Responsable Après-vente Automobile

il y a 2 jours

SaintMaximin, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

Depuis plus de 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.

Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.

Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2025, révèle que près de 90% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.

Nous recherchons pour notre concession de St Maximin, un **Responsable Après-Vente (F/H)**, qui évoluera à court terme et prendra en charge nos 3 sites de l’oise (st max, bva et jaux)

Pour cela, vous devrez:

- Organiser votre service, assurer le management des équipes et suivre la formation du personnel,
- Suivre les indicateurs (Chiffre d'affaires, marge, productivité, ventes additionnelles, qualité...),
- Piloter la gestion financière de votre service afin de développer votre activité et réaliser votre budget, assurer un reporting complet à la direction et déterminer les éventuelles actions correctives,
- Créer et promouvoir auprès des équipes des opérations commerciales,
- Suivre le remboursement des garanties et les créances après-vente,
- Suivre la maintenance des équipements atelier,
- Assurer un suivi clientèle, traiter les réclamations et gérer les litiges.

Vous justifiez d'**une expérience réussie sur un même poste d'au moins 5 ans**, vous avez une faculté à gérer et fédérer des équipes de travail, vous êtes orienté client.

Rémunération selon profil et expérience + primes

Avantages : statut cadre, véhicule de fonction, RTT, mutuelle, participation

Formation technique automobile requise

Titulaire du permis B

Rejoignez nous si vous souhaitez intégrer un Groupe en forte croissance pour partager nos valeurs d’innovation, d’esprit d'équipe, d'engagement, d‘enthousiasme et de respect.

  • Responsable après-vente

    il y a 7 jours

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    DescriptionLe Groupe Vaubanest un distributeur automobile français fondé en1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...

  • Réceptionnaire Après-vente Mécanique Automobile

    il y a 3 jours

    Saint-Pol-sur-Mer, France LITTORAL AUTOMOBILE Temps plein

    Littoral Automobile, une entreprise familiale, forte de 48 années d'expérience dans le monde de l'automobile, recrute un réceptionnaire après-vente en CDI. Au sein de l'équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes l'interface entre la clientèle et l'équipe mécanique. Vos missions seront les suivantes: - Accueil du client -...

  • Secrétaire Après Vente(F/H) Secteur Automobiles

    il y a 2 jours

    Saint-Maximin, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

    Depuis plus 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 28 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de...

  • Assistant.e Après Ventes Automobile

    il y a 9 heures

    Saint-Priest, France GSVI LYON Temps plein

    **Assistant (e) après ventes** Fondée en 1989, **GSVI **est un leader dans le domaine de la distribution et réparation **agréé DAF** avec une expertise de plus de 30 ans. Notre **PME **s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition...

  • Responsable Après-vente Automobile

    il y a 4 jours

    Longeville-lès-Saint-Avold, France Volkswagen Temps plein

    **_Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive_** Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...

  • Conseiller Service Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 jours

    Saint-Gratien, France Rousseau Automobile Temps plein

    ROUSSEAU AUTOMOBILE est un acteur majeur de la distribution automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines (550 personnes), afin de poursuivre notre développement, nous recherchons pour notre concession HYUNDAI de SAINT GRATIEN un(e) Conseiller(e) Service Réceptionnaire H/F. **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les...

  • Assistant.e Après-ventes Automobile

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France LYON UTILITAIRES Temps plein

    **Assistant (e) après ventes** Lyon Utilitaires est un leader dans le domaine de la distribution et réparation agréé NISSAN, avec une expertise confirmée. Notre PME s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules utilitaires de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d’un service...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 5 jours

    Le Val-Saint-Père, Normandie, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession LEMAUVIEL AUTOMOBILES recrute une Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI. Durée : 35h/37h/39h du Lundi au VendrediRémunération selon expériencePrise de Poste : ImmédiatCe que nous vous offronsDoté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez...

  • Responsable de magasin après-vente

    il y a 7 jours

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    DescriptionLe Groupe Vaubanest un distributeur automobile français fondé en1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Maximin, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4000 collaborateurs répartis sur 151 sites et un CA de 1,9 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution._ **Mission**: Notre concession automobile BMW de St Maximin (60)...