Chargée / Chargé de Relation Clients

il y a 2 semaines

Narbonne, France Enedis Temps plein

**Description de la mission**:
**Diplôme préparé** : Titre Professionnel CRCD Conseiller Relation Client à Distance (1 an)

**Description du poste**:
Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise.
Votre activité consistera à:

- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels
- Réaliser les études et leur chiffrage
- Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite

(attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients)
- Programmer les interventions techniques

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**Vos atouts**:

- Appétence pour le métier de la clientèle
- Bon relationnel, empathie
- Autonome et organisé
- Soucieux de la satisfaction clientèle

**Ce qui peut finir de vous convaincre**:
**Rémunération** : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
**Congés**: 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
**Aide au logement** : 400€ max/mois
**Intéressement** : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
**Transports** : 100% des frais de transport quotidien (transport en commun) pris en charge par l'employeur
**Santé**: vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
**Aide au permis (sous conditions)** : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

**Profil souhaité**:
**Diplôme demandé** : Sans diplôme
- Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion._
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail._

  • Chargé(e) de la relation client

    il y a 6 jours

    Narbonne, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la planification et l'ordonnancement ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un chargé(e) de la relation...

  • Chargé(e) de la relation client

    il y a 7 jours

    Narbonne, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein 24 000 € - 26 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la planification et l'ordonnancement ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un chargé(e) de la relation...

  • Chargé de la Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Narbonne, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la planification et l'ordonnancement ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un chargé(e) de la...

  • Chargé Relation Client/planification

    il y a 1 semaine

    Narbonne, France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Nelly en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Perpignan (11), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Chargé de Réclamations Clients

    il y a 3 jours

    Narbonne, France TPL Temps plein

    **TPL** - TPL (Tout Pour le Loisir) regroupant les enseignes TPL, TPL PREMIUM, Réseau Fourgons et MOTORHOME RENT est le plus important réseau de concessions de camping-cars, fourgons aménagés et vans, neufs et occasions, du Sud de la France. Depuis 1997 avec ses 12 concessions dans le Grand Sud et en Ile-de-France, TPL distribue plus de 25 grandes...

  • Agent(E) Du Service Et de La Relation Client Ter

    il y a 1 semaine

    Narbonne, France Pôle Emploi Temps plein

    CDD SENIOR - avoir 57 ans et plus + 3 mois d'Inscription minimum au Pole-emploi + au moins 12 trimestres restant à valider pour la Retraite - Contrat renouvelable de 6 à 36 mois -Formation : théorique 1 semaine puis 15 jours : en doublon Horaires de travail : 06h25-14h10 ou 14h35-22h30 en gare. Accueillir, informer, orienter et prendre en charge les...

  • Alternance BTS Ndrc

    il y a 2 semaines

    Narbonne, France Groupe Alternance Narbonne Temps plein

    Groupe Alternance Narbonne, école supérieure de l'alternance, recherche pour son entreprise partenaire, une agence spécialisée dans l'organisation d'événements professionnels et grand public, un(e) Chargé(e) de Relations Entreprises (H/F) en alternance. Cette opportunité unique te permettra de préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la...

  • Charge de Parcours Client

    il y a 3 jours

    Narbonne, France SARETEC Temps plein

    **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...

  • Chargé Boutique

    il y a 5 jours

    Narbonne, France PASSION FONTFROIDE Temps plein

    Une attraction historique en Occitanie recherche un employé qualifié pour assurer l'accueil des visiteurs et la gestion de la boutique. Le candidat idéal aura une expérience en accueil touristique, un sens aigu du service client et capacité d'adaptation. Ce poste en CDD de 8 mois demande de travailler certains week-ends et jours fériés. Une maîtrise...

  • Chargé de Mission Irrigation

    il y a 6 jours

    Narbonne, France Union d'AS d'hydraulique de l'Est Audois Temps plein

    **Présentation de la structure**: L’Union des Associations Syndicales d’Hydraulique de l’Est Audois est une structure publique à caractère administratif qui regroupe des Associations Syndicales Autorisées (ASA) afin de les gérer, les représenter et défendre leurs intérêts pour mener à bien leurs objets. En assurant la gestion de la ressource...