Conseiller Centre de Relation Client

il y a 3 jours


Avignon, France Groupama Méditerranée Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Conseiller Centre de Relation Client H/F
**Description de la mission**:
Votre mission : En tant que commercial(e), engagé(e) et efficace. Sur notre plateforme téléphonique vous distribuez notre offre de produits et services grâce à votre équipement complet de produits d'assurances.

Vous serez également en mesure de:

- Réceptionner et traiter les appels des clients.
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise auprès de nos clients particuliers.
- Assurer la qualité d’accueil téléphonique, dans le respect des horaires et plannings définis.
- Contribuer à la qualité de service rendu à tous les clients.
- Inspirer et incarner une dynamique positive au quotidien tout en véhiculant la stratégie de l’entreprise.

Profil recherché:
Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences commerciales

Doté(e) d’une forte orientation client, vous placez la satisfaction et l’expérience sociétaire au cœur de vos priorités.

Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l’assurance.

**Profil**:
Ce que nous offrons:
Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.

Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités d’évolutions.

Des avantages nombreux et attractifs : Une rémunération variable déplafonnée, un 13ème mois, 20 RTT, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel...

Un parcours de formation et d’accompagnement de 4 semaines... avec de vrais formateurs

Et la suite ?

Si vous êtes sélectionné(e) et si vous souhaitez poursuivre le processus de recrutement, vous rencontrerez vos futurs managers

Prêt(e) à relever le défi ?

**Profil principal**: Conseil clientèle à distance-CRC
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Partiel
**Catégorie emploi**: Non cadre
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**: 2 à 5 ans
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe, au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences, un service de qualité et de proximité.
**Référence**: GMED-DI-CRC84-59818



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    **Rejoignez notre centre d’assistance et relation client d’AVIGNON !** **Sur le terrain ca donne quoi ?** - Vous accompagnerez nos clients dans l’utilisation de nos solutions digitales pour leur offrir la meilleure expérience utilisateur possible et ce quelque soit le support utilisé (téléphone, tablette, ordinateur,). - Vous répondrez à ses...


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