Gestionnaire Relation Client

il y a 1 semaine

VaulxenVelin, France Handishare Intérim Temps plein

**DESCRIPTION**

Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH.

Assurant une mission de service public et soucieux de la satisfaction de ses consommateurs notre client fournit un service “sur mesure” à ses usagers. Afin de renforcer ses équipes, notre client recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle, en charge du traitement à distance des demandes de ses abonnés.

**MISSIONS PRINCIPALES**:
Votre rôle est d’assurer la relation avec les consommateurs en leur fournissant les réponses et conseils adaptés à leurs attentes. Pour cela, vos missions principales sont les suivantes:

- Traiter leurs demandes sur l’ensemble du cycle de vie et du parcours consommateurs
- Traiter les dossiers nécessitant une analyse pointue (explications et reprises de factures complexes, demandes de niveau 2, réclamations consommateurs)
- Traiter les demandes de renseignements administratifs et techniques
- Apporter des solutions aux consommateurs en difficulté financière
- Promouvoir les services et accompagner les clients dans les démarches (Agence en ligne, Appli mobile, facture dématérialisée,)
- Vérifier et enrichir la base de données consommateurs
- Faire le reporting de votre activité
- Participer aux projets du service, et contribuer à l’amélioration continue du service

**PROFIL DU CANDIDAT**:
Temps complet du lundi au vendredi. Lorsque vous aurez acquis une bonne dextérité sur le poste, vous pourrez bénéficier de 2 jours hebdomadaires de télétravail si vous le souhaitez.

Salaire suivant expérience. (1916 à 2083 euros)

intérim 6 mois renouvelables

accessibilité facile avec ascenseur

métro, tramway et bus au pied du bâtiment.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 916,00€ à 2 083,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:
Quelle est la date de fin de votre RQTH?

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • conseiller relation clients

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

  • Gestionnaire Client Et Compte

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France iziwork Temps plein

    Pour une coopérative de finance éthique, je recrute un Gestionnaire Middle Office clients et comptes. Les projets qu’elle soutient au quotidien sont donc ceux qui construisent la société de demain : agriculture biologique et paysanne, énergies renouvelables, entrepreneuriat social, filières bio, insertion, développement local, associations,...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

    **Votre Mission**: L'agence Supplay Lyon Tertiaire Cadres recherche pour l'un de ses clients plusieurs profils de conseiller relation client F/H. Mission d'intérim de 4 mois avant passage en CDD -> CDI envisageable par la suite. Vos missions: ? Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs / patients ? Traiter les demandes...

  • Assistant(E) Planification Et Relation Clients

    il y a 2 jours

    Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **Spécialiste Relation & Satisfaction Client - Faites briller l’expérience Acticontrole** **Poste basé à Vaulx en Velin** **CDI - Temps plein - 37,5h/semaine** **À partir de 25 000 € brut/an (selon profil)** **ACTICONTROLE**, acteur dans l’installation et la maintenance d’équipements de **Sécurité Incendie** auprès des **administrateurs de...

  • Chargée de Relation Client

    il y a 23 heures

    Vaulx-en-Velin, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France Gi Life Sciences Temps plein

    GI LIFE SCIENCES recrute pour son client, acteur de premier plan, **un Conseiller Relation Client H/F** pour un contrat en intérim transformable en CDI à pourvoir le **27/01/2025** sur Vaulx en Velin. - _Type de Contrat : intérim en vue d'embauche ; du 27/01/2024 au 17/05/2025_ - **_Salaire de 2100€ (non négociable)_**: - _Lieu de travail :...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 14 heures

    Vaulx-en-Velin, France FR10277-PHARMAD PHARMA DOM Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire...