Stagiaire Customer Care

**À propos du poste**
Nous recherchons un stagiaire ou une stagiaire Community Manager pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce stage vous permettra de développer vos compétences en gestion de communauté et en communication digitale, tout en contribuant à la stratégie marketing de notre entreprise. Vous aurez l'opportunité de travailler sur divers projets et d'interagir avec notre communauté en ligne.

**Responsabilités**
- Participer à la création et à la gestion de contenu sur nos réseaux sociaux
- Animer et modérer les échanges au sein de notre communauté
- Répondre aux questions et aux commentaires des utilisateurs avec un service client de qualité
- Analyser les performances des publications et des campagnes marketing
- Collaborer avec l'équipe marketing pour développer des stratégies d'engagement
- Gérer les comptes clients sur différentes plateformes et assurer une communication fluide
- Contribuer à la mise en place de projets marketing innovants

**Profil recherché**
Vous êtes idéalement étudiant(e) dans le domaine du marketing, de la communication ou d'un domaine connexe. Vous possédez les compétences suivantes:

- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Sensibilité au service client et à la gestion de la relation client
- Esprit d'analyse pour interpréter les données et optimiser les actions
- Connaissance des outils Salesforce ou autres logiciels SaaS est un plus
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
- Intérêt pour le marketing digital et la vente

Si vous êtes passionné(e) par le monde digital et que vous souhaitez acquérir une expérience enrichissante, rejoignez-nous pour contribuer à notre succès

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 5,00€ à 10,00€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Flextime

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 06160 Antibes: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Réseaux sociaux: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (06160 Antibes)