Alternance - Gestionnaire Service Clients (F/H)

Contexte & Missions:
Au sein de l'Equipe Successions, vous serez en charge de garantir la qualité de service, apporter votre expertise au traitement des actes de gestion spécifiques et au traitement des appels clients et apporteurs.

Pour cela, vous principales missions seront:

- Prendre en charge la gestion des successions selon les volontés de nos assurés, dans le respect de nos obligations règlementaires et fiscales,
- Initialiser les déclarations de décès dans les systèmes informatiques,
- Rechercher activement les bénéficiaires,
- Prendre en charge la relation avec les bénéficiaires, les apporteurs, les héritiers, et les notaires,
- Règler les prestations aux bénéficiaires selon les volontés de nos assurés, et dans le respect de la réglementation.
- Tenir les engagements de la Compagnie, vis-à-vis des assurés et de leurs bénéficiaires en procédant au versement des capitaux des contrats dans le respect de la règlementation ; en assurant un niveau de qualité d’excellence.

Profil

Vous préparez un BTS en assurances.

Vous êtes dynamique, rigoureux et organisé.

Vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse.

Vous avez un bon esprit d'équipe et avez un bon relationnel.

Vous vous retrouvez dans cette annonce ? Alors postulez

Ce que nous avons à vous proposer ?

Une rémunération globale, composée:

- D’une part fixe,
- D’une part variable via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, un aide à l’équipement et une indemnité internet mensuel.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements ?
- L’assurance d’être soi-même :_

Et nous ?

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

Plus d’informations sur

abeille-assurances.fr
- Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6._

Plus d’infos sur

aemagroupe.fr