Agent de Réservations
il y a 3 jours
En tant qu'Agent(e) de Réservation au sein de notre hôtel de luxe, vous jouez un rôle clé dans l'expérience de nos clients avant même leur arrivée. Vous êtes le premier point de contact pour les réservations et vous contribuez activement à l'image de l'hôtel en offrant un service personnalisé et professionnel.
L'Hôtel Costes recherche un/une **Agent(e) de Réservation**:
Rattaché(e) à la Directrice des Réservations, et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos principales missions sont les suivantes:
**Vos principales missions**:
- Répondre de manière personnalisée aux demandes clients provenant des différents canaux de distribution en respectant les standards de l'hôtel
- Assurer le suivi et le contrôle de l’ensemble des réservations
- Participer activement à la maximisation des ventes en proposant du surclassement et des services additionnels
- Communiquer l’ensemble des informations utiles aux services concernés afin d’offrir la meilleure expérience client possible
- Maîtriser parfaitement l’ensemble des prestations proposées
- Maximiser le taux d’occupation de l’hôtel
- Tenir à jour les dossiers clients, en veillant à la confidentialité des informations
- Préparer des rapports de réservation pour la direction et assurer un suivi rigoureux des demandes spéciales
**Profil recherché**:
- Excellente élocution
- Une première expérience en hôtellerie de luxe et réservation serait un plus
- Très bonne maîtrise de l’orthographe et de la syntaxe
- Aisance relationnelle
- Sens du service
- Capacité à écouter et à qualifier une demande
- Rigueur
- Esprit d’équipe
- Connaissance du logiciel Opéra
- Anglais et français courant, 3ème langue appréciée.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 700,00€ à 3 000,00€ par mois
Horaires:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Des Réservations D'hôtel
il y a 4 jours
Paris 1er, France Agent Carrieres Temps plein**Les avantages** - **Mutuelle d'entreprise**: - **Autres**: - **Cafétéria du personnel** L'entreprise Situé en plein centre de Paris, à deux pas du Musée du Louvre, de la Bourse de Commerce et de la Samaritaine, l’Hôtel le renouveau de l’hôtellerie de luxe. Un hôtel 5 étoiles unique niché au sein de l’immeuble iconique de la Poste du...
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Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...
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Agent de Réservations
il y a 1 semaine
Paris 1er, France Hotel Costes Temps pleinL’hôtel Costes, situé en plein centre de Paris, à un battement de cil de la place Vendôme, est légendaire pour son style unique. Élégance feutrée, confort délicieux, glamour évanescentpénétrer dans cet hôtel de luxe, c’est vivre une expérience 5 étoiles, s’immerger dans une autre dimension, où le temps n’a plus...
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Agent de Réservations
il y a 1 semaine
Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps pleinDepuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars par l’intermédiaire de son groupe éponyme. Avec ambition et convictions, le Groupe Laurent Taïeb déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture...
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Agent(E) de Réservation
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Les Domaines de Fontenille Temps plein**Description de l'entreprise** Découvrez une collection d’hôtels alliant art de vivre à la française, découvertes culturelles, gastronomie, bien-être, simplicité et élégance. Donner du sens, connaître et valoriser le terroir, préserver le patrimoine Les Domaines de Fontenille proposent un voyage particulier, aussi bien physique...
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Apprenti(E) Agent(E) de Réservation en Alternance
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Hotel Costes Temps pleinL'hôtel Costes recherche un/une Apprenti(e) Agent(e) de Réservation: Rattaché(e) à la Directrice des Réservations, et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos principales missions sont les suivantes: **Vos principales missions**: - Répondre de manière personnalisée aux demandes clients provenant des différents canaux de distribution - Assurer le...
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Agent de Réservation
il y a 5 jours
Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Agent de Reservations
il y a 5 jours
Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps pleinMANDARIN ORIENTAL PARIS is looking for a Reservation Agent to join our Sales Department team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental Hotel Group is the...
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Agent de Réservation
il y a 1 semaine
Paris, France Above B Temps pleinBnetwork est spécialisé dans la gestion de l'hébergement sur de grands événements ( congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc. ) dans toute l'Europe. Nos logiciels développés en interne et notre philosophie centrée sur le client nous ont permis de nous positionner comme la première société de gestion d'hébergement pour les...
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Agent de Réservation
il y a 1 semaine
Paris, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps pleinHôtel indépendant et membre du groupe familial The Gate Collection, l’Hôtel du Collectionneur** offre un esprit Art Déco unique à Paris, à deux pas du très chic Parc Monceau et de l’Arc de Triomphe. Entièrement rénové, l’Hôtel du Collectionneur est le plus grand 5 étoiles de Paris. Artisan de la Haute Hospitalité, nous faisons vivre des...