Chargé de Relations Abonnés

il y a 4 jours


Montluçon, France Montluçon communauté Temps plein

**Descriptif et missions**: Contrat de droit privé
Emploi également ouvert aux fonctionnaires de catégorie C (filière administrative, uniquement par la voie du détachement ou d'une disponibilité)

Au sein de la Direction Eau et Assainissement, rattaché au Responsable du service Relations abonnés, l'agent aura pour missions principales la gestion et la facturation des abonnés Eau et Assainissement.

Missions principales:

- Gestion et facturation des abonnés Eau et Assainissement (analyse des relèves compteurs, création de branchements, litiges, saisie mouvements abonnés, facturations, suivi dossiers abonnés par quartier de relève (dont mensualisés et prélèvements à échéance), rédaction et mise en forme de courriers)
- Suivi du plan de renouvellement des compteurs (rendez-vous, saisie informatique-)
- Accueil physique et téléphonique
- Suivi et gestion du portail Abonnés
- Analyse des consommations nulles, des fuites et des potentielles fraudes via le logiciel de relèves
- Suivi de la plateforme Chorus (rejet de facture par le destinataire)
- Analyse des consommations des compteurs généraux
- Communication avec la hiérarchie

Missions complémentaires:

- Polyvalence au sein du service

**Profil recherché**: BEP / BAC Secrétariat / Accueil relations clients et usagers appréciés
Maîtrise des outils informatiques (traitement de texte et tableur)
Connaissance des techniques d’accueil et de gestion de l’agressivité (formation en interne)
Qualités relationnelles, capacité d’écoute, sens du travail en équipe
Qualités rédactionnelles
Rigueur, réactivité, organisation dans le travail
Disponibilité

Les entretiens de recrutement auront lieu semaine 15 ou 16
**Avantages liés au poste**:
**Avantages collectifs au travail**:

- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Chèques vacances/loisirs
- Avancement de carrière/promotion
- Abonnement CNAS ou FNAS
- Abonnement COS ou CAS
- Régime indemnitaire
- ARTT
- Autorisations spéciales d’absence
- RIFSEEP
- CIA
- Gratification pour les médailles du travail

**Description de la collectivité**: Située en plein cœur de la France, aux portes de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (2ème région française), Montluçon, ville la plus importante de l’Allier en nombre d’habitants, est le centre d’une agglomération de 21 communes au sein d’un bassin de vie de 80 000 habitants. La Ville, avec sa cité médiévale dominée par le château des Ducs de Bourbon (berceau de la famille royale), est située sur l’axe autoroutier Paris-Montpellier ; Montluçon est proche de la capitale régionale Clermont-Ferrand.
Depuis une quinzaine d’années, Montluçon poursuit son évolution urbaine et économique ayant pour objectif de renforcer son territoire : attractivité économique et commerciale, aménagements et rénovations urbains, création d’équipements et structures de loisirs et de services. Montluçon est une ville offrant un large panel d’activités sportives : golf, bowling, centre équestre, culturelles : Théâtre, Conservatoire à rayonnement départemental, MuPop, et festives. Elle se distingue aussi par la richesse de son tissu associatif regroupant plus de 300 associations.


  • Agent de Propreté Urbaine

    il y a 2 semaines


    Montluçon, France Ville de MONTLUCON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Descriptif: Sous l'autorité du Chef d'équipe, l'agent assurera les opérations de nettoiement des voies et espaces publics Missions principales: - Nettoiement des voies et espaces publics : balayage manuel ou mécanique, collecte des corbeilles à papier, enlèvement des déchets et dépôts sauvages, ramassage des feuilles...


  • Montluçon, France Ville de MONTLUCON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Contrat à durée indéterminée de droit privé En Direction Infrastructures et Services Urbains, au sein du service Gestion du Domaine Public, l'agent aura en charge l'entretien, la maintenance des parkings d'ouvrage et l'accueil du public. Il réalisera également la maintenance des horodateurs sur la voie publique et la...

  • Assistant de Direction

    il y a 4 jours


    Montluçon, France Ville de MONTLUCON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de la Santé et des Solidarités, vous assurez le suivi des dossiers administratifs et assistez le Directeur dans l’organisation du travail d’équipe Missions principales: Apporter une aide au Directeur: - Gestion de son agenda - Suivi des projets et activités de la...


  • Montluçon, France Ville de MONTLUCON Temps plein

    **Descriptif et missions**: pour le service Environnement du Travail en Direction des Ressources Humaines de la Ville de Montluçon Descriptif: Au sein d’une DRH qui a cœur d’accompagner les agents dans leur parcours professionnel, le coordonnateur du secteur Santé Social assiste et conseille l'autorité territoriale, les services et les agents dans...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MONTLUCON COMMUNAUTE Temps plein

    Descriptif et missionsAu sein du service Transitions Écologiques et Énergétiques, le Chargé de mission GEMAPI travaillera à la mise en œuvre de la compétence GEMAPI afin de dessiner clairement les contours de la feuille de route de la collectivité et d'articuler les différentes parties prenantes. Missions principales : 1) Piloter et mettre en...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MONTLUCON COMMUNAUTE Temps plein

    Descriptif et missionsSous l'autorité de la directrice déléguée des établissement patrimoniaux, le chargé du développement des publics pilote la stratégie de développement et de fidélisation des publics des musées et établissements patrimoniaux MUPOP et Château des Ducs de Bourbon - Il conçoit, organise et évalue les actions culturelles et de...


  • Montluçon, France Ville de MONTLUCON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Au sein du Théâtre municipal Gabrielle Robine, sous la responsabilité de l’Administratrice du théâtre, l'agent sera le responsable technique de la préparation, de l'exploitation et de la coordination des spectacles et des manifestations. Missions principales: Coordination des interventions des régisseurs du théâtre,...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE MONTLUCON Temps plein

    Descriptif et missionsSous l'autorité du directeur Tranquillité Proximité, l'agent est chargé de coordonner les activités du centre de supervision urbain et d'assurer l'encadrement des opérateurs de vidéoprotection. Sur la base des situations observées par l'intermédiaire des caméras, il priorise et sollicite les interventions des équipes de la...

  • Conseiller en Boutique

    il y a 7 jours


    03100 Montluçon, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...

  • Vendeur (F/H) (F/H)

    il y a 7 jours


    Montluçon, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: VENDEUR F/H F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Recherchons "VENDEUR/SE POLYVALENT" pour Darty Montluçon Et si vous êtes: Motivés et avez l'esprit d'équipe Dynamiques, ambitieux et avez à cœur de réaliser vos...