Chargé D’accueil Et de Conseil
il y a 15 heures
Le Centre Communal d’Action Sociale recrute
pour sa Direction Action Sociale - Unité Accueil et Conseil
**un Chargé d’accueil et de conseil (F/H)**
**MISSIONS**
En rattachement à la Responsable de l’équipe accueil et conseil, votre mission consistera à prendre en compte la singularité des personnes accueillies pour comprendre leur situation et leur demande afin d’élaborer avec elles un plan d’action adapté, dans le respect du projet d’établissement du CCAS. Vous devrez mettre en place les conditions pour faciliter l’expression du besoin de l’usager et traduire les plans d’action sur le plan administratif, instruire les demandes issues des partenaires, et relayer aux autres professionnels si nécessaire.
A ce titre, vous serez amené à:
- Accueillir, écouter, orienter l’usager et animer l’espace d’accueil des services de l’Action Sociale en appui à l’équipe médiation.
- Assurer un conseil social et mener un entretien avec l’usager : le recevoir et l’aider à formuler sa demande, faire une évaluation socio-économique, l’informer sur les réseaux partenaires et les dispositifs, instruire et rédiger une synthèse pour le passage de la demande en commission, instruire les aides légales (demande de RSA ) contribuer et participer à l’étude des dossiers en commission.
- Réaliser la gestion administrative de certains dispositifs (aides santé, attestation de quotient, les fonds de solidarité pour le logement) et instruire les demandes d’aide des partenaires.
- Participer aux temps de travail internes collectifs : réunions de service, commissions techniques, temps d’analyse de la pratique...
Vous serez également amené à effectuer des missions d’accueil et de conseil hors les murs du CCAS, notamment sur le lieu de vie des usagers ou dans les associations (temps d’information collective).
**PROFIL**
Disposant d’un diplôme de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine sanitaire ou social et idéalement d’une première expérience sur des fonctions comparables, vous maîtrisez les outils bureautiques. Vous êtes également à l’aise dans la communication écrite et orale. Vous montrez un intérêt ou détenez certaines connaissances en rapport avec le domaine social.
Capable de comprendre les attentes des usagers et de les retranscrire administrativement, vous faîtes preuve de discernement, d’esprit d’analyse et de rigueur dans le traitement des actions. Votre sens du dialogue, de la confidentialité, de l’écoute et de l’ouverture vous caractérise fondamentalement.
**ELEMENTS COMPLEMENTAIRES**
- Poste à temps complet
- Horaires de travail : 8h55 - 13h00 et 14h00 - 17h30
- Recrutement dans le cadre d’emplois des Adjoints administratifs par voie statutaire (mutation, détachement ou inscription en liste d’aptitude), à défaut, CDD de 1 an renouvelable
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 20 000,00€ à 25 000,00€ par an
Avantages:
- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
-
Angers, France CAF DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein**Conseiller(ère) de service à l'usager en accueil physique sur Angers (CDD)**: - CDD - ANGERS - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD107824 **CAF DE MAINE-ET-LOIRE**: A la Caf de Maine-et-Loire, nous sommes près de 400 salariés au service de 170 000 allocataires et plusieurs centaines de partenaires. Nous versons plus de 1 milliard d'euros dans...
-
Chargé(E) de Conseil Et Développement
il y a 2 semaines
Angers, France CAF DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein**Chargé(e) de conseil et développement F/H en CDD**: - CDD - ANGERS - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD86822 **CAF DE MAINE-ET-LOIRE**: **Acteur majeur de la solidarité**, la **Caf de Maine et Loire **a pour mission de garantir l'accès aux droits et d'assurer le versement des prestations légales à ses 171 000 allocataires, soit plus de 50%...
-
Chargé(E) de Conseil Et Développement
il y a 2 semaines
Angers, France CAF DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein**Chargé(e) de conseil et développement F/H en CDI**: - CDI - ANGERS - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD86818 **CAF DE MAINE-ET-LOIRE**: **Acteur majeur de la solidarité**, la **Caf de Maine et Loire **a pour mission de garantir l'accès aux droits et d'assurer le versement des prestations légales à ses 171 000 allocataires, soit plus de 50%...
-
Angers, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein**L'entreprise** A la Caf de Maine-et-Loire, nous sommes près de 400 salariés au service de 170 000 allocataires et plusieurs centaines de partenaires. Nous versons plus de 1 milliard d’euros dans l’économie locale dont 930 millions d’euros au titre des prestations sociales pour les usagers et 77 millions d’euros pour l’action sociale. Nous...
-
Responsable de L'accueil Des Publics en Cdi
il y a 7 jours
Angers, France CAF DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein**Responsable de l'accueil des publics en CDI F/H**: - CDI - ANGERS - de 34 000 € à 39 000 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD92411 **CAF DE MAINE-ET-LOIRE**: Au cœur des Pays de la Loire, et réputée pour sa qualité de vie et située à 1h20 de Paris, Angers se place en tête de nombreux labels et classements nationaux qui...
-
Responsable de L’accueil Des Publics en Cdi
il y a 7 jours
Angers, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein**L'entreprise** Au cœur des Pays de la Loire, et réputée pour sa qualité de vie et située à 1h20 de Paris, Angers se place en tête de nombreux labels et classements nationaux qui récompensent les cités « où il fait bon vivre et travailler ». A la Caf de Maine-et-Loire, nous sommes près de 400 salariés au service de 170 000 allocataires et de...
-
Responsable de L'accueil Des Publics en Cdi
il y a 2 jours
Angers, France CAF DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein**Responsable de l'accueil des publics en CDI F/H**: - CDI - ANGERS - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD104836 **CAF DE MAINE-ET-LOIRE**: Au cœur des Pays de la Loire, et réputée pour sa qualité de vie et située à 1h20 de Paris, Angers se place en tête de nombreux labels et classements nationaux qui récompensent les cités « où il fait...
-
Responsable de L’accueil Des Publics en Cdi
il y a 2 jours
Angers, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein**L'entreprise** Au cœur des Pays de la Loire, et réputée pour sa qualité de vie et située à 1h20 de Paris, Angers se place en tête de nombreux labels et classements nationaux qui récompensent les cités « où il fait bon vivre et travailler ». A la Caf de Maine-et-Loire, nous sommes près de 400 salariés au service de 170 000 allocataires et de...
-
Chargé d'accueil/Chargée d'accueil
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Synergie Temps pleinSynergie Angers recherche pour une antenne d'un centre de formation, un chargé d'accueil (H/F) en remplacementMissions :Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Maison de la Création et de la Transmission d'Entreprise,Assurer l'interface avec les partenaires (résa salle, RDV)Préconiser l'offre d'atelier de la maison MCTE,Réaliser des saisies...
-
Chargé de Conseil Et Développement en Action
il y a 2 semaines
Angers, France CAF DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein**Contexte**: Les 430 collaborateurs de la Caisse d’allocations familiales de Maine-et-Loire œuvrent au quotidien au service de 174 000 allocataires et de nombreux partenaires ainsi que dans le cadre de services. Pour animer la politique familiale et sociale de l’organisme, la direction de l’action sociale, fortement ancrée dans les territoires,...
