Emplois actuels liés à Téléconseiller en Cdd - Strasbourg - CPAM DU BAS-RHIN

  • Téléconseiller en Cdd

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD101934 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...

  • Téléconseiller(ère) en Cdd

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France CAF DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller(ère) en CDD - Août 2025**: - CDD - Strasbourg - 1 947 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD112473 **CAF DU BAS-RHIN**: Rejoindre la CAF67 c'est avoir un métier qui a du sens et se sentir utile dans le cadre d'une mission de service public. Et si vous faisiez partie de l'aventure ? Nous recherchons des téléconseillers F/H en CDD pour une...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller H/F**: - CDD - SELESTAT - 1 810 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75683 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement...

  • Téléconseiller en Cdd

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 27 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD117976 **CPAM DU BAS-RHIN**: Actuellement composée d'environ 130 agents (dont 9 managers), la Plateforme de services de la CPAM du Bas-Rhin a pour mission de faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie. Destinée à l'ensemble...

  • Téléconseiller Santé

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France FAB Talents Temps plein

    **Description société** FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un des acteurs principaux de l’assurance de personnes en France, un Téléconseiller Santé F/H dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 6 mois. **Descriptif mission** Au sein du service...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France CRIT STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

  • Téléconseiller (H/F) Strasbourg Cdi

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller H/F Strasbourg CDI**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98772 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Téléconseiller - (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France FIDUCIAL Temps plein

    Nous recherchons un téléconseiller H/F en CDD basé à Nancy. Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients. Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la clientèle. Vous...

Téléconseiller en Cdd

il y a 2 semaines

Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

**Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**:

- CDD
- STRASBOURG
- 27 000 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD116239

**CPAM DU BAS-RHIN**:
Actuellement composée d'environ 130 agents (dont 9 managers), la Plateforme de services de la CPAM du Bas-Rhin a pour mission de faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie.

Destinée à l'ensemble des assurés de la région Alsace, elle conseille et oriente ces derniers par téléphone dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation et les accompagne dans l'utilisation des offres de services.

La Plateforme de services fournit une réponse immédiate aux sollicitations reçues tout en mobilisant les services compétents si nécessaire.

En 2024, par le biais du 3646, **776 000 appels ont été réceptionnés** par la Plateforme de Services de la CPAM du Bas-Rhin.

**Description du poste**:
Votre rôle sera de **réceptionner et traiter** les appels téléphoniques des **assurés sociaux**. Vous apporterez une **réponse immédiate** aux demandes de renseignements d'ordre administratifs ou réglementaires, **conseillerez** votre interlocuteur et lui **proposerez une offre de service** ajustée selon sa situation.

Vous serez parallèlement impliqué(e) sur la promotion et le conseil des différents services gratuits proposés par l'Assurance maladie.

Votre rôle de téléconseiller nécessitera également **d'identifier les situations d'urgence** et de solliciter en conséquence les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau.

Pour garantir un suivi de qualité, vous assurerez enfin la **traçabilité** de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Plus qu'une formation, vous présentez une **première expérience dans le domaine de la relation clients**, que ce soit en centre d'appels (idéalement) ou par le biais de contacts directs.

Votre **sens du service clients** est une force et vous souhaitez vous orienter durablement vers une activité qui vous permettra d'exploiter ce dernier.

Votre **sens relationnel** ainsi que vos aptitudes en **communication orale** sont reconnus et vous savez créer des conditions favorables au dialogue tout en sachant **réagir de manière appropriée en cas de situation difficile.**

Travailler dans un environnement basé sur la **performance**, avec des objectifs précis (temps d'appel, volumétrie d'appel, qualité d'appel), est pour vous stimulant.

Vous êtes une **personne sociable**. Vous appréciez le **travail en équipe** et savez aller vers les autres tout en étant ouvert aux sollicitations.

**Votre formation**:
Votre bénéficierez d'un accompagnement vous permettant de monter en compétences sur la gestion des appels téléphoniques, tout en vous permettant de vous approprier l'environnement technique lié au domaine de l'Assurance Maladie

**Informations complémentaires**:
Rémunération : 1940 euros brut

+ Prime de fonction : 75 euros brut mensuel selon présence

+ Gratification annuelle (équivalent 1 mois de salaire, proratisé en fonction de votre temps de présence)

+ Prime de vacances (sous conditions)

+ Chèques déjeuners (11.52 euros)

+ Mutuelle, Remboursement des frais de transport à hauteur de 75%

Durée totale prévue du contrat : 6 mois.

Amplitude horaire: 8h20-17h30 du lundi au vendredi, selon un planning défini au minimum 2 semaines à l'avance

Comité d'entreprise

**Contact**:
Merci de déposer votre CV et lettre de motivation en suivant CE LIEN.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages