Chargé de Médiation Et Suivi de Projets Jeux

Direction des Affaires Culturelles, Service La Bibliothèque.

**Contexte***:
La Bibliothèque, service de la direction des affaires culturelles, est le réseau de lecture publique et de culture ludique de la Ville de Saint-Herblain. Elle compte 5 équipements, médiathèques et ludothèques, réparties dans les quatre grands quartiers de la Ville. Une cinquantaine d’agents travaille au sein du service et assure des missions d’accueil des publics sur l’ensemble des sites.

La médiathèque Gao-Xingjian, située en pied d’immeuble dans un quartier prioritaire de la politique de la ville, propose des services variés pour répondre aux besoins de tous les publics : emprunt, lecture sur place, jeu sur place, utilisation de postes informatiques et lieu de convivialité. L’équipe est composée de 9 personnes, dont le responsable d’unité. L’accueil du public est principalement assuré par cette équipe territorialisée. La médiathèque accueille de nombreux enfants et adolescents, dont les comportements ne correspondent pas toujours aux usages admis dans le respect du règlement et qui sont susceptibles de perturber le bon fonctionnement de l’équipement, en générant des nuisances pour les autres publics accueillis. Des compétences de médiation renforcées sont ainsi attendues des agents de cet équipement.

A l’instar des équipements situés sur le quartier du Grand Bellevue (ludothèque, bibliothèque Bellevue), la médiathèque Gao s’inscrit, avec 3 autres collectivités de la métropole, dans un Contrat Territoire Lecture. Ce dispositif vise le public nécessitant un accompagnement de proximité dans ses pratiques culturelles, notamment les publics allophones, les personnes isolées et les familles à faibles ressources. Une attention toute particulière est portée au jeune public : petite enfance, jeunesse, ainsi que leurs parents.

**Missions***:
Sous la responsabilité directe du responsable de l’unité Nord, vous assurez les missions suivantes:

- Suivi de projets partenariaux dans le cadre du Contrat Territoire Lecture, autour des axes définis par la convention, particulièrement l’accueil des publics allophones, et animation de temps de médiation culturelle dans le cadre d’actions hors les murs autour du livre et du jeu, et au sein des équipements, en lien avec les partenaires extérieurs ;
- Accueil des publics: renseignement et régulation auprès des usagers, vérifications/inventaires et rangement des collections. Selon les nécessités de service, vous assurez l’accueil du public dans l’ensemble des équipements du réseau et vous participez aux missions liées (retours, réservations, traitement de la navette, bulletinage, anomalies, etc.) ;
- Accueil de groupes constitués: classes (de la maternelle au collège), suivi de projets d’éducation artistique et culturelle, publics primo-arrivants et/ou allophones (enfants et adultes), associations ;
- Gestion et valorisation des collections de livres en langues étrangères (bilingues et VO) et apprentissage des langues (incluant l’alphabétisation et le français langue étrangère) sur l’ensemble du réseau La Bibliothèque.

**Profil***:

- Sens du service public : capacité à écouter, communiquer, rendre compte, rester discret
- Gestion du stress (savoir faire face à des situations stressantes ou tendues avec les publics)
- Expérience avec les publics adolescents
- Capacité à accueillir et animer des actions avec des publics éloignés des institutions culturelles
- Appétence pour le travail en équipe et les relations partenariales
- Facultés d’adaptation et de polyvalence
- Pédagogie, rigueur, autonomie.
- Curiosité intellectuelle.
- Sens des responsabilités
- Dynamisme et motivation, capacité à être force de proposition

**Compétences requises***:

- Expérience en bibliothèque
- Expérience dans le champ de la médiation culturelle : capacité de travail avec tous les publics (accueil de groupes, scolaires, partenariats locaux, actions hors les murs, publics éloignés des institutions culturelles ) et capacité à s’adapter à des publics spécifiques
- Expérience avérée dans les quartiers prioritaires : intérêt pour la mission sociale des bibliothèques
- Maîtrise de la méthodologie de projet
- Maîtrise de la communication écrite
- Maîtrise de la communication orale : aisance relationnelle, écoute, disponibilité, capacité à s’adapter aux publics de cultures différentes
- Acquisition de collections et gestion de collections en réseau de lecture publique
- Maîtrise de l’outil informatique et des nouvelles technologies
- Connaissances ludiques et intérêt pour le jeu
- Techniques de médiation et de régulation des conflits

**Renseignements***:
Didier LE GALL - Responsable de l’unité Nord 02 28 25 27 32

Nolwenn BEAUGE, responsable du pôle Partenaires et Territoires 02 28 25 25 40

**Informations complémentaires***:
**Particularités du poste**: Poste basé à la médiathèque Gao-Xingjian, déplacements sur l’ensemble du réseau dans le cadre du service au public

Sorties régulières à 18h, exceptionnelles à 19h, travail 1 sa