Sdm Tma SAP

il y a 7 jours

Paris, France Cherry Pick Temps plein

SDM TMA SAP
**Rôle**:
**Suivi de la migration SAP S/4HANA pour**:
**France**: migration technique en cours
**Belgique**: Go Live depuis le 1er juin
Gestion d?une TMA (Tierce Maintenance Applicative)
**Équipe actuelle**: 2 personnes (elle-même + SDM)
**Environnement technique**:
Infrastructure hébergée sur Azure
SAP hébergé chez Cloud Temple / Timwork
ServiceNow utilisé pour la gestion des incidents
**Migration SAP S/4HANA**: Belgique (Go Live 1er juin), France (migration technique)
Missions principales (? 50 % du temps)
Pilotage de la TMA SAP (France & Belgique) avec le partenaire DXC
Suivi hebdomadaire des SLA (P1 à P4), plans d?action, suivi des tickets et des sauvegardes
Évolution du dispositif TMA (repositionnement, ajustement des profils, externalisation Maroc)
Arbitrage et médiation entre TMA et experts fonctionnels SAP (niveau 3)
Organisation d?un COPIL trimestriel avec le métier
**Autres missions**:
**Gestion des insatisfactions utilisateurs via ServiceNow**: analyse, réponse, plan d?action, communication
Animation des communautés de key users
Amélioration du support de premier niveau sur le terrain pour réduire les tickets sans valeur ajoutée
Organisation de 6 journées par an (présentations de tickets, sondages experts SAP)
Hard Skills
Maîtrise de ServiceNow (obligatoire)
Excellente maîtrise du Pack Office, notamment Excel (recherches V)
Expérience applicative (pas uniquement réseau / poste de travail)
? une expérience initiale technique niveau 1 suivie d?une évolution applicative est acceptable
Soft Skills
Bon rédactionnel (français et anglais)
Aisance à l?oral, dynamisme et sens du relationnel
Attitude proactive, avenante et souriante
Autonomie (travail à distance avec points hebdomadaires de 2h + sollicitations Teams)
Capacité à se créer un réseau sur Paris
Langues
Anglais courant, écrit et oral (test à l?entrée)
Profil recherché
10 à 12 ans d?expérience environ
Capacité à prendre de la hauteur, esprit créatif et force de proposition
Hard Skills
Maîtrise de ServiceNow (obligatoire)
Excellente maîtrise du Pack Office, notamment Excel (recherches V)
Expérience applicative (pas uniquement réseau / poste de travail)
? une expérience initiale technique niveau 1 suivie d?une évolution applicative est acceptable
Soft Skills
Bon rédactionnel (français et anglais)
Aisance à l?oral, dynamisme et sens du relationnel
Attitude proactive, avenante et souriante
Autonomie (travail à distance avec points hebdomadaires de 2h + sollicitations Teams)
Capacité à se créer un réseau sur Paris
Langues
Anglais courant, écrit et oral (test à l?entrée)
Profil recherché
10 à 12 ans d?expérience environ
Capacité à prendre de la hauteur, esprit créatif et force de proposition

  • SAP MM Consultant/ TMA/Support

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Sap-Hire Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, un profil SAP MM (gestion des fournisseurs, achats et contrôle des stocks) pour travailler dans un contexte de TMA dans un environnement international. La mission consiste à gérer le flux de gestion des articles (MM) afin d'assurer la fluidité des opérations d'approvisionnement, de gestion des stocks et des...

  • SAP Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

    Service Delivery Manager SAP ? Confirmé (Renfort ? Octobre à Décembre) **? Lieu**: Paris **? Taux de présence**: 3/5 **? Période**: Octobre à Décembre (renfort temporaire) ? Contexte de la mission Dans le cadre d?une phase de réversibilité d?une partie des services SAP, nous recherchons un Service Delivery Manager expérimenté pour assurer la...

  • Consultant SAP MM – TMA

    il y a 1 semaine

    Paris, France Collective Temps plein

    Contexte Dans un contexte de maintenance applicative SAP, nous recherchons un Consultant SAP MM pour renforcer une équipe RUN sur des activités de support et d'évolutions fonctionnelles. Missions principales Assurer le support niveau 2 et 3 sur SAP MM Analyser et résoudre les incidents fonctionnels Traiter les demandes d'évolutions mineures...

  • Consultant SAP MM – TMA

    il y a 7 jours

    Paris, France Collective Temps plein

    Contexte Dans un contexte de maintenance applicative SAP, nous recherchons un Consultant SAP MM pour renforcer une équipe RUN sur des activités de support et d'évolutions fonctionnelles. Missions principales Assurer le support niveau 2 et 3 sur SAP MM Analyser et résoudre les incidents fonctionnels Traiter les demandes d'évolutions mineures...

  • Responsable TMA SAP Après-Vente

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Descriptif du posteCe dernier viendra renforcer le Département Après-Vente et prendra en charge les responsabilités suivantes :Pilotage des équipes TMA SAP Après-Vente, en assurant un rôle d'expertise et de support de niveau 3Expertise métier, avec une gestion des flux de données Après-Vente et un accompagnement des équipes métier dans...

  • Consultant.e expérimenté.e SAP TMA

    il y a 2 semaines

    Paris, France NTT DATA Business Solutions Temps plein

    Overview Prêt.e à relever des défis ? Intégré.e à l’équipe de Tierce Maintenance Applicative (TMA), vous serez en charge de traiter, dans le respect de nos engagements contractuels, des demandes de maintenance autour des solutions SAP (FI, CO / SD, MM) de nos clients, dont vous serez l'interlocuteur privilégié.e. Poste basé à Paris, 9e...

  • SAP Mm

    il y a 2 semaines

    Paris, France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

    RED recherche, pour le compte de l?un de nos clients, un.e Consultant.e SAP MM / S4 freelance possédant des compétences confirmées et une bonne expérience fonctionnelle. Le consultant interviendra principalement dans le cadre de la maintenance applicative évolutive (TMA) à hauteur de 60 % et participera également à des projets fonctionnels,...

  • Consultant Fonctionnel SAP Senior FI

    il y a 1 semaine

    Paris, France Delaware Temps plein

    Participez à une dynamique unique : plus de 100 projets S / 4HANA à concrétiser d’ici 2026.Chez delaware, nous visons haut. Notre ambition : réaliser plus de 100 migrations SAP S / 4HANA d’ici 2026. Un cap que nous sommes prêts à franchir grâce à notre expertise reconnue – Platinum Partner SAP depuis 2023 – et plus de 75 projets de migration...

  • Consultant SAP MDG

    il y a 2 semaines

    Paris, France Tim Free Temps plein

    Acteur majeur de l'écosystème SAP et BI, nous plaçons l'humain au cœur du succès de vos projets et nous vous accompagnons vers les meilleures opportunités. CDI chez l'un de nos clients finaux Poste : Consultant SAP MDG Contexte : Projet S4 et TMA Compétences : 6 ans d'expérience minimum, bon niveau d'anglais, expertise SAP MDM/MDG

  • Consultant SAP Mdg H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France Tim Free Temps plein

    CDI chez l'un de nos clients finaux Poste : Consultant SAP MDG Contexte : Projet S4 et TMA Compétences : 6 ans d'expérience minimum, bon niveau d'anglais, expertise SAP MDM/MDG