Conseiller(E) Relation Client

il y a 1 jour


Lyon e, France Adequation Temps plein

ADEQUATION, société spécialisée dans l'observation des marchés immobiliers et le conseil en développement de projets immobiliers, recherche pour une prise de poste dès que possible dans le cadre d'un CDD pour surcroit temporaire d'activité,** un Conseiller(e) relation client**:

- intitulé Gestionnaire de Données en interne - au sein de notre équipe d'une dizaine de personnes.

**Vos missions**:

- Effectuer des appels mystères auprès des parties prenantes afin de récupérer des informations commerciales sur les opérations en cours
- Effectuer des appels auprès de nos clients pour collecter de l’information. Les relancer si nécessaire
- Faire de la veille et recherche documentaire sur les opérations commerciales en cours
- Saisir des informations dans les bases de données
- Être garant de la bonne qualité de l’information saisie en vérifiant le contenu dans les bases de données et en remontant puis corrigeant les éventuelles erreurs.
- Rédiger, produire et diffuser des documents, à usages internes ou externes, exploitant les informations dans les bases de données, tout en respectant les délais de livraison
- Respecter les processus en cours dans le pôle et apporter si besoin un éclairage complémentaire pour optimiser ces derniers
- Être un soutien fonctionnel de proximité des autres gestionnaires de données
- Représenter l’entreprise lors des contacts avec les clients

Formation supérieure BAC+2 commerce
- Vous êtes parfaitement à l’aise au téléphone
- Vous êtes rigoureux
- Vous appréciez le travail en équipe
- Vous savez faire preuve de discrétion
- Excellente communication écrite et orale en français.
- Excellente maîtrise des outils bureautiques et informatiques et particulièrement Excel afin de compléter une base de données avec les résultats des enquêtes.

Prise de poste : Début mai au plus tard

Poste en CDD pour surcroit temporaire d'activité de 3 mois

Statut : ETAM - 39H/semaine

Salaire : 1996.79 euros brut mensuel (heures supplémentaires incluses)

Avantages : mutuelle, prévoyance, carte tickets restaurant, accord de participation et d'intéressement, prime vacances SYNTEC, remboursement des transports en commun à 50%, forfait mobilité durable...



  • Lyon 3e, France Adequation Temps plein

    ADEQUATION, société spécialisée dans l'observation des marchés immobiliers et le conseil en développement de projets immobiliers, recherche un(e) stagiaire** Conseiller(e) relation client**: - intitulé Gestionnaire de Données en interne - au sein de notre équipe d'une dizaine de personnes. **Vos missions**: - Effectuer des appels mystères...


  • Lyon, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la banque et de l'assurance, recherche pour l'un de ses clients un conseiller relation client (F/H)** **Votre fonction**: Rattaché au service relation client, vos missions sont: - Assurer le traitement des appels téléphoniques entrants - Identifier l'objet de l'appel, (analyse des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mutuelle MER Temps plein

    OFFRE D'EMPLOIChargé(e) de relation client (CRC) – Assurance / Mutuelle – CDILyon 3ème – Poste à pourvoir dès que possibleDepuis 1926, la Mutuelle Épargne Retraite (MER) accompagne les militaires et le grand public, avec des solutions d'épargne, de retraite et de prévoyance.Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance et de diversification...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

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  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...


  • Lyon, France N2JSOFT Temps plein

    Si vous deveniez membre de notre équipe support client ? **Être Conseiller support client chez N2J Soft c’est pouvoir**: Assister les utilisateurs sur la solution de gestion de note de frais N2F à savoir: Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing. Analyser les demandes clients. Apporter des solutions et des conseils...


  • Lyon, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Concrêtement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) - Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition - Travailler en synergie...


  • Lyon, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...


  • Lyon, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...