Alternance -conseiller / Conseillère Client - Service Solidarité (F/H)

il y a 2 semaines

SaintÉtienne, France HEM Santé (Haute Ecole de Management) Temps plein

Hem Santé est une école du groupe Kducéa Éducation reconnue depuis 35ans avec l'expertise Cours Galien.

Les parcours proposés vont du Bac au Bac+3, avec des formations diplômantes dans le secteur de la santé, du sanitaire et du social.

Cette offre d’alternance de 24 mois_ _est couplée avec notre **BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social**(BAC+2 reconnu par l'État), dispensée **dans notre centre à Lyon**pour la rentrée **de septembre 2025.**

Vous intégrerez notre entreprise partenaire, un Groupe International, au sein d’une équipe de professionnels, sous la responsabilité du manager commercial, **vous participerez aux principales missions suivantes**:
Accueillez au téléphone des professionnels de services sociaux

Recherchez des solutions individualisées sur le recouvrement des impayés de clients en situation de précarité (mise en place de délai de paiement, affectation sur les comptes clients des chèques énergies).

Faites la promotion des offres et services du canal solidarité et réalisez la gestion des dossiers et des commissions d’aide.

Vous serez accompagné par votre tuteur qui pourra faire évoluer vos missions en fonction de vos attentes, vos envies et vos idées en adéquation avec les enjeux de l’équipe.

**Compétences et qualités recherchées**
- Relation client à distance (téléphone et digital)
- Travail en équipe
- Respect et rigueur
- Attention à la satisfaction des clients et des différents interlocuteurs
- Vous profitez des activités sociales de l’entreprise
- Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale.
- Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport

Qui sommes nous ?

**hem santé** : Première business school spécialisée dans le secteur médico-social et santé, HEM Santé propose des formations de qualité dans les domaines du social, du médical, de la santé, du commerce, et du bien-être.

Offrant des parcours diplômants, du pré-bac jusqu’au Bachelor en management de la santé, et répartie sur 14 campus en France, notre école allie options en présentiel et en distanciel.

Nous accompagnons chaque étudiant vers des compétences solides et des opportunités concrètes en alternance et en CDI. Rejoindre HEM Santé, c’est faire partie d’un réseau dynamique, dédié à l’épanouissement et à la réussite professionnelle.

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 5 jours

    Saint-Avold, France Groupe Alternance Metz Temps plein

    Intégrer une formation en alternance pour allier théorie et pratique ? Tu souhaites rejoindre une école à taille humaine, avec un suivi personnalisé assuré par des formateurs et une équipe pédagogique à ton écoute ? Cette annonce est faite pour toi ! Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la réparation de pare-brise, située à...

  • Conseiller de Clientèle Banque Et Assurance en Alternance

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne, France EKLYA Temps plein

    EKLYA School of Business, école de la CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne, recrute pour un de ses partenaire un Conseiller de de Clientèle Banque / Assurance (H/F) en alternance. Missions: - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements - Assister les clients dans l'ouverture de comptes et dans la gestion de leurs...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Brieuc, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _VOLKSWAGEN SAINT-BRIEUC_ en alternance avec l’école VGF Academy. **Le métier de Conseiller Client Après-Vente**: Profession évolutive et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne, France Mon Campus Temps plein

    Qui sommes-nous ? Mon-Campus.fr est un organisme de formation engagé à accompagner chaque apprenant dans la construction de son projet professionnel, en proposant des formations certifiantes et un accompagnement personnalisé pour optimiser les chances de réussite. C'est le moment de vous préparer pour la rentrée ! En tant que Conseiller de Vente, vous...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne-lès-Remiremont, France MSM Temps plein

    **Conseiller de Vente (H/F)** - A propos de nous: Nous sommes à la recherche d'un(e) **Conseiller(ère) de Vente en alternance** **dynamique pour un entreprise partenaire à Saint-Étienne-lès-Remiremont (88)**. Si vous êtes passionné(e) par le service client et la vente, cette opportunité est faite pour vous. Vous intégrerez le centre de formation...

  • Conseiller Commercial en Alternance — Développement Client

    il y a 6 jours

    Saint-Étienne, France Walter Learning Temps plein

    Une entreprise de formation recherche un conseiller commercial pour accompagner son développement. Vous aurez pour missions d'analyser les besoins des clients, de développer un portefeuille client et de vendre les services proposés. Le candidat idéal doit avoir un sens du service client, être motivé par les objectifs commerciaux et posséder des...

  • Conseiller Service Client Helpdesk

    il y a 1 semaine

    42000 Saint-Étienne, France NOV'IN Temps plein

    **Une entreprise dynamique en pleine croissance** Entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des Nouvelles Technologies, nous développons et commercialisons des objets connectés dédiés à la sécurité des personnes (sous la marque DatiPlus). Nous recherchons les talents qui partageront notre mission : permettre à tous les salariés de...

  • Conseiller de Vente Alternance

    il y a 2 semaines

    Saint-Paul-lès-Dax, France Groupe Alternance Mont de Marsan Temps plein

    Si tu lis cette annonce, c'est que tu veux devenir le professionnel du commerce de demain et tu es au bon endroit, laisse moi t'en dire plus ! **Notre école Groupe Alternance c'est**: - Nos Valeurs_ : Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite. - Une pédagogie _: un rythme d'alternance singulier, individualisation du parcours, une évaluation et...

  • Alternance - Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé dans les services premium de livraison et de coursiers dans les domaines de la mode, du luxe, dans le recrutement de sa/son futur(e) conseiller(ère) relation client H/F en...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Fons, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant CENTRAL AUTOS SA en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de ST FONS et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge...