Responsable Après-vente Automobile

il y a 1 semaine

SaintMaximin, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 700 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.

Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.

Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2024, révèle que près de 90% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.

Nous recherchons pour notre concession de St Maximin, un **Responsable Après-Vente (F/H)**.

Pour cela, vous devrez:

- Organiser votre service, assurer le management des équipes et suivre la formation du personnel,
- Suivre les indicateurs (Chiffre d'affaires, marge, productivité, ventes additionnelles, qualité...),
- Piloter la gestion financière de votre service afin de développer votre activité et réaliser votre budget, assurer un reporting complet à la direction et déterminer les éventuelles actions correctives,
- Gérer le stock des pièces détachées, organiser les achats et les différents flux PR, réaliser les inventaires,
- Créer et promouvoir auprès des équipes des opérations commerciales,
- Suivre le remboursement des garanties et les créances après-vente,
- Suivre la maintenance des équipements atelier,
- Assurer un suivi clientèle, traiter les réclamations et gérer les litiges.

Vous justifiez d'**une expérience réussie sur un même poste d'au moins 5 ans**, vous avez une faculté à gérer et fédérer des équipes de travail, vous êtes orienté client.

Rémunération selon profil et expérience + primes

Avantages : statut cadre, véhicule de fonction, RTT, mutuelle, participation

Formation technique automobile requise

Titulaire du permis B

Rejoignez nous si vous souhaitez intégrer un Groupe en forte croissance pour partager nos valeurs d’innovation, d’esprit d'équipe, d'engagement, d‘enthousiasme et de respect.

4+ years

  • Responsable après-vente

    il y a 7 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    Responsable après-vente (H/F) chez VAUBAN AUTOMOBILE Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris, dans les Yvelines avec la première...

  • Réceptionnaire Après-vente Automobile

    il y a 4 jours

    Saint-Germain-du-Puy, France Générale Automobile Temps plein

    Notre établissement **CITROËN BOURGES** recherche actuellement un **Réceptionnaire Après-vente.** Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service Après-Vente. Il réalise les activités visant le déclenchement du processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Saint-Germain-en-Laye, France GROUPE VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    La concession **VAUBAN AUTOMOBILE **à ST GERMAIN EN LAYE distributeur de la marque **PEUGEOT**, recherche dans le cadre d’un CDI, un(e) **Conseiller client après-vente **prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque. Dans le respect des standards et procédures du...

  • Hôte D'accueil Après-vente Automobile

    il y a 4 jours

    Saint-Germain-du-Puy, France Générale Automobile Temps plein

    Notre établissement CITROËN à Bourges recherche actuellement **un(e) hôte(sse) d'accueil après-vente**. Au sein du service atelier, vous assurerez les missions suivantes: - Vous assurez le standard téléphonique pour les prises de RDV atelier - Vous accueillez et conseillez les clients du service après-vente - Vous rédigez les ordres de réparation...

  • Conseille client après-vente automobile

    il y a 7 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    Conseille client après-vente automobile (H/F) – VAUBAN AUTOMOBILE Fondé en 1922, le Groupe Vauban est une entreprise familiale transmise depuis 3 générations. Il compte 750 collaborateurs, 28 sites et 9 marques iconiques (Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth, Lancia) dans les Yvelines, Val d’Oise et Oise. Avantages Tickets...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Maximin, France Audi Temps plein

    **Espace Saint Maximin recrute pour sa concession Audi** Espace Saint Maximin distribue et répare les véhicules de marque Audi. Cette entreprise familiale qui fait partie du Groupe CB Automobiles est implantée depuis 30 ans à proximité de Chantilly. Intégrer notre entreprise, c’est accéder à un groupe qui commercialise 8 marques auto et moto...

  • Conseille client après-vente automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    DescriptionVous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez uneépopée familialequi dure depuis plus de 100 ans Fondé en 1922, leGroupe Vaubanest bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 5 jours

    Le Val-Saint-Père, Normandie, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession LEMAUVIEL AUTOMOBILES recrute une Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI. Durée : 35h/37h/39h du Lundi au VendrediRémunération selon expériencePrise de Poste : ImmédiatCe que nous vous offronsDoté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 4 jours

    Saint-Germain-du-Puy, France Générale Automobile Temps plein

    Notre établissement **CITROËN Bourges** recherche actuellement un **Réceptionnaire Après-vente H/F.** Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service Après-Vente. Il réalise les activités visant le déclenchement du processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et...

  • Réceptionnaire après-vente automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Malo, Bretagne, France Gc Temps plein

    Description entreprise :Le groupe G. NEDELEC :Implanté dans le Finistère depuis 1919, le groupe G. NEDELEC c'est 15 points de vente PEUGEOT dans l'ensemble de la Bretagne et environ 600 collaborateurs. La dynamique de la société est croissante.Rejoindre la société G. NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de leader sur son marché, pour être...