Chargé des Relations Clients
il y a 2 semaines
Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) des relations clients en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et de la fidélisation. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion de la relation client, le suivi des demandes et l'amélioration continue de la satisfaction clients. VOS MISSIONS - Assurer le suivi et le traitement des demandes clients (appels, emails, outils digitaux) - Accompagner les clients tout au long de leur parcours et garantir leur satisfaction - Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées - Contribuer à la gestion des réclamations et au suivi des actions correctives - Participer au suivi des indicateurs de satisfaction et de qualité de service - Contribuer à la mise à jour des outils de relation client (CRM, reporting) PROFIL RECHERCHÉ - Vous préparez une formation Bac +2 dans les métiers de la relation client, du commerce ou de la gestion - Vous avez le sens du service et de la satisfaction client - Vous êtes à l'écoute, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel - Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit - Une première expérience en relation client ou service client est un plus POURQUOI REJOINDRE CE POSTE ? - Formation dispensée par des professionnels du commerce et de la relation client en activité - Campus moderne de 3 000 m² avec espaces de travail collaboratifs, lieux de détente et restauration - Forte employabilité à l'issue du parcours (relation client, chargé de clientèle, service client) PROCESSUS DE RECRUTEMENT - Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis - Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel Les métiers de la relation client recrutent des profils orientés qualité et satisfaction. Si vous souhaitez développer vos compétences en relation client dans le cadre d'une alternance, adressez votre candidature dès maintenant. Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.
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Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
Nanterre, France FDJ - La Française des Jeux Temps pleinDescriptif du poste Nous cherchons un(e) chargé(e) de relation client en CDD pour une durée de 12 mois. Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale sera de réceptionner, analyser et répondre aux réclamations complexes clients. Embarquons ensemble pour vos futures missions...
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Chargé Relations Clients
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration commerciale ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction...
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Chargé relation client H/F
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France Flow Line Technologies - Groupe SCC Temps pleinNous recrutons un(e) Chargé de Relation Client sur Nanterre. Rattaché(e) à la Direction commerciale IDF public, vous _vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client, l'approvisionnement des produits auprès des fournisseurs jusqu'à la conformité de la facturation en...
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 2 semaines
Nanterre, France Société Générale Temps pleinVos missions au quotidien En relation avec les clients professionnels et entreprises ainsi que les partenaires (réseaux bancaires/ apporteurs d’affaires), vous avez la charge de la gestion des contrats de financement. CDD de 12 mois Vos missions principales sont les suivantes : - Mettre en place, en fonction de votre pouvoir de délégation, les...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Pierre-Edouard en tant que Chargé(e) de relation clients à NANTERRE (92), en CDD.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les entreprises...
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Chargé de Relation Clients H/F
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France Xylem Temps pleinXylem is a Fortune 500 global water solutions company dedicated to advancing sustainable impact and empowering the people who make water work every day. As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 jour
Nanterre, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Au sein de la Direction des opérations de la Gestion du Financement aux Entreprises et après une formation à nos produits et marchés, le Chargé de Gestion Entreprises a la responsabilité de la mise en place des dossiers de financement (crédit-bail et location financière) de nos clients professionnels et entreprises pour...
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Chargé Relation Client et ADV – IT
il y a 19 heures
Nanterre, France Flow Line Technologies - Groupe SCC Temps pleinUne entreprise de technologie dynamique à Nanterre recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client. Vous serez responsable de la gestion des commandes et de la satisfaction client. Le poste nécessite un diplôme BAC +2/3 et une première expérience en relation client. Vous travaillerez dans un environnement axé sur le service client, avec des possibilités...
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Alternance - Chargé de relation client (H/F)
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas...
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Chargé(e) de Relations Locataires – Service Client
il y a 5 jours
Nanterre, France HAUTS-DE-SEINE HABITAT - OPH Temps pleinUn organisme social et solidaire recherche un Chargé de relation locataires à Nanterre. Vous serez le point de contact central pour les locataires, fournissant un accueil de qualité et gérant efficacement les services. Les responsabilités incluent l'orientation du public, le traitement des paiements et l'assistance administrative. Le potentiel candidat...