistrement des appels Sav (avec diagnostics de niveau 1),
- Le planning des interventions des 3 techniciens Sav (réalisation et validation client),
- La validation des rendez-vous des 10 équipes d’installation (planifiés par le responsable d'exploitation),
- Le suivi et la facturation des commandes après poses (relation et relance client),
- La saisie des achats dans l’ERP et la préparation des dossiers Sav,
- L’archivage informatique des documents,
- Pour le Sav : la saisie des achats sur l’ERP, la préparation des dossiers d’intervention, le suivi des approvisionnements et la réception informatique des commandes fournisseurs (quantités sur BL),
- La réalisation de chiffrage simple de service après ventes.
**Votre profil**:
Un talent reconnu dans la relation client et le sens du service
Organisé (e) et grande capacité à gérer différentes tâches, et dossiers, en même temps
Une très bonne maîtrise de l’outil informatique est nécessaire pour réussir votre intégration
Curieux (se) avec une bonne capacité à apprendre
Polyvalence, autonomie et dynamisme pour prendre en mains les sujets confiés
**Expérience**:
- Assistant(e) commercial ou administratif H/F: 3 ans (minimum souhaité)
Formation métier, assurée par nos soins sur la partie technique/produits/logiciels internes
Du lundi au vendredi : 9h00/12h00 - 13h30/17h30
Temps plein, CDI à 35 heures, 1800-1900€ brut mensuel selon profil
Démarrage dès que possible, à La Ravoire 73490 jusqu'en Fevrier 25 et ensuite à Aix les bains.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
-
Assistant(E) Administratif(Ive) Après-vente
il y a 5 jours
Les Sables-d'Olonne, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
-
Responsable Service Après-vente
il y a 1 jour
Les Mureaux, France SES INTERIM Temps pleinDescription de posteResponsable Service Après-vente automobile (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Gérer les réclamations clients et veiller à leur résolution efficace - Coordonner les activités du service après-vente pour garantir un service client de qualité - Assurer la communication entre les clients et les différents services...
-
Assistant Administratif
il y a 1 jour
Aix-les-Bains, France Imperium Ouvertures Temps pleinEntreprise du bâtiment second œuvre, structurée et en croissance constante, recherche un(e) assistant(e) administratif pour son service après-ventes **Votre mission**: Rattaché, et sous la responsabilité de la direction technique, vous assurez la gestion administrative de l’encours du service après ventes. De la planification des interventions, à...
-
Secrétaire Après-vente Automobiles
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Nous recherchons notre prochain (e)...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France concession automobile Temps pleinNotre concession, intégrant de nouvelles marques, nous avons besoin d'un renfort pour épauler le service après vente de notre site d'Aix en Provence. Ainsi sous l'impulsion du chef d'atelier, et au sein d'une équipe à taille humaine, vous réaliserez l'ensemble des activités courantes d'un secrétariat du service après-vente: - l'accueil physique et...
-
Conseiller(E) Service Après-vente
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, France Autohero Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs...
-
Assistant(e) Garantie Après-Vente
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps pleinPLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et plusieurs marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi…), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un...
-
Conseiller(E) Client Après-vente Automobile
il y a 1 jour
Enghien-les-Bains, France VPE Automobiles Temps pleinDans le cadre de notre developpement, VPM MAZDA, distributeur Mazda dans le Val d'Oise, recherche son **Conseiller(e) Client Après-vente Automobile**pour sa concession d'Enghien-les-Bains (95) **Poste**: En relation avec l'équipe atelier, vous êtes l'interlocuteur du client de la prise de rendez-vous à la restitution de son véhicule. A ce titre, vos...
-
Responsable Service Après-vente
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOCIETE LABOR HAKO Temps pleinL'ENTREPRISEHako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne).Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d'entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et...
-
Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Évian-les-Bains, France Volkswagen Temps pleinNotre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen de Thonon recrute...