Conseiller Relation Clients
il y a 5 jours
L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes : gouvernance participative et rentabilité raisonnée. Le Groupe Alptis intervient dans les domaines de l’assurance santé, de la prévoyance, de l’assurance de prêts, de l’épargne retraite et du financement, pour les particuliers, les travailleurs non salariés et les entreprises. Nous sommes forts de: - 600 collaborateurs engagés - 475 000 adhérents - 7 900 courtiers et conseillers en gestion de patrimoine indépendants Rejoindre Alptis, c’est intégrer un groupe qui conjugue bienveillance et performance, où l'on joue collectif, dans lequel on peut grandir et vivre des projets enrichissants. **Rejoignez le siège d’ALPTIS à Lyon au poste de Conseiller relation client (H/F) en CDI** **_ Nous recrutons pour fin janvier_** Rejoindre ALPTIS c’est bénéficier **des avantages suivants**: - Rémunération : 1930€ brut + variable plafonné - Horaires : du **lundi au vendredi** de **9h à 17h30**: - jusqu'à 10 jours de télétravail possible par mois, - Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur, - 14 RTT/an, - 25 CP/an, - Carte tickets-restaurant, - Indemnités kilométrique vélo, - Contrat retraite complémentaire, Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du métro D "Sans Souci" et du tramway "Manufacture Montluc". Un **parking** est également mis à la disposition de nos collaborateurs **Accompagner nos clients dans leur parcours santé au travers d’une relation durable, vertueuse et personnalisée**, c’est la mission de notre service relation client. - Vos missions_: - Traiter les appels téléphoniques entrants en analysant les demandes des clients - Apporter une réponse personnalisée à leurs demandes avec un discours résolument orienté « satisfaction client » et « qualité de service » - Enregistrer et mettre à jour les informations concernant l’appel et/ou la réponse en ligne sur le logiciel de suivi dédié - Traiter les mails et les orienter aux services concernés - Contribuer à l’amélioration de la qualité du service client et être force de proposition dans l’évolution des modes opératoires. Nous organisons un **parcours de formation complet** ainsi qu’un **accompagnement de proximité** pour vous aider dans votre montée en compétences. **Votre profil**: Vous appréciez la relation client par téléphone et vous disposez d’une première expérience dans ce domaine ? Vous êtes orienté satisfaction client et on vous reconnait pour votre sens du service et votre écoute ? Pour vous tout est prétexte à partager un moment convivial en équipe et vous aimez relever les défis ? Au-delà du diplôme, c’est votre curiosité, la qualité de votre relationnel et votre fiabilité qui nous intéressent. Ce poste vous intéresse ? **Toute l’équipe a hâte de vous accueillir
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Conseiller Relation Client Junior
il y a 1 semaine
Lyon 7e, France Sigma Temps pleinPour un leader dans le domaine de l'expertise sinistre, et pour un CDD de 6 mois, me cabinet Sigma Lyon recrute **un(e) Conseiller(ère) Relation Client Junior.** **Intégration prévue en novembre.** **Vos missions**: - Réception d'appels entrants : Écoute, prise en charge, et traitement de la demande des appelants - Emission d’appels sortants -...
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Conseillers Relation Client Gestion de Sinistre
il y a 7 jours
Lyon, France Cabinet recrutement Temps pleinNous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.** Ce poste vous permettra d’être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers. **Ce qu'on attend de vous**: - Recueillir leurs besoins des clients, analyser, vérifier les...
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Conseiller(ère) Relation Client en Gestion de
il y a 1 jour
Lyon, France Cabinet recrutement Temps pleinNous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.** Ce poste vous permettra d’être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers. **Ce qu'on attend de vous**: - Recueillir leurs besoins des clients, analyser, vérifier les...
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Conseiller(ère) Relation Client en Gestion de
il y a 1 semaine
Lyon, France Cabinet recrutement Temps pleinNous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.** Ce poste vous permettra d’être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers. **Ce qu'on attend de vous**: - Prendre en charge directement par téléphone les dossiers de sinistres...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 1 jour
Lyon, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 jour
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 jour
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 semaines
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 jour
Lyon, France Alptis Assurances Temps pleinCréé à Lyon en 1976 sous la forme d’une association, **Alptis** est aujourd’hui un groupe indépendant et entrepreneurial, au modèle singulier. Avec toutes les entités qui le composent, il propose des solutions dans trois grands domaines : prévention, assurance et financement. Alptis intervient pour les particuliers, les travailleurs indépendants...
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Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
Lyon, France Uptoo Temps plein**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** **SantéVet Groupe**, nous sommes le Leader de l’assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique. Experts sur le marché avec 20 ans d’activité, nous déployons également nos activités en Allemagne, Italie et Espagne. Au quotidien, ce sont 450 collaborateurs répartis sur nos sites de...
