Team Leader Support Réseau Et Sécurité N2

il y a 1 semaine

Toulouse, France TMC France Sud-Ouest Temps plein

En tant que Team Leader, vous serez le responsable opérationnel d’une équipe opérationnelle locale. A ce titre, vous gèrerez les opérations quotidiennes et fournirez aux équipes les moyens et les outils nécessaires à la réalisation des prestations.

En parallèle, vous surveillerez le bon déroulement des activités et consoliderez les données de reporting à votre niveau géographique de responsabilité.

Hiérarchiquement, vous dépendrez du Service Delivery Manager France et opérationnellement des PSL leaders.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:

- gérer l'équipe au quotidien ainsi que la planification des capacités RH (congés, backup,...)
- vérifier que l’équipe a une vision globale du périmètre d'activité (enjeux clients,...)
- vous assurer de l'engagement des équipes en ce qui concerne la qualité de service, l’engagement sur temps de traitement / résolution, la sécurité et la sûreté,
- préparer et animer les comités opérationnels locaux hebdomadaires opérationnels
- faire le reporting de votre activité auprès du Service Delivery Manager France.

De formation supérieure, Technicien Support Réseau & Sécurité N2, vous déjà travaillé dans la production informatique et avez une expérience validée en termes de backup en pilotage d’équipes.

Disposant d’une aisance relationnelle, vous avez aussi des facultés de communication, le sens du service et des responsabilités.

Vous savez prendre des initiatives et avez du leadership pour assurer la gestion d’équipe et le management motivationnel

Des capacités d’analyse, d’écoute, de résilience ainsi que des compétences en planification et organisation sont demandées.

Rigoureux techniquement, vous savez vous organiser.

Vous devez être très fortement sensibilisé aux règles sur la sécurité des informations.

Qui sommes nous ?

TMC est une société internationale de conseil en science et ingénierie qui apporte une expertise technique à ses clients afin de les accompagner dans la réalisation de leurs projets et de leurs challenges. TMC opère en tant que centre d’expertise à la disposition de ses clients ce qui nous permet de les aider à être plus compétitifs dans un monde technologique de plus en plus global et en constante évolution.

Chez TMC nous croyons que ce sont les personnes qui sont moteurs de l’innovation. C’est la raison pour laquelle nous offrons les meilleures conditions possibles pour le développement de chacun de nos employés. Vous trouverez chez TMC un environnement de travail challengeant et stimulant dans lequel vous serez aux commandes de votre propre carrière.

Ce que nous vous proposons:

- une transparence totale du prix de vente de vos compétences
- le partage des profits à tous les niveaux en prime mensuelle
- un coach en développement personnel ‍
- 2 000€ de formation / an
- un incubateur de start-up pour vous aider si vous souhaitez lancer votre entreprise

Nous travaillons dans des domaines passionnants tels que l'aéronautique, l'automobile, le ferroviaire, l'énergie, et le bancaire.

  • Consultant support réseau N2/N3

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Notre client, acteur du secteur Data / Industrie, est à la recherche de son futur Consultant support réseau N2/N3 (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d'un recrutement.* * *Vos missionsIntégré à l'équipe infrastructure, vous aurez pour responsabilités :Support technique N2/N3 sur les infrastructures réseaux et systèmesDiagnostic, analyse...

  • Team-leader IT

    il y a 6 jours

    Toulouse, France TMC France Sud-Ouest Temps plein

    En tant que Team Leader, vous serez le responsable opérationnel d’une équipe opérationnelle locale. A ce titre, vous gèrerez les opérations quotidiennes et fournirez aux équipes les moyens et les outils nécessaires à la réalisation des prestations. Vous surveillerez le bon déroulement des activités et consoliderez les données de reporting à...

  • Technicien Support N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Actual Talent Temps plein

    Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour un contrat d'intérim de 1 mois renouvelable à Toulouse sur un site client. - Date de démarrage : Dès que possible - Avantages : Tickets restaurants - Contrat : Intérim 1 mois renouvelable - Rémunération : 26kEUR Vous serez en charge des missions...

  • Technicien support n2

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour un contrat d’intérim de 1 mois renouvelable à Toulouse sur un site client.Date de démarrage : Dès que possible Avantages : Tickets restaurants Contrat : Intérim 1 mois renouvelable Rémunération : k€Vous serez en charge des missions...

  • Consultant Support Fonctionnel N2 H/F

    il y a 13 heures

    Toulouse, France HELPLINE Temps plein

    Consultant Support Fonctionnel N2 H/F – CDI ou freelance – Toulouse (31) – Secteur bancaire. HELPLINE, spécialiste de l’infogérance du support utilisateur, recherche un consultant de niveau 2 pour assurer le support fonctionnel des applications métiers pour un de ses partenaires clients. Responsabilités Qualification et résolution des incidents...

  • Ingénieur Support Fonctionnel N2 – Banque

    il y a 9 heures

    Toulouse, France Luklagroup Temps plein

    Une entreprise technologique en transformation digitale cherche un Ingénieur Support Fonctionnel N2 à Toulouse. Vous serez responsable de la gestion des incidents fonctionnels et de l'accompagnement des utilisateurs dans leurs applications. Les qualifications nécessaires incluent un Bac+3/5 en informatique et de l’expérience en support N2. Ce poste...

  • Ingénieur build réseaux et sécurité N2/N3 H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Computacenter Temps plein

    Rejoignez notre communautéDans le cadre de notre développement en France, nous recherchons desIngénieur(e)s réseaux et sécurité N2/N3en CDI à Toulouse pour les équipes Engineering. Si vous avez le dynamisme, le goût du challenge et l'envie d'avancer avec nous, nous vous offrirons la possibilité de monter en compétences par le biais de formations...

  • Technicien support informatique N1/N2 H/F

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ?Rejoinez l'équipe Tohtem en tant queTechnicien Support Informatique N1/N2et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise Vos missions principales :Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs,...

  • Team lead

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreFiliale informatique du groupe E. Leclerc, Infomil conçoit, déploie et maintient les solutions IT utilisées chaque jour par plus de 650 magasins et drives, en France et en Europe.Avec 700 collaborateurs, nous couvrons l'ensemble du spectre IT : développement logiciel, infrastructures systèmes et réseaux, exploitation,...

  • Consultant Support Fonctionnel N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Everience Temps plein

    Mission : HEPLINE recherche un Consultant Support fonctionnel N2 H/FenCDIou en freelancepour un de nos partenaires clients dans le secteur bancairebasé à Toulouse (31). Au sein du service Poste Utilisateur, vous assurez le support fonctionnel de niveau 2 sur les applications métiers. Votre rôle est essentiel pour garantir la qualité de service, la...