Chargé(E) de Relation Client
il y a 2 jours
**À propos du poste**
**Retail Spot** accompagne les marques et entreprises dans le développement de leur visibilité commerciale, la fidélisation client et l’optimisation de leurs ventes.
Notre force : une approche terrain, humaine et stratégique du commerce.
Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons un(e) **Chargé(e) de Relation Client** en alternance, pour garantir un lien fort entre notre entreprise et nos clients
- Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et désireuse de développer ses compétences dans un environnement stimulant.
**Responsabilités**
Tu travailleras au cœur de la **relation client**, en lien direct avec nos équipes commerciales et marketing:
- Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme et bienveillance
- Répondre aux demandes clients (informations, suivis, réclamations simples )
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients (commandes, relances, mises à jour)
- Identifier les besoins, conseiller les clients et proposer les solutions adaptées
- Contribuer activement à la **fidélisation** des clients
- Participer à l’analyse de la satisfaction client (enquêtes, retours, reporting)
**Profil recherché**
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez:
- En formation BTS NDRC (ou équivalent), en recherche d’une alternance
- Tu as une bonne élocution, un excellent sens de l’écoute et une attitude positive
- Tu sais garder ton calme et gérer les échanges même dans des situations délicates
- Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec les outils informatiques
- Tu aimes résoudre les problèmes et satisfaire les clients
**Pourquoi rejoindre Retail Spot ?**
- Un poste formateur au cœur de la relation client
- Une équipe à taille humaine et bienveillante
- Des missions concrètes, évolutives et responsabilisantes
- Un accompagnement pour développer tes compétences commerciales et relationnelles
- Des perspectives d’évolution à la fin de l’alternance
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 800,00€ à 1 200,00€ par mois
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Alternance_ Chargé(e) de Relation Client
il y a 7 jours
Nanterre, Île-de-France Adslink Temps pleinAlternance_Chargé(e) de Relation Client (BTS NDRC / BTS MCO / BUT TC – 1ʳᵉ année) Description du poste :Adslink, société de conseil spécialisée dans l'accompagnement et le développement des entreprises, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client en alternance.Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients...
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Chargé(e) de Recouvrement et Relations Clients
il y a 6 jours
Nanterre, France Flow Line Technologies - Groupe SCC Temps pleinUne entreprise leader en technologies recherche un Chargé de Recouvrement et relation Client en CDI. Vous aurez pour mission de gérer les paiements clients, construire des relations privilégiées et négocier les modalités de recouvrement. La position exige des compétences en analyse financière, ainsi qu'une première expérience en recouvrement ou...
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Chargé Relations Clients
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Temps pleinVous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration commerciale ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction...
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 5 jours
Nanterre, France Société Générale Temps pleinVos missions au quotidien En relation avec les clients professionnels et entreprises ainsi que les partenaires (réseaux bancaires/ apporteurs d’affaires), vous avez la charge de la gestion des contrats de financement. CDD de 12 mois Vos missions principales sont les suivantes : - Mettre en place, en fonction de votre pouvoir de délégation, les...
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Chargé de La Relation Client
il y a 2 jours
Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de la Relation Client H/F **Description de la mission**: **Votre mission si vous l’acceptez.** Au sein de la Direction Individuelle et plus particulièrement au sein d'Expertisimo (Immobilier d'investissement) vous serez en charge notamment: Accueillir et renseigner nos clients par téléphone,...
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Chargé des Relations Clients
il y a 5 jours
Nanterre, France IFAE Business School Temps pleinNotre partenaire recrute un(e) Chargé(e) des relations clients en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et de la fidélisation. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion de la relation client, le suivi des demandes et l'amélioration continue de la satisfaction clients. VOS...
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Alternance_Chargé(e) de Relation Client Digitale
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Adslink Temps pleinAdslink recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance afin de renforcer la gestion et le suivi de la relation client via les canaux digitaux. Vous serez un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité des échanges en ligne.Missions principales :Gestion des demandes clients via les canaux digitaux (email, formulaires, outils...
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Chargé Relation Client ADV – IT
il y a 6 jours
Nanterre, France SCC France Temps pleinUne entreprise informatique dynamique recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client à Nanterre. Vous aurez pour mission de garantir la satisfaction client en gérant les commandes et en assurant la communication avec les services internes. Le poste exige un diplôme de niveau BAC +2/3 et une première expérience en relation client. Vous bénéficierez...
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Chargé relation client H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Flow Line Technologies - Groupe SCC Temps pleinNous recrutons un(e) Chargé de Relation Client sur Nanterre. Rattaché(e) à la Direction commerciale IDF public, vous _vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client, l'approvisionnement des produits auprès des fournisseurs jusqu'à la conformité de la facturation en...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 semaine
Nanterre, France Conectim Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Commercial(e) & Relation Client** en alternance pour renforcer notre équipe et accompagner le développement de nos activités. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des clients et l’appui à l’équipe commerciale. **Vos missions principales** - Assurer le suivi et la fidélisation...