Alternance -conseiller / Conseillère Client - Service Solidarité (F/H)

il y a 1 semaine

Lyon e, France HEM Santé (Haute Ecole de Management) Temps plein

Hem Santé est une école du groupe Kducéa Éducation reconnue depuis 35ans avec l'expertise Cours Galien.

Les parcours proposés vont du Bac au Bac+3, avec des formations diplômantes dans le secteur de la santé, du sanitaire et du social.

Cette offre d’alternance de 24 mois_ _est couplée avec notre **BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social**(BAC+2 reconnu par l'État), dispensée **dans notre centre à Lyon**pour la rentrée **de septembre 2025.**

Vous intégrerez notre entreprise partenaire, un Groupe International, au sein d’une équipe de professionnels, sous la responsabilité du manager commercial, **vous participerez aux principales missions suivantes**:
Accueillez au téléphone des professionnels de services sociaux

Recherchez des solutions individualisées sur le recouvrement des impayés de clients en situation de précarité (mise en place de délai de paiement, affectation sur les comptes clients des chèques énergies).

Faites la promotion des offres et services du canal solidarité et réalisez la gestion des dossiers et des commissions d’aide.

Vous serez accompagné par votre tuteur qui pourra faire évoluer vos missions en fonction de vos attentes, vos envies et vos idées en adéquation avec les enjeux de l’équipe.

**Compétences et qualités recherchées**
- Relation client à distance (téléphone et digital)
- Travail en équipe
- Respect et rigueur
- Attention à la satisfaction des clients et des différents interlocuteurs
- Vous profitez des activités sociales de l’entreprise
- Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale.
- Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport

Qui sommes nous ?

**hem santé** : Première business school spécialisée dans le secteur médico-social et santé, HEM Santé propose des formations de qualité dans les domaines du social, du médical, de la santé, du commerce, et du bien-être.

Offrant des parcours diplômants, du pré-bac jusqu’au Bachelor en management de la santé, et répartie sur 14 campus en France, notre école allie options en présentiel et en distanciel.

Nous accompagnons chaque étudiant vers des compétences solides et des opportunités concrètes en alternance et en CDI. Rejoindre HEM Santé, c’est faire partie d’un réseau dynamique, dédié à l’épanouissement et à la réussite professionnelle.

  • Conseiller Indemnisation Service Client Auto

    il y a 1 semaine

    Lyon, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020432 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation LYON, Rhône **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H) en alternance. En tant que...

  • Conseiller Commercial D’agence en Alternance à

    il y a 4 jours

    Paris 6e, France Mapa Mutuelle d'Assurance Temps plein

    Conseiller Commercial d'Agence en Alternance à PARIS (F/H) **Ville (CP)****: - PARIS (75006) **Type de contrat****: - Alternance **Date de début de contrat****: **Ref****: - MAPA-00971 **Notre société****: - Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur...

  • Conseiller de Vente Et de Services en Alternance

    il y a 4 jours

    Lyon, France EBM Business School Temps plein

    Notre école post bac EBM Business School dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son conseiller de vente et de services, en alternance pour son partenaire. Les missions sont: - Animer et dynamiser l'offre commerciale - Développer la relation client et assurer la vente conseil - Analyser les performances de l'activité -...

  • Conseiller de Vente Et de Services en Alternance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EBM Business School Temps plein

    Notre école post bac EBM Business School dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son Conseiller de vente et de services en alternance pour son partenaire. Les missions sont: - Développer la relation client et assurer la vente conseil - Animer et dynamiser l'offre commerciale - Manager l'équipe commerciale - Pilotage...

  • Conseiller en Investissement Financier Alternance/apprentissage

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Bloom Alternance Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: Suptertiaire recrute pour le compte de son partenaire un Conseiller en Investissement Financier en alternance vue de préparer un Bachelor Conseiller Financier (RNCP39619) **Quelles sont les missions ?**: Vous serez chargé(e) d'accompagner nos clients dans la gestion de leur patrimoine et de leurs investissements, en leur offrant des...

  • Conseill(ère) de Vente

    il y a 2 semaines

    Marseille 6e, France Pro-Fyl Temps plein

    Nous recrutons, pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires, un(e) conseiller(ère) de vente ou un(e) Négociateur(trice) Technico-Commercial(e) en (H/F) en alternance pour un magasin de téléphonie. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une formation "Conseiller(ère) de vente en magasin", reconnue par le ministère du Travail et de niveau BAC, ou...

  • Alternance Conseiller Commercial

    Il y a 19 minutes

    Lyon, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    PrésentationVos missions : accueil clients, Animer, conseiller et fidéliser la clientèle, Conclure les ventes. Assurer les objectifs commerciaux à atteindre et des procédures fixées, participation à la gestion de stock.Contexte du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de...

  • Conseill(ère) de Vente

    il y a 2 semaines

    Marseille 6e, France Pro-Fyl Temps plein

    Nous recrutons, pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires, un(e) conseiller(ère) de vente ou un(e) employé(e) commercial(e) en boulangerie (H/F) en alternance. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une formation "Conseiller(ère) de vente en magasin", reconnue par le ministère du Travail et de niveau BAC, ou d'une formation d'employé(e)...

  • Alternance Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Icademie Temps plein

    **Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.** **ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire**, une boutique de vétement, dans le **recrutement** de sa/son futur(e) conseiller clientéle H/F **en alternance**. Ce poste, basé à Lyon, est à pourvoir dès ASAP. **En...

  • Alternance - Conseiller de Vente (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Studi CFA Temps plein

    STUDI, **_l’école n°1 de la formation 100 % en ligne_**, recherche pour son entreprise partenaire, un **conseiller de vente (H/F)**en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **commerce - vente** reconnue par l'État. - Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ?...