Adjoint Administratif

il y a 2 semaines

Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

**À propos de nous**:
Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies rares, un centre d’investigation clinique, une maternité de niveau III, un centre de radiothérapie, des plateaux techniques de pointe, et un service d’accueil des urgences pédiatriques.

**Mission**:

- Votre Service

Vous intégrerez le Bureau des Admissions (BDA) de l'Hôpital Femme Mère Enfant.

Le BDA assure la prise en charge administrative du patient et les liens avec la sécurité sociale et la mutuelle des patients.

Il existe différentes antennes de travail au sein de l'équipe : l'accueil centralisé, l'accueil de consultations, le poste état civil et le poste d'encaissement.

Le BDA est garant de la bonne gestion de l'identité du patient et de la juste facturation des soins, il est également l'interlocuteur du service social en cas de besoin.
- Votre mission:
Vous aurez en charge l'accueil et l'information du public en relation direct ou par téléphone.

Les missions sont les suivantes:

- accueil du public à l'arrivée à l'hôpital
- création et vérification des dossiers administratifs des patients ( en lien avec les règles d'identito-vigilance)
- encaissement des patients
- accueil téléphonique et gestion de la boite mail (des services d'hospitalisation principalement).
- gestion de l'état civil : déclaration de naissance et de décès
- Participer à l'amélioration continue du service ( procédure ; mode opératoire etc)
- réquisition possible en cas de plan blanc
- Aide possible en cas de besoin sur les autres BDA du groupement

**Profil**:

- Savoir faire

Il est important d'être rigoureux dans le travail, d'apprécier le contact avec le public et de savoir travailler en équipe.

Une connaissance du fonctionnement général de l'hôpital sera appréciée. Une formation aux logiciels métier sera proposée.
- Savoir être

Avoir impérativement le sens de l'accueil,

Sens du travail en équipe.

Etre calme et respectueux,

Etre adaptable, disponible et ponctuel,

Avoir le sens du service public. Gérer l'urgence ; Capacité à gérer les situations conflictuelles; capacité à faire des transmissions et à informer

CONDITIONS CONTRACTUELLES

Nature du contrat : CDD Si applicable, préciser la durée du contrat : 3 mois

Quotité de temps de travail : 100

Modèle Horaires : 7h30-18h

Nature du poste : Remplacement

Catégorie Emploi : Catégorie C

  • Adjoint Administratif

    il y a 2 semaines

    Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: La Direction de la Pharmacie et de la Stérilisation regroupe les Pharmacies à Usage Intérieur (PUI) des 5 Groupements Hospitaliers (GH) qui composent les HCL (Centre, Est, Nord, Sud et Renée Sabran) ainsi que la Pharmacie et la Stérilisation Centrale. Les PUI répondent aux besoins pharmaceutiques des personnes prises en charge...

  • Adjoint administratif

    il y a 7 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOSPICES CIVILS DE LYON Temps plein

    À propos de nousLe Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d'Hématologie et d'Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies rares, un...

  • Adjoint Administratif RH et Comptabilité

    il y a 7 jours

    Bron, France HOSPICES CIVILS DE LYON Temps plein

    Un établissement hospitalier en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un Agent Administratif pour la création des dossiers administratifs et le suivi RH. Ce poste exige un Bac +2 en ressources humaines ou en comptabilité, ainsi qu'une bonne maîtrise des logiciels Word et Excel. Rigueur et sens de l'organisation sont des atouts majeurs. Possibilité d'un...

  • Responsable Adjoint Services Economiques

    il y a 1 semaine

    Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...

  • (H/F) Assistant Administratif Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Bron, France Adsearch Temps plein

    Adsearch recherche pour l'un de ses clients, basé sur l'est lyonnais, un **Assistant Administratif Polyvalent** **(H/F)** pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable La personne recrutée sera chargée d'assurer les missions suivantes: Pour les Unités rattachées à la Direction Production: - Organisation des réunions, des déplacements, gestion...

  • Manager Mag Adjoint 35h

    il y a 1 semaine

    Bron, France Boulangerie Marie Blachère Temps plein

    Auvergne-Rhône-Alpes - Manager de Magasin Adjoint (H/F) - 69 Rhône - CDI 69500 Bron Venez rejoindre le leader Français de la boulangerie. Marie Blachère recrute ! Avec plus de 850 boulangeries et 12 000 collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière. Soutien incontestable du manager, le Manager Magasin Adjoint (H/F) participe au...

  • Secrétaire Administrative

    il y a 6 jours

    Bron, France GROUPE ACPPA - LES AGAPANTHES Temps plein

    **L'entreprise** Rattaché au Groupe Associatif ACPPA, situé au cœur de Bron à proximité des plateaux techniques du Groupement Hospitalier Est, et desservi par les transports en commun, l’EHPAD Les Agapanthes d'une capacité de 121 lits, est un établissement moderne offrant des prestations de belles qualités. **Description du poste** La/le...

  • Manager Mag Adjoint

    il y a 1 jour

    Bron, France Marie Blachère Temps plein

    Venez rejoindre le leader Français de la boulangerie. Marie Blachère recrute ! Avec plus de 850 boulangeries et 12 000 collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière. Soutien incontestable du manager, le Manager Magasin Adjoint (H/F) participe au développement du point de vente ! Après 3 semaines de formation, vos missions...

  • Adjoint Administratif Bureau Des Admissions Ghe

    il y a 3 jours

    Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...

  • Assistant administratif H/F

    il y a 1 jour

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MJC Louis Aragon Temps plein

    Profil recherchéNous recherchons un assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Positionné sous l'autorité hiérarchique directe du Directeur Adjoint et placé sous l'autorité fonctionnelle du Comité de Direction piloté par le Directeur.Poste opérationnel au service de la gestion quotidienne des tâches administratives de la...