Administrateur Des Ventes Et Relationnel

Nous recherchons un Administrateur des Ventes H/F pour rejoindre notre équipe. Le cœur de métier de la SAS CAP MER ET LOISIRS est la vente de prestations de parc de loisirs et de séjour en mobil-home et suite d'hôtel.

La satisfaction de la clientèle propriétaire en terme d'achat de mobil-home mais aussi de séjour dans le camping est notre priorité. La mission n'est donc pas uniquement de vendre un mobil-home... mais également de satisfaire un résident qui viendra séjourner dans son mobil-home pendant des années

Vos missions seront les suivantes:

- Gestion de l'identité du service
- Présence dans le bureau des ventes et dans le bureau d'accueil propriétaires
- Gestion des supports de communication en lien avec le service marketing
- Formation régulière inter-services
- Acquisition de nouveaux mobil-homes à la vente
- Réception des propriétaires souhaitant vendre
- Gestion du porte feuille client et pérennisation des relations clients : analyse et compréhension des raisons pour lesquelles un résident souhaite vendre et le convaincre de ne pas le faire.
- Gestion totale de la mise en vente : mandat vente, information de la valeur réelle, EDL, mise en ligne du bien à la vente, retour auprès du vendeur...
- Mise à jour quotidienne de la liste des mobil-homes à vendre
- Analyse avec la Direction des locatifs à vendre sur parcelle ou à l'extérieur
- Mise en place de documents informatifs dans le cas de proposition de reprise par le camping
- Connaissance et information sur le LMNP
- Relance des prospects
- Facturation des ventes
- Relance client pour le solde achat des mobil-homes et annexes
- Liaison entre les ventes et le porte feuille clients
- Contrat location parcelle:

- Signature du nouveau contrat de location parcelle
- Mise à disposition du tableau de fidélisation
- Mise à disposition du book des tarifs
- Mise à disposition des gratuités d'entrée en tant que client
- Présentation des droits et obligations du nouveau propriétaire
- Connaissances des contrats et réponse aux questionnements divers
- Veille informationnelle sur l'évolution des contrats à N-1 minimum, N-2 et N-3 dans le meilleur des cas.
- Connaissances de l'évolution des contrats à N+1
- Connaissances en conformité de parcelles
- Sous location:

- Connaissances de la gestion des sous locataires et des tarifs
- Connaissances des informations sur la capacité à sous louer ou non
- Garantie locative et gestion sous locative en partenariat avec les responsables des locatifs:

- Connaissances des informations
- Contrat à signer dans l'immédiat si afférent à la vente
- Service technique:

- Connaissances des process pour réalisation des travaux
- Transmission des informations au service technique
- Briefing avec les propriétaires sur la commercialisation (sous-locataires)
- Veille informationnelle et amélioration des informations en double sens
- Amélioration évolutive de la gestion relation clientèle
- Renouvellement de mobil-home et/ou achat de mobil-home supplémentaire sur site (possibilité de faire venir des mobil-homes de l'extérieur en fonction de la situation macroéconomique)
- Gestion relationnelle des associations sur site (hollandais et collectif)

Compétences requises:

- Expérience en administration des ventes
- Maîtrise de l'anglais
- Excellentes compétences en bureautique
- Sens de l'organisation et rigueur administrative
- Capacité à gérer les tâches de réception
- Expérience préalable dans un rôle similaire
- Poste à pourvoir immédiatement
- Salaire : 1800€ net pour 39h
- Mutuelle d'entreprise

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel