Chargé(E) de Gestion Locative

**Description offre**:**QUI**SOMMES-NOUS**?**
**Gennevilliers Habitat : Engagés pour un logement de qualité et accessible à tous**
En tant que premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat œuvre depuis près de 70 ans pour offrir des solutions de logement variées, modernes et adaptées aux besoins de ses habitants. Nous avons à cœur de garantir un parcours résidentiel de qualité, en répondant aux attentes des locataires tout en contribuant activement au droit au logement pour tous.
Avec un patrimoine de plus de 8 500 logements, incluant des locaux commerciaux, artisanaux, des garages et parkings, nous sommes un acteur clé du développement urbain et de la vie locale. Notre mission est claire : offrir un service de qualité, fiable et réactif, tout en anticipant les évolutions de la société et du marché du logement.
Chez Gennevilliers Habitat, nous nous engageons à améliorer continuellement nos pratiques et nos services, en mettant l’accent sur l’efficacité interne et la satisfaction de nos locataires. Nous croyons en une gestion coopérative, basée sur l’écoute, la transparence et l’innovation. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un projet ambitieux et à une entreprise qui place l’humain au cœur de ses priorités.
**LE POSTE**:

- ** Contrat**: contrat à durée indéterminée (CDI)
- ** Catégorie du poste**: agent de maîtrise
- ** Temps de travail**: 37h30 ; horaires variables
- ** Direction gestion locative -**Pôle gestion locative
- ** Fourchette de rémunération**: 27K€ - 35K€
- ** Date de prise de poste souhaitée**: 09/2025

**Le/la chargé(e) de gestion locative** assure la gestion complète du bail, depuis la demande de logement jusqu’au départ du locataire.
Il/elle veille à optimiser chaque étape du processus locatif afin de réduire au maximum la vacance des logements, et se positionne comme un véritable moteur d’amélioration continue.
Il/elle suit l’avancement des travaux, s’assure du respect des délais de livraison, et signale tout dysfonctionnement susceptible d’impacter la relocation.

**LES MISSIONS PRINCIPALES**:

- Conduire un entretien d'accueil avec le demandeur au logement
- Préparer un dossier pour la commission d'attribution
- Formuler et expliciter des réponses négatives
- Exécuter la signature des baux logement et parkings
- Décrire les engagements mutuels issus du contrat de location et du paiement de loyer
- Expliquer le principe de charges récupérables, les provisions et la régularisation annuelle
- Expliquer les modes de calcul d'un loyer, d'un supplément de loyer et de la révision

**Suivre les dossiers locataires**
- Mettre à jour des dossiers locataires (éléments d’information)
- Analyser la situation du locataire et l'évolution de ses besoins
- Élaborer des propositions, guidant l'intervention des services techniques
- Orienter, le cas échéant, vers des logements mieux adaptés ou vers des partenaires spécialisés
- Conduire un entretien d'exploration (famille, voisinage, etc.)
- Développer une analyse partagée avec d'autres intervenants
- Intégrer des logiques de peuplement définies, dans la préparation de la décision et respecter les principes de mixité sociale
- Veiller à la cohérence entre la situation du locataire et l'adaptation du logement
- Gérer la déchéance dans les lieux dans le cadre de sous occupation (sous occupation des moins de 65 ans hors QPV, non-réponse à l’enquête SLS, départ de l’occupant handicapé dans un logement PMR)
- Entretien avec les plus de 65 ans et les locataires en sous-occupation dans le QPV
- Assurer les demandes de mutation, de renouvellement et de radiation
- Traiter les réclamations administratives des locataires

**Mener des actions juridiques**
- Préparer les pièces nécessaires à la constitution d'un dossier contentieux et les transmettre au service action sociale et contentieux
- Assurer une veille sur la règlementation en matière de gestion locative

**Contrôler et suivre des encaissements et du quittancement**
- Vérifier les montants payés au regard des avis de loyer ou de créance
- Procéder à l'enregistrement des paiements
- Établir les avis d'échéance
- Réaliser les quittances et les distribuer
- Valider des prélèvements
- Saisie des enquêtes OPS/SLS et recalcul du SLS
- Saisir les éléments variables de quittancement
- Effectuer le calcul mensuel du quittancement avec l'intégration annuelle des régularisations d'eau et de charges
- Gérer des décomptes définitifs et des dépôts de garantie entrants

**Participer aux différents groupes de travail concernant son service ou le projet d’entreprise**
**Nombre d'heures par semaine**: 37
**Profil recherché**:

- **Diplôme**: à partir d’un BAC+2 : professions immobilières, gestion locative, immobilier
- ** Expérience professionnelle**: première expérience sur un poste similaire.

**Connaissances et compétences spécifiques**:

- Maîtrise des réglementations du logement social, des droits des locataires et des obligations légales en matière de gestion locative
- Capacité à analyser des situa