Conseiller Service Client

il y a 4 jours

Lyon e, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

**Votre Mission**:
Vous avez le sens du contact et aimez trouver des solutions pour les autres ?

L'agence SUPPLAY Tertiaire Cadres recherche pour ses clients sur Lyon et alentours un/des conseiller(s) relation clients à distance.

Missions principales:
En tant que Conseiller-ère Relation Client, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et assurerez un service personnalisé, à distance, via différents canaux:
Conseil et accompagnement : proposer des réponses adaptées, informer sur les produits ou services et guider les démarches
Suivi des demandes : assurer le traitement des dossiers et veiller à la satisfaction client
Gestion des réclamations : identifier les points d'amélioration et trouver des solutions rapides et efficaces
Utilisation d'outils CRM : renseigner les informations clients, assurer un suivi précis et mettre à jour les données

**Votre profil**:
Profil recherché:
Vous aimez le contact humain et savez communiquer avec clarté et bienveillance
Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
Vous maîtrisez les bases de l'outil informatique (Word, Excel, messageries, CRM...)
Une première expérience en relation client, centre d'appel, assistance ou commerce est un atout
Organisation, patience et esprit d'équipe sont des qualités essentielles

**A propos de SUPPLAY LYON TC**:
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

  • Conseiller Client Banque

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France Cabinet recrutement Temps plein

    Notre Cabinet de recrutement recherche pour son client, acteur du secteur bancaire, **un Conseiller client (H/F) en CDI à Lyon.** **Vos missions**: Interlocuteur incontournable de nos clients, vous êtes chargé.e de les **conseiller**, de traiter leurs demandes et de **vendre** à distance les **produits **et **services** **adaptés **à leurs...

  • Conseiller(E) Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France Adequation Temps plein

    ADEQUATION, société spécialisée dans l'observation des marchés immobiliers et le conseil en développement de projets immobiliers, recherche pour une prise de poste dès que possible dans le cadre d'un CDD pour surcroit temporaire d'activité,** un Conseiller(e) relation client**: - intitulé Gestionnaire de Données en interne - au sein de notre...

  • Stage de Conseiller(E) Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France Adequation Temps plein

    ADEQUATION, société spécialisée dans l'observation des marchés immobiliers et le conseil en développement de projets immobiliers, recherche un(e) stagiaire** Conseiller(e) relation client**: - intitulé Gestionnaire de Données en interne - au sein de notre équipe d'une dizaine de personnes. **Vos missions**: - Effectuer des appels mystères...

  • Conseiller Service Client Au Sein Du Département

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Marsh Temps plein

    **Conseiller Service Client au sein du département Technique** **Bureau de Lyon - H/F - CDI** Au sein du Bureau de Lyon, vos principales missions pour le compte du service client seront les suivantes: **Ce que vous allez aimer** - Intervenir auprès d’une grande variété de clients dans le domaine de l’assurance - Le relationnel avec vos clients tant...

  • Conseiller Indemnisation Service Client Auto

    il y a 1 semaine

    Lyon, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020432 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation LYON, Rhône **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H) en alternance. En tant que...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! \#RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! \#RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en...

  • Conseiller Service Mécanique – Expérience Client

    il y a 6 jours

    Lyon, France Réseau Renault Temps plein

    Un groupe automobile innovant à Lyon recherche un Adjoint Conseiller Service Mécanique. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'enregistrement des rendez-vous et de la promotion des services. Vous devez posséder une forte curiosité et un sens du service, tout en respectant les normes de sécurité. Ce poste promet un...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise dans le domaine industriel et dans le cadre d'un remplacement, il recherche 2 Gestionnaires ADV / service client en CDI, à Lyon. Rattaché au Responsable service client, vos missions sont: - Gestion des commandes en EDI et mise à jour - Suivi des commandes clients - Gestion des incidents et des litiges - Suivi des...

  • Adjoint Conseiller Service Mécanique – Expérience Client

    il y a 6 jours

    Lyon, France Retail Renault Group Temps plein

    Une entreprise automobile à Lyon recrute un Adjoint Conseiller Service Mécanique. Le candidat idéal possède 2 ans d’expérience dans l’après-vente et doit avoir un sens du service aiguisé. Les tâches incluent la gestion des rendez-vous, l'accueil client, et la préparation de factures. L'entreprise offre un environnement de travail stimulant avec...