Emplois actuels liés à International Customer Service Assistant - Annecy - Millet Mountain Group

  • Customer Service Assistant

    il y a 4 jours

    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samaya Temps plein

    Location:Annecy, FranceDuration: 6 months (full-time)Start date:Q1 2026Department: Customer ServiceAbout SamayaSamaya is a French premium brand specialized in high-performance equipment. We design and manufacture products that combine lightness, technical excellence, innovation, and design to deliver a unique and uncompromising bivouac experience. Joining...

  • French Customer Support Rep in Porto — Relocation

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Cross Border Talents Temps plein

    An international company based in Porto is seeking French-speaking Customer Support Representatives. This role entails assisting customers, offering solutions, and ensuring high-quality service. Ideal candidates are fluent in French and proficient in English, with a customer-oriented mindset. Enjoy a competitive salary, comprehensive paid training, and...

  • Custom Project Manager

    il y a 1 semaine

    Annecy, France COMPRESSPORT Temps plein

    Descriptif du poste Distribué dans plus de 50 pays dans le monde, COMPRESSPORT est présent aux côtés des athlètes lors d’événements sportifs d’envergure régionale, nationale et internationale. Au sein des équipes de la marque, vous êtes l’ambassadeur/drice du programme « custom products » auprès de l’ensemble de nos interlocuteurs....

  • Sales Assistant

    il y a 21 heures

    Annecy, France Carhartt Work in Progress Temps plein

    For our store located in Annecy, we are looking for you as Sales Assistant (M/F/x). **Your Responsibilities** - Provide excellent customer service and adapt brand stories to the retail setting - Ensure optimum sales levels are met - Ensure that all operational store policies and procedures are followed - Take pride in store appearance and embrace the...

  • Assistant(E) de Service Social Du Travail

    il y a 2 semaines

    Annecy, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...

  • Chargé(E) de Service Clients International

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Notre marque française Millet est guidée par la recherche de **l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la performance, du...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Annecy, France ORBCOMM Temps plein

    Enterprise Customer Success Manager (CSM) – Smart Containers Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager (CSM) – Smart Containers role at ORBCOMM Ready to deliver measurable ROI and act as a strategic partner for global maritime leaders? At ORBCOMM, we’re seeking a highly skilled Enterprise CSM to drive adoption, growth, and long‑term...

  • Assistant Commerce International

    il y a 4 semaines

    Annecy, Haute-Savoie, France MBway Annecy Temps plein

    MBway école de management à Annecy de BAC à BAC +5 recherche un Assistant développement commerce international (H/F) en alternance pour l’un de ses partenaires, en formation MBA Management International Business . Rédaction et publication de posts Linkedin, d’articles et d’actualités sur les sites webs (multilingues) Fortes capacités de...

  • Technical Support

    il y a 2 semaines

    Annecy, France BSI - Brain & Software International (enos) Temps plein

    🚀 We’re hiring! Technical Support & Tester – Annecy, France Brain & Software International (BSI) is growing, and we’re looking for a Technical Support & Tester to join our team. You’ll support our enos software platform used by leading pharma, biotech, and research organizations worldwide—helping ensure excellent customer experience and...

  • Technical Support

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France BSI - Brain & Software International (enos) Temps plein

     We're hiring Technical Support & Tester – Annecy, FranceBrain & Software International (BSI) is growing, and we're looking for a Technical Support & Testerto join our team.You'll support our enos software platform used by leading pharma, biotech, and research organizations worldwide—helping ensure excellent customer experience and...

International Customer Service Assistant

il y a 3 semaines

Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

Acteur majeur du marché de l’outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services.

Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de **l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la performance, du bien-être et du respect de l’environnement**. Nos équipes y veillent avec **engagement et dynamisme.**

**Au-delà de notre camp de base implanté à Annecy, au cœur des Alpes**, nous rayonnons sur le territoire français et sur trois continents à travers nos boutiques, nos filiales et nos usines.

Au sein du service client France et International, vous prenez en charge la gestion, le suivi et le développement d’un portefeuille client Wholesale sur un secteur de Pays Européens, et notamment sur les pays germanophones : la maitrise de l'Allemand et l'Anglais est obligatoire - Vous gérez différents modèles de distributions.

**Prêt(e) pour cette nouvelle aventure alors, préparez votre** sac à dos (Millet ou Lafuma) pour être en charge**:

- De la gestion administrative et commerciale du portefeuille clients (mise à jour données clients, traitement des commandes avec saisie, conditions tarifaires )
- De la gestion des collections, animation showroom internationaux
- Du lancement et du suivi des livraisons en lien avec notre plateforme logistique
- Du suivi de la facturation et de l’ouverture des nouveaux comptes en lien avec le service crédit client
- Du contact régulier avec les détaillants/revendeurs par mail et par téléphone
- Du traitement des demandes/requêtes de nos clients
- Du traitement des demandes/requêtes de nos agents et Responsables Pays.
- De l’animation de l’offre réassort
- De la gestion des retours et des litiges
- Du suivi et de la fidélisation des clients en compte,
- Du reporting d’activité.

**Pour que l’on gravisse des sommets ensemble, c’est toujours mieux si**:
Formation bac+2/3 en commerce/vente + solide première expérience (2/3 ans minimum) dans une fonction similaire dans un environnement international.

Très bon relationnel client.

Capacité à travailler et à s’adapter aux différentes typologies de clients (détaillants, grands comptes, importateurs...).

Capacité d’analyse et de synthèse à partir du discours d'un client afin de proposer une réponse appropriée, dans le respect des process internes.

Véritable soutien à la vente de nos produits, participe au développement et au renforcement de la qualité de service perçue par nos clients par sa réactivité et proactivité.

Autonome, rigoureux, organisé et méthodique dans le traitement administratif des dossiers.

Maîtrise courante de l’**Anglais** et de l’**Allemand** dans le cadre professionnel

A l’aise avec les outils informatiques **:Maîtrise Excel** et connaissance d’un ERP (connaissance ORLI, Y2 un plus)

**Ce que vous retrouverez en rejoignant notre cordée:
- Une entreprise à taille humaine mais à dimension internationale
- L'opportunité de travailler pour des marques françaises pionnières très engagées dans le développement durable et l'éco-conception #millet #lafuma #risingchange
- Un environnement de travail au cœur des Alpes, au bord du Lac d'Annecy, pour des pauses dej' sportives ou des afterwork nature (ou vice versa )
- Des collègues avec qui partager votre passion des sports outdoor et/ou de la nature
- La possibilité de venir travailler en vélo (bon, cela dépendra de votre lieu d'habitation ), de faire du sport entre midi et deux (douche fournie ) mais aussi du télétravail (suivant notre charte en cours)

**Mais également**
- Une rémunération fixe sur 12 mois et une prime trimestrielle, des tickets restaurant, une indemnité de transport, les incontournables couverture Prévoyance et frais de santé + d'autres avantages à découvrir sur place
- Quelques déplacements occasionnels sont à prévoir

Le customer service chez MMG ça donne ça :