Chargé(E) de Mission Sociale

**CDD de 9 mois basé à GRENOBLE**

ABSISE (Association des Bailleurs Sociaux de l'Isère) regroupe aujourd'hui 10 bailleurs sociaux du département de l'Isère : Alpes Isère Habitat, ACTIS, Advivo, Pluralis (SHA), la Société dauphinoise de l'habitat (SDH), la CDC Habitat Sociale, le Logement du Pays de Vizille (LPV), Grenoble habitat, Un Toit pour Tous (UTPT) et Adoma, soit un patrimoine locatif de près de 70 000 logements.

Depuis 2010, les bailleurs grenoblois ont mutualisé leurs moyens, en lien avec la Ville de Grenoble, pour proposer aux demandeurs de logements de la ville, un service d’accueil et d’information de qualité.

**C’est ainsi qu’est né** **le Pôle Habitat Social de Grenoble (PHSG), lieu inter-bailleurs de gestion de la demande de logement social sur la ville de Grenoble.**

En 2017, le Pôle Habitat Social a intégré le réseau métropolitain des acteurs de la demande de logement social, suite à la mise en place du PPGD.

En 2018, le Pôle Habitat prendra la forme d’un GIE (Groupement d’Intérêt Economique) réunissant l’ensemble des bailleurs de l’agglomération ainsi que Grenoble Alpes Métropole.

L’équipe du Pôle Habitat Social (PHS) est salariée d’Actis qui porte ce projet. Pour autant, l’équipe travaille pour l’ensemble des partenaires du projet (SDH, Grenoble Habitat, CDC Habitat Social, Pluralis, Alpes Isère Habitat, ACTIS, d’autres bailleurs, et Grenoble Alpes Métropole).

Pour le Pôle Habitat Social (un des lieux métropolitains de l’enregistrement de la demande de logement social), Actis recherche un(e) Chargé(e) de mission sociale.

Le/la Chargé(e) de mission sociale du PHS est encadré(e) par le responsable du Pôle Habitat social. Ill/elle n’a aucun lien hiérarchique avec les chargés d’accueil qui dépendent également du responsable du Pôle.

**Missions principales**
- **Evaluation Sociale**
- Réalise des diagnostics sociaux poussés, en lien avec l’équipe de chargés d’accueil, en vue de qualifier les demandes de logement les plus complexes, dont l’objectif est de lever les freins à une attribution.
- A ce titre, il/elle sera en lien avec les acteurs sociaux pour une bonne compréhension de la situation des demandeurs, et/ou pour mettre en place des dispositifs d’accompagnement.
- Rédige en cas de besoin des comptes rendu de diagnostic sociaux à la demande des prescripteurs (bailleurs, structures d’hébergement, autres partenaires).
- Est un soutien aux chargés d’accueil en ce qui concerne la qualification des demandes de logement sociaux.
- **Dispositif Mutations Interbailleurs**
- Etablit des diagnostics des ménages qui entrent dans le dispositif Mutations Interbailleurs
- Recherche des solutions de mutation pour les ménages.
- Participer aux commissions techniques Logement Toujours Maintien pour proposer des mesures d’accompagnement.
- **Séance de priorisation et Coopération Métropolitaine**
- Anime l'instance inter-bailleurs, organe de préparation des Coopérations Métropolitaines pour laquelle il/elle recherche le maximum de situations à présenter en séance.
- Représente le PHS au cours des séances de Coopération Métropolitaines
- **Partenariat**
- Porte la relation avec les travailleurs sociaux du territoire, des structures d'hébergement, et des travailleurs sociaux des autres guichets de niveau 3 et de Grenoble Alpes Métropole.
- Entretient des relations de partenariat avec les structures d'hébergement et le secteur sanitaire et social.
- Est en capacité de proposer des évolutions ou des ajustements de procédures en fonction des objectifs assignés au Pôle Habitat.
- Est force de proposition dans les instances partenariales.
- **Reporting et force de propositions**
- Assure le reporting de son activité auprès du Responsable du PHS. Il/elle sera en mesure d’ajuster ses méthodes et au besoin mettra en place de nouveaux outils pour atteindre les objectifs assignés.
- Assure la veille règlementaire et assure sa diffusion auprès du reste de l’équipe.
- Dialoguer avec le Responsable autour de l’actualité et pour rechercher des solutions d’amélioration.

**Compétences techniques et qualités requises**
- Savoir-être
- Faire preuve d’adaptabilité et d’agilité.
- Démontrer des capacités relationnelles et bénéficier du sens de l’écoute
- Faire preuve de diplomatie.
- Avoir le sens des relations humaines
- Etre Disponible et etre organisé.
- Savoir-faire
- Connaissance de la législation sur l’enregistrement de la demande de logement social
- Connaissance du logement social et plus particulièrement des mécanismes d’attribution
- Capacité à réaliser un diagnostic social
- Savoir mener et cadrer un entretien : écoute, fermeté, durée
- Résolution de conflits
- Concevoir gérer et appliquer des procédures
- Capacité à travailler dans un environnement partenarial, dans des relations non hiérarchiques
- Aisance avec l’outil informatique e