Support Logiciel
il y a 1 semaine
Envoyer votre C.V. et lettre de motivation, en mentionnant la référence de l'offre d'emploi.
**Par Courrier**:
Notre adresse:
PYTHEAS - BP 10262
13797 Aix en Provence Cedex 03 France
**Par fax**:
N°: +33 4 42.39.43.14
**(Réf. EBI0108W)**
**Présentation de l’entreprise**
PYTHEAS est un éditeur de logiciel basé à Aix en Provence depuis plus de 25 ans.
« Nous éditons des solutions de gestion des infrastructures, d'inventaire, de gestion de parc, de help Desk et de Service Desk (ITIL). »
**Responsabilités**
Basé à Aix-en-Provence et rattaché au directeur des Services, le Support Logiciel a pour mission l’assistance à distance sur nos logiciels en français ou anglais.
Il a en charge de répondre à nos clients par téléphone ou par mail, d’enregistrer leurs demandes, d’en assurer le traitement et le suivi.
**Compétences du poste**
- Analyser des problèmes techniques
- Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
- Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter.
**Formation**
De formation supérieure, le support justifie d’un vernis technique acquis au cours d’une formation ou d’une expérience professionnelle. Il est de nature polyvalente et est habitué au contact client.
**Langues**
Le Support possède un bon niveau de communication en Français, et maitrise idéalement également l’Anglais.
**Compétences**
- Curiosité. Réactivité. Travail en équipe
- Bonnes compétences techniques et des qualités pédagogiques.
- Connaissances de l’environnement Windows.
- Connaissances des bases de données (Oracle, Microsoft SQL Server ou PostgreSQL)
**Rémunération**
- 22/23 K€ /an selon expérience.
- CDI.
Poste en CDI basé sur Aix-en-Provence à pourvoir dès que possible.
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Responsable Support Logiciel
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel dans le domaine de la gestion d'entreprise, UN (E) RESPONSABLE SUPPORT LOGICIEL (H/F) basé à Aix en Provence en CDI. Rattaché(e) aux directeurs associés, vous assurez le diagnostique et la résolution des incidents logiciel. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, vous...
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Support Clients Et Formateur.trice Logiciel Paie
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France ACD Groupe Temps plein**POSTE**: **Support clients et Formateur.trice logiciel Paie**: **DESCRIPTION DES MISSIONS**: Vous êtes gestionnaire de paie à la recherche de nouveaux défis et vous souhaitez donner un autre sens à votre carrière ? ACD Groupe a ce qu’il vous faut ! En tant que véritable professionnel.le, votre principale mission sera de mettre vos savoirs au...
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Charge de Support Et D'assistance Logiciel
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France BCSolutions Temps plein**BCSolutions** développe ses activités dans les domaines de la Transformation Digitale, de la Dématérialisation, de l’Archivage et de la Gestion Electronique de Documents. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs pour accompagner notre croissance. **Vous accompagnerez nos clients dans leurs demandes autour d’une solution logicielle complète et...
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Technicien Logiciel Bilingue Anglais
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel basé sur les Milles, UN (E) TECHNICIEN (NE) SUPPORT LOGICIEL Bilingue anglais (H/F). Rattaché (e) à l'équipe support, vous êtes en charge de la résolution des incidents de niveau 1 portant sur le logiciel. Une formation vous sera transmise sur le logiciel. Vous êtes en charge du...
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Architecte Logiciel F/H
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Enovacom Temps pleinvotre rôle La Design Authority joue un rôle essentiel dans la validation, la supervision et l’harmonisation dessolutions technologiques au sein d’Enovacom et la R&D. Ce service garantit que les solutionsdéveloppées et déployées répondent aux exigences techniques, fonctionnelles, réglementaires et dequalité. La Design Authority s’assure que...
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Expert Fonctionnel Logiciel Paie
il y a 9 heures
Aix-en-Provence, France Arche MC2 Temps pleinNous cherchons la personne qui aura en charge les missions suivantes: **ACCOMPAGNEMENT DES CLIENTS GRANDS COMPTES** - Vous êtes l’interlocuteur.trice unique pour les clients privilégiés qui vous seront attitrés - Vous réceptionnez, hiérarchises et traites les demandes de vos clients grands comptes - Vous réalisez des prestations de paramétrage, de...
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Technicien Logiciel Bilingue Anglais
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel basé sur les Milles, UN (E) TECHNICIEN (NE) SUPPORT LOGICIEL Bilingue anglais (H/F). Rattaché (e) à l'équipe support, vous êtes en charge de la résolution des incidents de niveau 1 portant sur le logiciel. Une formation vous sera transmise sur le logiciel. Vous êtes en charge du...
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Support Technique ERP
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France My PepIT Temps pleinPoste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...
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Technicien Support Client H/F
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IKOSOFT Temps pleinÀ propos du posteIKOSOFT est un éditeur de logiciel situé dans la région d'Aix en Provence et leader sur le marché des logiciels de gestion pour les salons de coiffure, instituts de beauté et SPA. Nos logiciels sont distribués dans pas moins de 35 pays et utilisés par des dizaines de milliers d'utilisateurs à travers le monde.Le Technicien Support...
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Architecte Logiciel
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France WorldWide People Temps pleinArchitecte logiciel Plutôt back-End Java/J2EE Aix-en-Provence (13) Très bon niveau SQL et SPRING BATCH ARC5 ou 6 2j TT, sur site client Aix - Java, JEE, Spring, spring-batch, hibernate, angular, postgresql, svn, git, sonarqube, maven, eclipse, jboss eap - Capacité à rédiger des documents d'architecture logiciel et de conception technique...