Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine

VaulxenVelin, France ACTICONTROLE Temps plein

**Spécialiste Relation & Satisfaction Client - Faites briller l’expérience Acticontrole**

**Poste basé à Vaulx en Velin**
**CDI - Temps plein - 37,5h/semaine**
**À partir de 25 000 € brut/an (selon profil)**

**ACTICONTROLE**, acteur dans l’installation et la maintenance d’équipements de **Sécurité Incendie** auprès des **administrateurs de biens privés**, poursuit son développement en région Auvergne Rhône-Alpes.
Notre ambition ? Devenir **LE** leader du secteur.
Et pour cela, on cherche un(e) **Chargé(e) de Relation Client** au top pour rejoindre l’aventure

**Ta mission (si tu l’acceptes)**:

- Être **le lien clé entre nos clients (syndics de copropriété)** et nos équipes techniques
- Gérer les **plannings d’intervention**, les **demandes clients**, les **devis** et la **facturation**:

- Assurer un **suivi fluide, réactif et professionnel** de chaque dossier
- Chouchouter nos clients pour les fidéliser et leur faire vivre une vraie expérience de service

**Ton profil (tes superpouvoirs)**:

- Expérience réussie en relation client, ADV ou coordination technique (BtoB, c’est encore mieux )
- Tu es **organisé(e), autonome, réactif(ve)** et tu sais **gérer les urgences avec le sourire**:

- Tu aimes résoudre les problèmes et **créer du lien avec les clients**:

- À l’aise avec les outils informatiques (CRM, ERP, mails prorien ne t’effraie )
- Un plus : tu as déjà bossé dans un environnement technique ou en lien avec le bâtiment

**Ce qu’on t’offre**:

- Un **poste stable**, enrichissant, dans une entreprise qui a le feu sacré
- **Un parcours d’intégration sur-mesure** pour bien prendre tes marques
- Une **équipe soudée et bienveillante** qui avance ensemble
- **50 % de la mutuelle prise en charge**:

- Titres-restaurant
- **Comité d’entreprise externalisé avec SWILE** (resto, cartes cadeaux, avantages )
- Outils modernes pour te faciliter la vie (CRM, planning digital, etc.)

**Lieu du poste**:

- Basé à **Vaulx en velin**:

- Pas de déplacements, mais tu es en contact permanent avec les clients et les techniciens terrain

**Tu veux rejoindre une entreprise humaine, ambitieuse et pleine d’énergie ?**

Chez ACTICONTROLE, **on grandit ensemble**. Et toi, tu viens ?

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargée de Relation Client

    il y a 4 heures

    Vaulx-en-Velin, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Polyexpert Temps plein

    Société d'expertise en sinistres en pleine croissance, nous cherchons, pour notre équipe Administrative Lyon (Vaulx-en-Velin la Soie) un.e Chargé.e de relation client. Le poste recouvre notamment les tâches suivantes : Effectuer l'ouverture et la qualification des missions, Gérer les prises de rendez-vous et convocations, Assurer les relations...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 6 jours

    Vaulx-en-Velin, France Polyexpert France Temps plein

    Société d'expertise en sinistres en pleine croissance, nous cherchons, pour notre équipe Administrative Lyon (Vaulx-en-Velin la Soie) un.e Chargé.e de relation client. Le poste recouvre notamment les tâches suivantes : Effectuer l'ouverture et la qualification des missions, Gérer les prises de rendez-vous et convocations, Assurer les relations...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • conseiller relation clients

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

  • Chargé(e) de relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alkera Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Envie d'une aventure pro qui a du sens ?Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France. Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires. Nous faisons partie...

  • Assistant(E) Planification Et Relation Clients

    il y a 2 jours

    Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 6 heures

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dinno santé Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

  • Chargé de relations usagers H/F

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Vaulx-en-Velin Temps plein

    DIRECTION HABITANTS ET CITOYENNETÉCadre d'emplois :Adjoint administratifCatégorie :CRattachement hiérarchique :N+2 : Directeur adjoint du service Habitants/CitoyennetéN+1 : Responsable du service Pôle de proximitéAu cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et...