Conseiller(ère) Relation Client en Gestion de
il y a 1 semaine
Nous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.**
Ce poste vous permettra d’être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers.
**Ce qu'on attend de vous**:
- Recueillir leurs besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.
**Avez-vous ce profil ?**
- Une première expérience dans la relation client téléphonique, la gestion de sinistres, ou encore la gestion de dossiers administratifs
- Très bonne capacité d'apprentissage (formation garantie sur le poste)
- Aisance relationnelle notamment au téléphone
- Sens du service, écoute, empathie
- Capacité d’adaptation aux différents interlocuteurs (courtiers, assurés, experts)
Sens de l’écoute et bienveillance
- Capacité à présenter et à argumenter votre position tant à l'écrit qu'à l'oral
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois
Salaire : 24 900,00€ à 25 000,00€ par an
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Conseiller (ère) de La Relation Clients à
il y a 2 semaines
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 6 jours
Lyon, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Conseiller(ère) Relation Client 1
il y a 6 jours
Lyon, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Conseiller en gestion de patrimoine et entreprises
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UFF - Conseil en gestion de patrimoine Temps pleinDescription de l'entrepriseA l'origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l'UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans. L'UFF commercialise l'ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,7 milliards d'euros d'actifs conseillés pour le compte de ses clients particuliers,...
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Conseiller Relation Client
Il y a 29 minutes
Lyon 7e, France EUREXO Temps pleinLeader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié des conseillers (ères) relation client, en CDD pour une durée de 6 mois. Idéalement situés dans le quartier de Gerland à LYON 7ème, nos locaux sont à moins de 5 minutes à pied du métro et du tramway. Votre rôle sera de prendre en charge la réception...
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Conseiller/ère Online
il y a 6 jours
Lyon, France Groupe Thivolle Temps pleinDescriptif du poste Le sourire, c'est ce que notre Groupe s'engage à vous apporter. Il reflète notre état d’esprit, et totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier. Le **Groupe Thivolle**, Distributeur Automobile de 5 marques, se déploie sur 20 sites répartis dans 3 départements : Loire, Rhône et Saône...
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Conseiller en gestion de patrimoine et entreprises
il y a 21 heures
Lyon, France UFF - Conseil en gestion de patrimoine Temps pleinA l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans. L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,7 milliards d’euros d’actifs conseillés pour le compte de ses 190 000 clients particuliers, professionnels et...
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Conseiller Patrimonial
il y a 21 heures
Lyon, France UFF - Conseil en gestion de patrimoine Temps pleinUne entreprise financière recherche un(e) Conseiller(ère) en Gestion de Patrimoine pour développer et gérer un portefeuille de clients en France. Le candidat idéal disposera d'au moins un an d'expérience et d'habilitations en gestion de patrimoine. Vous aurez également la responsabilité d'analyser le patrimoine des clients et de proposer des...