Chargée / Chargé de Relation Clients

il y a 4 jours

Narbonne, France Enedis Temps plein

**Description de la mission**:
**Diplôme préparé** : Titre Professionnel CRCD Conseiller Relation Client à Distance (1 an)

**Description du poste**:
Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise.
Votre activité consistera à:

- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels
- Réaliser les études et leur chiffrage
- Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite

(attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients)
- Programmer les interventions techniques

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**Vos atouts**:

- Appétence pour le métier de la clientèle
- Bon relationnel, empathie
- Autonome et organisé
- Soucieux de la satisfaction clientèle

**Ce qui peut finir de vous convaincre**:
**Rémunération** : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
**Congés**: 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
**Aide au logement** : 400€ max/mois
**Intéressement** : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
**Transports** : 100% des frais de transport quotidien (transport en commun) pris en charge par l'employeur
**Santé**: vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
**Aide au permis (sous conditions)** : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

**Profil souhaité**:
**Diplôme demandé** : Sans diplôme
- Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion._
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail._

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 22 heures

    Narbonne, Occitanie, France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...

  • Chargé(e) de la relation client

    il y a 1 semaine

    Narbonne, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein 24 000 € - 26 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la planification et l'ordonnancement ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un chargé(e) de la relation...

  • Chargé(e) de la relation client

    il y a 6 jours

    Narbonne, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la planification et l'ordonnancement ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un chargé(e) de la relation...

  • Alternance Charge Relations Clients

    il y a 23 heures

    Narbonne, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **spécialisée dans la maintenance industrielle et nucléaire, un(e) chargé(e) de relations clients en contrat d'apprentissage,**pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 6 jours

    Narbonne, France PEDRERO Temps plein

    Une entreprise de commerce à Narbonne recherche un Chargé de recouvrement pour sécuriser le chiffre d'affaires. Le candidat idéal doit avoir 2 à 5 ans d'expérience en recouvrement et un Bac+2 en comptabilité. Les responsabilités incluent la relance des clients pour factures échues, la gestion des impayés et le reporting comptable. Offre un salaire...

  • Alternance BTS Ndrc

    il y a 2 semaines

    Narbonne, France Groupe Alternance Narbonne Temps plein

    Groupe Alternance Narbonne, école supérieure de l'alternance, recherche pour son entreprise partenaire, une agence spécialisée dans l'organisation d'événements professionnels et grand public, un(e) Chargé(e) de Relations Entreprises (H/F) en alternance. Cette opportunité unique te permettra de préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la...

  • Alternance Charge

    il y a 3 jours

    Narbonne, France CIC SUD OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie. Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle...

  • Chargé D'intervention Sociale F-h

    il y a 2 semaines

    Narbonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **Chargé d'Intervention Sociale F-H**: - CDI - NARBONNE - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD102683 **CAF DE L'AUDE**: Au cœur des évolutions de notre société, nous accompagnons les Audois dans leur quotidien. Nous assurons le versement des prestations légales auprès de 81000 allocataires dans le cadre des politiques familiales, du logement,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Narbonne, France Pôle Emploi Temps plein

    Le Chargé de Clientèle (H/F) accompagne son Responsable de Secteur dans l'ensemble des missions visant la qualité de service rendu à nos locataires et l'entretien du patrimoine du secteur. Il/elle veille plus particulièrement au bon traitement des sollicitations et réclamations des locataires et assure l'accueil physique des locataires et demandeurs de...

  • 2 Chargés D'intervention Sociale F-h

    il y a 4 jours

    Narbonne, France CAF DE L'AUDE Temps plein

    **2 Chargés d'Intervention Sociale F-H**: - CDI - NARBONNE - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD102683 **CAF DE L'AUDE**: Au cœur des évolutions de notre société, nous accompagnons les Audois dans leur quotidien. Nous assurons le versement des prestations légales auprès de 81000 allocataires dans le cadre des politiques familiales, du...