Alternance - Manager Accueil (H/F)

il y a 2 jours

Plailly, France Parc Astérix Temps plein

Chez nous, votre enthousiasme fera la différence

Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (sur un Parc que vous finirez par connaître comme votre poche )

Rattaché au responsable du service Opérations, vous êtes garant de la qualité du service accueil de l'entrée du parc.
- Vous animez votre équipe au quotidien (20 personnes enmoyenne) et veillez à leur intégration, formation et à leur planification selon les flux.
- Vous évaluez la qualité du service à l'accueil du parc et mettez en place des plans d'action
- Vous êtes garant de la satisfaction de nos clients et nos salariés.
- Vous assurez l'ouverture et la fermeture des bornes d'accueil et vérifiez leur bon fonctionnement.
- Vous vous assurez de la bonne validité des billets des visiteurs
- Vous gérez les relations visiteurs (satisfaction, insatisfaction, situations conflictuelles)
- Vous êtes en charge des objets trouvés
- Vous gérez l'accueil des clientsVIP
- Vous transmettez quotidiennement la fréquentation de visiteurs à vos responsables pour anticiper l'activité de la journée sur le parc.
- Vous êtes en lien avec les différents services du parc (billetterie, attractions, hôtels, ).

**Profil**:

- Vous préparez un diplôme en management
- Homme ou femme de terrain, votre dynamisme est communicatif, vous disposez d'un esprit d'équipe et de réelles compétences managériales.
- Vous avez le sens du service et la satisfaction de nos visiteurs est votre priorité.
- Responsable et autonome, vous avez une excellente présentation et savez faire preuve de sens pratique, de rigueur et d'organisation.
- Vous êtes un bon communicant et êtes reconnu pour votre sens du relationnel.
- Vous avez un bon niveau d'anglais.

Contrat 35h soumis à la modulation du temps de travail.

Travail les weekends et jours fériés, 2 jours de repos consécutifs en semaine. Véhicule indispensable

**Informations complémentaires**:
Les avantages à nous rejoindre:

- Aide aux frais de transports
- Participation et intéressement
- Priorité de réembauche
- Perspective d'évolution et mobilité dans le groupe CDA
- Prestations du CSE sous conditions

  • Alternance - Analyste Revenue Management (H/F)

    il y a 2 semaines

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Maketing / Communication - Revenu Management **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Analyste Revenue Management H/F **Contrat**: Alternance **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 1 à 2 ans **Le poste en quelques alexandrins**: Au sein du département Revenue Management et rattaché(e) à la direction Marketing &...

  • Alternance - Maitre D'hôtel (H/F)

    il y a 5 jours

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Hôtellerie / Restauration - Salle **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Maitre d'hôtel H/F **Contrat**: Alternance **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 1 à 2 ans **Le poste en quelques alexandrins**: Venez booster votre carrière en intégrant l'Hôtel des Trois Hiboux**, La Cité Suspendue** ou Les Quais de Lutèce...

  • Alternance - Maitre D'hôtel en Restauration à Table (H/F)

    il y a 7 heures

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Hôtellerie / Restauration - Direction / Encadrement **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Maitre d'hôtel en restauration à table H/F **Contrat**: Alternance **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 2 ans **Le poste en quelques alexandrins**: Venez booster votre carrière au sein de notre service restauration composé de...

  • Manager Restauration

    il y a 5 jours

    Plailly, France Expert & Manager Temps plein

    **Sous la responsabilité de la Direction de la Restauration, vous êtes en charge de la gestion du personnel ou de la matière première d'un de nos fast-foods.** **A ce titre**: - Vous êtes le garant de la qualité de service et de la satisfaction de nos visiteurs - Vous formez, animez et fédérez l'ensemble du personnel saisonnier et extra - Vous...

  • Alternance - Réceptionniste (H/F)

    il y a 5 jours

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Hôtellerie / Restauration - Réception **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Réceptionniste H/F **Contrat**: Alternance **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 1 ou 2 ans **Le poste en quelques alexandrins**: Au sein de l'un de nos hôtels et sous la responsabilité du chef de réception, vous aurez pour missions: -...

  • Manager Accueil

    il y a 3 jours

    Plailly, Hauts-de-France Parc Astérix Temps plein

    Description Du PosteChez nous, votre enthousiasme fera la différence Vous avez l'envie d'une nouvelle aventure ? Au sein du service Opérations, vous êtes le premier contact des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.Rattaché au Responsable d'Exploitation Accueil, Billetterie et Expérience Visiteurs, vous êtes...

  • Manager Accueil

    il y a 3 jours

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Chez nous, votre enthousiasme fera la différence! Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (sur un Parc que vous finirez par connaître comme votre poche !) Rattaché au responsable du service Opérations, vous êtes garant de la qualité du service accueil de l'entrée du parc. - Vous animez votre équipe au quotidien (20...

  • Alternance - Chargé de Projets Applicatifs/amoa (H/F)

    il y a 1 semaine

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Ingénierie / développement - Ingénierie / développement **Intitulé du poste**: Alternance - Chargé de projets Applicatifs/AMOA H/F **Contrat**: Alternance **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 1 à 2 ans **Le poste en quelques alexandrins**: Rattaché(e) au responsable du service MOA du Parc Asterix, vous...

  • Alternance - Chef de Partie en Restauration à Table (H/F)

    il y a 7 heures

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Hôtellerie / Restauration - Cuisine **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Chef de partie en restauration à table H/F **Contrat**: Alternance **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 2 ans **Le poste en quelques alexandrins**: Venez booster votre carrière au sein de notre service restauration composé de 6 fast-foods, 1...

  • Manager Accueil

    il y a 3 jours

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Chez nous, votre enthousiasme fera la différence ! Rattaché au Responsable d’Exploitation Accueil, Billetterie et Expérience Visiteurs, vous êtes garant de la qualité de service de l'entrée du parc. A ce titre, vos principales missions seront de: - Animer une équipe au quotidien et veiller à sa bonne intégration, formation et planification selon...