Chargé Succès Clients en Alternance
il y a 7 jours
La CCI du Var dispose de sa propre école de management, l'IFAG.
En tant que Chargé.e Succès Clients sur site, tu participes à la dynamique de développement d’une jeune entreprise engagée dans un projet écologique et social.
**Responsibilities**:
- **Sensibilisation & mise en place du service chez nos clients**:
○ Suivre le lancement de chaque point de collecte○ Collecter tous les documents administratifs nécessaires au bon déroulement du contrat,○ Créer la fiche client dans notre logiciel métier,○ Planifier les collectes avec le service Opérations,○ Communiquer toutes les informations au client,○ Organiser et réaliser les sensibilisations des équipes et des convives (enfants etadultes)...
- **Gestion des clients en lien avec le service opérations**:
○ Gérer les ajustements opérationnels quotidiens & les plannings de collecte avec leResponsable des opérations○ Répondre aux demandes des clients et être leur interlocuteur privilégié pourl’organisation des collectes.
- **Après-vente & fidélisation** : Prendre en charge un portefeuille de clients à partir de la signature du devis,
○ Accompagner les clients dans la communication sur notre partenariat,○ Développer les services et produits proposés aux clients afin de les fidéliser (vente decompost, formations, stands évènementiels)○ Participer à l’élaboration de supports visuels pour les clients.○ S’assurer de la satisfaction dans le temps du client et récupérer des recommandations.
- **Administratif**:
○ Gérer les documents liés à chaque contrat client,○ Répondre aux clients lors de demandes de justificatifs spécifiques (documentsadministratifs, codes d’accès à la plateforme en ligne, justificatif de passages, photosdes déchets collectés & de la qualité de tri...).
- **Outils CRM, suivi et reporting**:
○ Contribuer à l’amélioration des outils CRM et à la mise en place de nouveaux processuspour assurer le suivi des client en lien avec l’équipe commerciale,○ Participer à l’élaboration de reportings mensuels et trimestriels sur les clients(satisfaction, engagement, rétention ).
**Profil recherché**
- Ta motivation et ton implication au sein d’une entreprise à impact
- Formation bac avec spécialisation commerciale / marketing / gestion
- Bonne maîtrise des outils PAO, de Canva, à l’aise avec la création graphique
- Permis B (impératif)
- Intérêt fort pour l'agriculture urbaine et l’économie circulaire
- Aisance à l’oral : précision, écoute active, prise de parole en public
- Excellent relationnel, empathie, capacité à créer du lien
- A l’aise avec la nouveauté, l’opérationnel et le terrain
- Polyvalence, proactivité et rigueur, capacité à travailler en équipe restreinte
**Vous souhaitez effectuer une alternance en Bac+3 / bac+5 au sein de l'IFAG Toulon ? **Plusieurs postes sont à pourvoir dans le cadre de nos formations.
**La formation est intégralement financée dans le cadre de l’alternance. **La rémunération sera définie selon l'âge et le niveau d’étude.
Type d'emploi : CDD, Alternance
Durée du contrat : 12 mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : In person
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Chargé de Succès Client Opérationnel H/F
il y a 3 jours
Marseille, France Regen School Temps pleinRegen School, la première école de management entièrement dédiée aux enjeux environnementaux et sociaux, recherche un alternant au poste de Chargé(e) de succès client opérationnel au sein d'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans dans la collecte et la valorisation des biodéchets. Regen School propose trois programmes : - Un programme...
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Chargé Succès Clients
il y a 3 jours
Marseille, France CCI du VAR Temps pleinLa CCI du Var dispose de sa propre école de management, l'IFAG. En tant que Chargé.e Succès Clients sur site, tu participes à la dynamique de développement d’une jeune entreprise engagée dans un projet écologique et social. **Responsibilities**: - **Sensibilisation & mise en place du service chez nos clients**: ○ Suivre le lancement de chaque...
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Vendeur en Alternance
il y a 3 jours
Marseille, France Groupe Alternance Nîmes Temps pleinNotre campus **Groupe Alternance Nîmes** recrute pour l’une de nos entreprises partenaire leader dans le secteur de distribution d'énergies fossiles/carburants, de jeunes talents motivés pour la rejoindre. - **Depuis 1998, avec plus de 60 écoles en France et 11 000 étudiants, nous sommes spécialisés dans l'alternance et nous proposons des formations...
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Chargé d'Accueil Alternance H/F
il y a 6 jours
Marseille, France Groupe Alternance Marseille Temps pleinVous souhaitez évoluer dans le domaine commercial tout en vous formant ? Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique au sein de l'une de ses entreprises partenaires. Nous recherchons un chargé d'accueil H/F en alternance pour préparer un Bachelor Responsable du...
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Chargé Développement Alternance H/F
il y a 6 jours
Marseille, France Groupe Alternance Marseille Temps pleinVous souhaitez développer vos compétences commerciales sur le terrain tout en vous formant ? Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique au sein de l'une de ses entreprises partenaires. Nous recherchons un chargé de développement commercial H/F en alternance pour...
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Vendeur Conseil en Alternance
il y a 2 semaines
Marseille, France Groupe Alternance Nîmes Temps pleinNotre campus **Groupe Alternance Nîmes** recrute pour l’une de nos entreprises partenaire de jeunes talents motivés pour la rejoindre. - **Depuis 1998, avec plus de 60 écoles en France et 11 000 étudiants, nous sommes spécialisés dans l'alternance et nous proposons des formations de BAC +2 à BAC +5 dans le domaine tertiaire.**_ A la recherche...
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Chargé D’accueil Alternance
il y a 2 semaines
Marseille, France Groupe Alternance - Marseille Temps pleinVous souhaitez évoluer dans le domaine commercial tout en vous formant ? **Groupe Alternance Marseille**, école spécialisée dans l’alternance et certifiée **Qualiopi**, vous propose une opportunité unique au sein de l’une de ses entreprises partenaires. Nous recherchons un **chargé d’accueil H/F en alternance** pour préparer un **Bachelor...
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Chargé D’accueil Alternance
il y a 2 semaines
Marseille, France Groupe Alternance - Marseille Temps pleinVous souhaitez évoluer dans le domaine commercial tout en vous formant ? **Groupe Alternance Marseille**, école spécialisée dans l’alternance et certifiée **Qualiopi**, vous propose une opportunité unique au sein de l’une de ses entreprises partenaires. Nous recherchons un **chargé d’accueil H/F en alternance** pour préparer un **Bachelor...
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Chargé Développement Commercial Alternance
il y a 2 semaines
Marseille, France Groupe Alternance - Marseille Temps pleinVous souhaitez développer vos compétences commerciales sur le terrain tout en vous formant ? **Groupe Alternance Marseille**, école spécialisée dans l’alternance et certifiée **Qualiopi**, vous propose une opportunité unique au sein de l’une de ses entreprises partenaires. Nous recherchons un **chargé de développement commercial H/F en...
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Chargé de Recrutement Alternance
il y a 2 semaines
Marseille, France Groupe Alternance - Marseille Temps pleinVous souhaitez évoluer dans le domaine des ressources humaines tout en vous formant ? **Groupe Alternance Marseille**, école spécialisée dans l’alternance et certifiée **Qualiopi**, vous propose une opportunité unique au sein de l’une de ses entreprises partenaires. Nous recherchons un **chargé de recrutement H/F en alternance** pour préparer un...
