Assistant SAV

Rejoignez une équipe où l'organisation rencontre la performance
Assistant Planification SAV expérimenté (F/H) - CDI
Vénissieux (69)

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez travailler en équipe ? Vous cherchez un poste où chaque journée est différente et rythmée par les interactions avec des clients et des techniciens sur le terrain ? Alors, ce poste est fait pour vous

**Vos missions au quotidien**:
En tant qu'Assistant Planification SAV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et l'efficacité des interventions:

- Planifier les interventions des techniciens grâce à notre outil SAP pour optimiser leurs tournées.
- Gérer les demandes clients en assurant l'interface avec les autres services internes (commerce, logistique).
- Préparer le matériel nécessaire aux interventions : identifier les besoins, passer les commandes, assurer les livraisons.
- Suivre et traiter les comptes rendus d'intervention pour un suivi irréprochable.

**Votre profil ?**:

- Vous avez une expérience significative en planification, SAV ou coordination dans un domaine technique. Votre personnalité pourra fera la différence
- Organisation, rigueur et réactivité sont vos mots d'ordre.
- Vous aimez travailler en équipe et contribuez à une ambiance positive au quotidien.

Si vous vous reconnaissez, on a hâte de vous rencontrer

**Pourquoi choisir le Groupe PLG ?**

**Un parcours d'intégration personnalisé**:
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation complète et d'un accompagnement individualisé pour être rapidement opérationnel(le).

**Un process de recrutement transparent et humain**:
Moi, c'est Gaëlle, chargée de recrutement. Je serai votre premier contact pour voir si ça « match » entre nous. Ensuite, vous rencontrerez Maxime, Responsable de Service. Peut-être lors de nos visios portes ouvertes ?

**Une entreprise engagée pour la diversité**:
Chez nous, chaque talent compte, quel que soit son parcours, son genre, son origine ou sa situation de handicap.

**Ce que nous offrons**:

- Rémunération attractive : fixe + titres restaurant (prise en charge employeur 60 %) + mutuelle (prise en charge employeur 70 %).
- 36h30/semaine avec une organisation flexible pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso.
- 1 jour de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté.
- 3 jours de congés supplémentaires en plus des congés légaux.
- Engagement RSE : jours de congés exceptionnels (enfants malades, engagement associatif) et places en crèches.
- Avantages dédiés au handicap : 4 jours de congés payés supplémentaires par an.

**Prêt(e) à nous rejoindre ?**
Envoyez-nous votre CV à jour. Nous avons hâte de faire votre connaissance
Cette offre ne vous correspond pas ? Pensez à la partager à votre réseau, elle pourrait intéresser quelqu'un de votre entourage.
lemeilleurrecruteurcestvous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1,00€ à 2,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel