Téléconseiller Cdd

il y a 2 semaines


Strasbourg, France CAF du Bas Rhin Temps plein

Nous recherchons des téléconseillers F/H pour une durée totale de 6 mois (1er contrat de 3 mois, renouvelable 1 fois).

Au sein d’un plateau dédié à l'accueil téléphonique des allocataires, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos usagers au travers des réponses que vous leur apportez.

**Vos Missions et Activités**

Dans le cadre de vos missions quotidiennes au sein de notre plateforme d’accueil téléphonique (40 personnes) vous conseillez, orientez, et accompagnez nos allocataires dans leurs démarches et demandes de prestations sociales. Il s’agit d’un accueil de niveau 1.

De manière plus ponctuelle, vous pourrez être amené.e à effectuer des tâches administratives en lien avec le traitement de leurs demandes.

Dès votre prise de poste, vous serez formé.e et accompagné.e lors d’une formation théorique rémunérée de 3 semaines, avant de débuter votre activité en binôme avec un agent déjà formé. Au quotidien, les managers, assistants techniques et collègues sont à vos côtés : l’entre-aide est une caractéristique majeure de cette équipe.

Rejoindre la CAF67 c’est avoir un métier qui a du sens et se sentir utile dans le cadre d’une mission de service public. Et si vous faisiez partie de l’aventure ?

Nous recherchons des personnes ayant déjà une expérience réussie d’au moins un an en centre d’appel, capable de gérer un rythme d’appel soutenu (60 appels jour minimum).

Vous êtes à l’aise en communication aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, vous savez vous adapter à des situations variées et à différents publics ?

Vous savez faire face aux difficultés et savez prendre du recul ?

Vous maitrisez les outils informatiques et vous appréciez de travailler en équipe dans un environnement de travail rapide et agile ?

Si oui, ce poste est fait pour vous

Nous vous proposons:
Un CDD à temps plein (38h hebdo avec RTT) à pourvoir dès le 06 janvier 2025.

Vous travaillez en journée du lundi au vendredi, avec une pause déjeuner d’une heure. La plateforme téléphonique est ouverte de 09h à 16h30. Vous devez être disponible de 8h30 à 17h00.

Une rémunération mensuelle brute de 1838,40 € complétée par:

- Une prime de posture téléphonique (6% de votre salaire brut mensuel)
- Une prime calculée au prorata
- Une prime d’intéressement
- Des titres restaurant
- L’adhésion à une complémentaire santé
- Le remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 50% / Une indemnité kilométrique vélo
- Un cadre de travail agréable dans un bâtiment moderne proche du centre et de la gare de Strasbourg, au sein du parc du Heyritz et à deux pas de l’arrêt de tram Etoile Bourse.

Qui sommes nous ?

Familles, étudiants, personnes isoléesnos 500 salariés, proches des attentes et des besoins de toutes les familles bas-rhinoises, mobilisent chaque jour leur savoir-faire pour faire vivre nos valeurs de solidarité et de performance sociale.

Acteur majeur de la solidarité, les Caisses d’Allocations Familiales prennent en charge les prestations légales et développent une action sociale familiale sur leurs territoires.

Au sein de ce réseau, l'action de la Caf du Bas-Rhin couvre l'ensemble du département, soit une population de plus d'1,1 million d'habitants et compte plus de 200 000 allocataires.

Plus d’1.2 milliards d’euros de prestations sont versées chaque année.


  • Téléconseiller en Cdd

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD101934 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...


  • Strasbourg, France CAF DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller(ère) en CDD - Août 2025**: - CDD - Strasbourg - 1 947 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD112473 **CAF DU BAS-RHIN**: Rejoindre la CAF67 c'est avoir un métier qui a du sens et se sentir utile dans le cadre d'une mission de service public. Et si vous faisiez partie de l'aventure ? Nous recherchons des téléconseillers F/H en CDD pour une...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller H/F**: - CDD - SELESTAT - 1 810 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75683 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement...

  • Téléconseiller en Cdd

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 27 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD116239 **CPAM DU BAS-RHIN**: Actuellement composée d'environ 130 agents (dont 9 managers), la Plateforme de services de la CPAM du Bas-Rhin a pour mission de faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie. Destinée à l'ensemble...

  • Téléconseiller Santé

    il y a 7 jours


    Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein

    **Téléconseiller Santé F/H - CDD** **Rejoignez une équipe de 8 collaborateurs au sein de l’équipe Opération client GMF dans le cadre d'un CDD de 5 mois.** **Votre mission**: Prendre en charge les demandes de nos assurés concernant les garanties, les remboursements et les prestations de service dues au titre de leur contrat complémentaire Santé...

  • Téléconseiller Santé

    il y a 6 heures


    Strasbourg, France FAB Talents Temps plein

    **Description société** FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un des acteurs principaux de l’assurance de personnes en France, un Téléconseiller Santé F/H dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 6 mois. **Descriptif mission** Au sein du service...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    Strasbourg, France Selling Power Reunion Temps plein

    **Selling Power Reunion recrute pour son client un Téléconseiller H/F.** Notre client est un acteur majeur du télé-conseil en assurance et santé. La mission première du Téléconseiller H/F est de donner au client les renseignements nécessaires concernant le produit ou le service. Vous réceptionnez les appels des clients et, après les...


  • Strasbourg, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

    Téléconseiller en CDD H/F StrasbourgPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 09/01/2026CDDSTRASBOURG27 000 € par anNIVEAU 3NVHADD117976CPAM DU BAS-RHINActuellement composée d'environ 130 agents (dont 9 managers), la Plateforme de services de la CPAM du Bas-Rhin a pour mission de faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER (H/F)**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85468 **CARSAT ALSACE-MOSELLE**: La Carsat Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques...

  • Téléconseiller - (H/F)

    il y a 5 heures


    Strasbourg, France FIDUCIAL Temps plein

    Nous recherchons un téléconseiller H/F en CDD basé à Nancy. Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients. Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la clientèle. Vous...