Technical Customer Support

il y a 3 jours

Blagnac, France Care Technology Consulting Temps plein

Mission principale:
Le Customer Support Engineer en avionique et électrique a pour mission d’assurer le support technique auprès des clients aéronautique concernant les systèmes avioniques et électriques. Il intervient dans la résolution des problèmes, l’analyse des pannes et la mise en place de solutions adaptées pour garantir la satisfaction client et la conformité des appareils.

Responsabilités:

- **Support Technique**:

- Fournir un support technique aux clients sur les systèmes avioniques (GPS, VOR, ILS, TCAS, etc.) et électriques (harnais, baies, cœur-électrique, platines, etc.).
- Analyser les problèmes signalés et proposer des solutions.
- **Diagnostic et Résolution**:

- Réaliser des diagnostics approfondis sur les systèmes en cas de pannes.
- Collaborer avec les équipes internes pour le développement de solutions durables.
- **Documentation**:

- Mettre à jour la documentation technique et les bases de données liées aux incidents.
- Rédiger des rapports d’analyse et des recommandations techniques.
- **Formation et Sensibilisation**:

- Former les clients à l’utilisation des systèmes et à la gestion des pannes.
- Participer à l’élaboration de programmes de formation pour le personnel technique des clients.
- **Amélioration Continue**:

- Identifier les opportunités d’amélioration des produits et des processus.
- Participer à des projets d’amélioration continue au sein de l’équipe.

Compétences requises:

- **Expérience**:

- Plus de 5 ans d’expérience en bureau d’études avec une bonne connaissance des systèmes avioniques et électriques.
- Familiarité avec les systèmes ATA (Air Transport Association).
- **Techniques**:

- Connaissance des manuels de maintenance (AMM, IPC, TSM) et des normes de l’industrie.
- **Interpersonnelles**:

- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des clients variés.
- **Langues**:

- Anglais écrit et parlé à un bon niveau.

Profil recherché:

- Diplôme d’ingénieur ou équivalent en aéronautique, électronique ou domaine connexe.
- Passion pour l’aéronautique et sens du service client.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 32 485,00€ à 39 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 14/10/2024

  • Customer Support Engineer

    il y a 6 jours

    Blagnac, France TMC Temps plein

    France Mechanical Blagnac On-site En tant que Customer Support Engineer (avionique et électrique), vous serez intégré à une équipe qui fournit une prestation continue pour garantir la performance et la sécurité des avions en service - About The Member Company - We are a global high-tech consultancy company with a team of entrepreneurial engineers,...

  • Responsable d'Équipe Électrique

    il y a 5 heures

    Blagnac, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Customer Support H/F

    il y a 5 heures

    Blagnac, Occitanie, France Aerotec & Concept Temps plein

    À propos de l'entrepriseAEROTEC & CONCEPT, société aéronautique spécialisée dans la maintenance et la modification d'aéronefs et d'équipements, est une PME en plein développement.Créée en 1989 à Graulhet, AEROTEC & CONCEPT est aujourd'hui adossée au groupe EXPLEO.Forte d'une équipe à taille humaine, attachée à la satisfaction client, à...

  • Atr - Marketing Analyst

    il y a 6 jours

    Blagnac, France Avions de Transport Regional (ATR) GIE Temps plein

    **_About us _** ATR is the **world's number one aircraft manufacturer in regional aviation **providing a new generation of turboprops. We are a joint venture between **two European aeronautical heavyweights, Airbus and Leonardo.** From the world’s largest cities, to our planet’s most remote regions **, our purpose is to deliver air travel **to people,...

  • Atr - Stage - Customer Financial Analyst (M/F)

    il y a 7 jours

    Blagnac, France Avions de Transport Regional (ATR) GIE Temps plein

    En 2024, ATR est labellisée **Happy Trainees. **92.8% des étudiants recommandent notre entreprise à l’issue de leur alternance ou de leur stage. **Ce que nous allons faire ensemble**: Être stagiaire chez ATR, c’est être intégré au sein d’une équipe comme un membre à part entière avec un véritable périmètre d’intervention et des...

  • Mechanical Engineering Designer

    il y a 6 jours

    Blagnac, France Sabena Technics Temps plein

    In a PART21J environment, mechanical engineers design and develop mechanical systems - Activities: - Analyze technical documentation (aircraft, system), - Study system installation, - Offer technical solution to answer customer requirement, - Realize, if needed, 3D Mockup and A/C environment, - Realize System Installation Drawing, - Realize Routing Drawing...

  • Responsable d'Équipe Électrique H/F

    il y a 1 semaine

    Blagnac, France Consulting Technical Support Temps plein

    Rejoignez notre plateau EDC "ELECTRICAL DEVELOPMENT CENTER" dédié au secteur ferroviaire. Dans un environnement technologique de pointe, vous serez le moteur de la réussite de nos projets électriques en pilotant et coordonnant nos équipes fonctionnelles. Vos Missions : Sous la responsabilité du Hardware Design Leader (HDL), vous assurez la gestion...

  • Atr Retrofit Engineering Specialist

    il y a 2 semaines

    Blagnac, France Avions de Transport Regional (ATR) GIE Temps plein

    **_About us _** ATR is the **world's number one aircraft manufacturer in regional aviation**providing a new generation of turboprops. We are a joint venture between **two European aeronautical heavyweights, Airbus and Leonardo.** From the world’s largest cities, to our planet’s most remote regions **, our purpose is to deliver air travel**to people,...

  • Support Expertise Installation Ewis

    il y a 6 jours

    Blagnac, France TMC Temps plein

    France Mechanical Blagnac On-site En tant que Support expertise installation EWIS, vous interviendrez dans le cadre d’un nouveau programme ou modification. - About The Member Company - We are a global high-tech consultancy company with a team of entrepreneurial engineers, scientists, and digital experts from around the world. Together we form a...

  • Atr - Alt - Assistant Qualité Service Client (F/H)

    il y a 2 semaines

    Blagnac, France Avions de Transport Regional (ATR) GIE Temps plein

    **Want to join the ATR adventure?** **An apprenticeship opportunity has just opened on our site in**BLAGNAC**!** In 2024, ATR has been awarded the **Happy Trainees**label. 92.8% of students recommend our company after their work-study or internship. **What we will do together**: Being an apprentice at ATR means being integrated into a team as a full...