1er/ère de Réception

il y a 3 jours

RueilMalmaison, France Hotel Le Cardinal Temps plein

**INTITULE DU POSTE : 1er/ère de Réception - Head of Reception**

Prenez part à l’ouverture d’un ibis Styles et donnez du style à votre carrière

L’Hôtel Le Cardinal, situé à Rueil-Malmaison, rejoindra le groupe ACCOR sous l’enseigne ibis Styles au 1er trimestre 2026. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) 1er/ère de Réception - Head of Reception en CDI pour accompagner notre équipe et jouer un rôle clé dans l’ouverture de l’hôtel. Vous serez pleinement impliqué(e) dans les travaux de rénovation à 100 %, la mise en place des nouvelles procédures ACCOR et la formation aux standards de la marque, garantissant ainsi une transition réussie vers notre nouvelle identité.

**MISSION**:
Le 1er/ère de Réception supervise une équipe de réceptionnistes et s’assure du bon fonctionnement du service accueil de l’établissement. Au quotidien, il vérifie les plannings de réservation, établit les taux d’occupation des chambres, gère les relogements en cas de surbooking et les mécontentements. En fonction des réservations, il détermine les prévisions d’occupation et informe les services concernés, organise le travail des réceptionnistes, accueille les clients, supervise la facturation. Le Chef de Brigade peut également effectuer des missions commerciales, former du personnel, etc. Enfin, il gère le lobby de l’hôtel et veille à sa propreté et à sa sécurité.

**PRINCIPALES RESPONSABILITES**:

- Technique Métier et relation client_
- Accueille et renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d’accueil de l’établissement
- Effectue des tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier)
- Effectue des tâches comptables concernant les dossiers clients (facturation, encaissement)
- Peut superviser et coordonner les activités du personnel de la réception
- Contrôle les encaissements et s’assure de la sécurisation des données (PCI DSS)
- Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
- Commercial / Vente / Management / Implication transverse_
- Renseigne les clients sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
- Enregistre les réservations et actualise le planning d’occupation des chambres
- Accueille les clients à leur arrivée et effectue les formalités administratives liées à leur séjour
- Répond aux demandes des clients durant leur séjour
- Etablit les factures liées aux frais de séjour, contrôle les moyens de paiement et effectue l’encaissement
- Coordonne l’activité de son équipe
- Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité
- Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement_
- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie

**VOS PETITS + SONT**:

- Esprit d’équipe
- Maîtrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hôtel
- Leadership, aptitudes managériales et organisationnelles
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Connaissance des logiciels OPERA, TARS (appréciées mais non obligatoires)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Excellentes compétences organisationnelles
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 jour

    Rueil-Malmaison, France Hôtel Albert 1er Temps plein

    L'hôtel Albert 1er ** recherche un(e) réceptionniste de nuit sérieux(se) et motivé(e), afin d’assurer l’accueil, la sécurité et la qualité de service auprès de notre clientèle pendant la nuit. Missions principales: - Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ - Effectuer les check-in / check-out - Répondre aux appels...

  • Conseiller(ère) en Parapharmacie

    il y a 4 jours

    Rueil-Malmaison, France Matalto Temps plein

    Vous aimez le contact client, les produits de bien-être, et vous prenez plaisir à voir un rayon bien ordonné, clair et attrayant ? Alors cette offre est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) **Conseiller(ère) en Parapharmacie / Rayonniste** pour rejoindre une officine dynamique et conviviale située à **Rueil-Malmaison (92)**. **Poste à pourvoir...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Hotel Le Cardinal Temps plein

    **INTITULE DU POSTE : Réceptionniste de nuit H/F** **RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : 1er/ère de Réception - Head of Reception** - **La nuit vous inspire ? Nous, elle nous passionne. Rejoignez une nouvelle aventure au sein du futur ibis Styles Paris Rueil-Malmaison !**_ L’Hôtel Le Cardinal, situé à Rueil-Malmaison, rejoindra le groupe ACCOR sous...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Groupe Chantelle Temps plein

    Informations générales Entité d'accueil Authenticité, Proximité, Transparence et Inclusivité définissent l'ADN Darjeeling aujourd'hui et inspirent toutes nos communications, nos produits et notre politique RH. Darjeeling, marque accessible, s'engage un peu plus chaque jour vers une mode plus durable et bienveillante en sublimant toutes formes de...

  • Conseiller de Vente Bijouterie Horlogerie

    il y a 24 heures

    Rueil-Malmaison, France Pôle Emploi Temps plein

    Sous la responsabilité du directeur de magasin, nous recrutons un nouveau(elle) de conseiller(ère) de vente en bijouterie, horlogerie généraliste de centre ville. Vous êtes à l'aise sur l'ensemble de notre gamme produits avec une bonne connaissance du secteur horloger. - Participation aux ouvertures / fermetures magasin - Contrôle de caisses et...

  • Boucher H/F

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, France Boucherie de l'Église Temps plein

    Boucher préparateur-vendeur (H/F) - CDI 40h - Rueil-Malmaison (92) Poste disponible de suite CDI 40h/semaine - Salaire compétitif - Parking gratuit Poste disponible de suite ! La Boucherie de l'Artisan, boucherie artisanale indépendante située dans le Carrefour Market Arsenal à Rueil-Malmaison (92500), recherche un(e) boucher préparateur-vendeur...

  • Esthéticien(ne) Conseiller(ère) H/F

    il y a 6 jours

    Rueil-Malmaison, Île-de-France PARFUMERIE INSTITUT BEAUTY SUCCESS Temps plein

    Votre plus belle carrière démarre ici Notre belle équipe de Rueil-Malmaison recherche un nouveau talent Poste en CDI à temps complet, dès maintenant.Chez BEAUTY SUCCESS, le métier de Conseillère esthéticienne est un métier de passions au cœur de la beauté, du soin et du parfum.Vos missions :Réaliser les prestations en institut (soins du visage,...

  • Boucher Preparateur Vendeur

    il y a 4 jours

    Rueil-Malmaison, France Boucherie de l’artisan Temps plein

    La Boucherie de l’artisan, boucherie artisanale indépendante située dans le Carrefour Market Arsenal à Rueil-Malmaison, recherche un(e) boucher préparateur-vendeur pour rejoindre son équipe, poste disponible de suite ! Vos missions: - Préparer, désosser, découper et présenter les viandes - Conseiller et servir la clientèle - Assurer...

  • Boucher Préparateur-vendeur

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Boucherie de l’artisan Temps plein

    Boucher préparateur-vendeur (H/F) - CDI 42h - Rueil-Malmaison (92) Poste disponible de suite CDI 42h/semaine - Salaire compétitif - Parking gratuit Poste disponible de suite ! La Boucherie de l’Artisan, boucherie artisanale indépendante située dans le Carrefour Market Arsenal à Rueil-Malmaison (92500), recherche un(e) boucher préparateur-vendeur...

  • Boucher (H/F) - Cdi 40h - Pour Le 01/09/2025

    il y a 4 jours

    Rueil-Malmaison, France Boucherie de l’artisan Temps plein

    Boucher (H/F) - CDI 40h - Boucherie artisanale à Rueil-Malmaison Description du poste: Nous recherchons: un boucher préparateur-vendeur pour rejoindre notre équipe dans une boucherie artisanale indépendante située à Rueil-Malmaison (92500), au sein du Carrefour Market Arsenal. Poste à pourvoir : début septembre (01/09/2025) Ce que nous...