Stage - Customer Success Manager (H/F)

il y a 1 jour

Nîmes, France Load Stations Temps plein

**Lieu**: Nîmes

**Type de contrat**: Stage

**Date de prise de poste**: février **/**mars 2026

**Durée**: 6 mois

**Load Stations** est une startup dédiée à faciliter la transition vers une mobilité électrique durable en proposant des solutions innovantes aux collectivités, aux entreprises et aux particuliers. Nous contribuons à rendre la mobilité électrique accessible à tous et réduire notre impact environnemental.

En rejoignant **Load Stations**, vous intégrerez une équipe passionnée et engagée, composée de professionnels de la mobilité électrique, de la technologie et du service client. La collaboration, la créativité et l’innovation sont au cœur de notre culture d’entreprise. Nous valorisons les idées et encourageons chaque membre de notre équipe à contribuer activement à notre mission.

**Vos missions**:
En tant que Customers Succes Manager, vous participerez au support technique et au suivi des incidents liés aux bornes de recharge et à notre plateforme logicielle.
- Réceptionner et qualifier les problématiques techniques remontées par nos partenaires
- Analyser les incidents via notre outil de supervision
- Participer aux investigations techniques
- Rédiger des rapports techniques sur les incidents rencontrés et les actions menées
- Assurer l’interface avec les opérateurs de maintenance pour demander, suivre et tracer les interventions
- Accompagner les opérateurs sur la remontée des bornes dans notre supervision et la résolution des problèmes identifiés
- Assister les partenaires dans l’utilisation de notre logiciel de supervision et répondre à leurs questions techniques
- Participer à la rédaction de procédures et de process internes pour les cas récurrents, en lien avec les équipes techniques

**Votre profil**:
Vous êtes en dernière année d’études d’ingénieur ou Master (commerce, informatique, systèmes, génie électrique, informatique industrielle ou équivalent) et vous recherchez votre stage de fin d’études.

Vous avez une appétence marquée pour les environnements logiciels et la relation client.

Vous êtes à l’aise avec une approche orientée software (plateforme, supervision, logs, données) et vous comprenez les enjeux liés aux systèmes communicants.

Une appétences pour les systèmes API ou bases de données sera apprécié

Vous disposez d’un bon relationnel, êtes rigoureux(se) dans le suivi des incidents et appréciez d’évoluer dans une startup à taille humaine, où l’autonomie, la prise d’initiative et l’esprit d’équipe sont essentiels.

**Pourquoi ce stage est fait pour vous**:
Vous intégrerez une startup innovante, avec des projets techniques concrets et des cycles de décision rapides.

Vous serez formé(e) et responsabilisé(e) sur des outils utilisés par des clients réels, dans un secteur en plein essor. Vous évoluerez dans une équipe soudée et multidisciplinaire, où chaque idée compte.

Vous vivrez une expérience professionnalisante alignée avec les exigences de votre formation

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Success Manager Senior

    il y a 2 jours

    Nîmes, France Kare School Temps plein

    OverviewJustine, Fondatrice de Kare School.Après avoir travaillé pendant plus 7 ans dans différents métiers liés à la relation client, Justine est devenue CSM chez Anaba.C’est le coup de foudre. Au carrefour de toute ses expériences précédentes dans le domaine de l’assurance, des start-ups, du bien-être. Elle a trouvé son fil rouge : la...

  • Alternance Customer Success Management

    il y a 1 jour

    Nîmes, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, plateforme ecommerce (création et vente de logiciel), **un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Senior SaaS Customer Success Leader — Team

    il y a 2 jours

    Nîmes, France Kare School Temps plein

    Une entreprise innovante dans le domaine de la formation recherche un responsable Customer Success pour définir la stratégie de rétention et encadrer une équipe. Le candidat idéal possède une solide expérience en Customer Success, meilleure si c’est dans le SaaS. Il devra également gérer des comptes stratégiques et analyser les données clients....

  • Customer Sucess Manager

    il y a 2 semaines

    Nîmes, France Phytocontrol Group Temps plein

    Phytocontrol est un groupe indépendant, basé à Nîmes (Gard), spécialiste de la sécurité sanitaire, des aliments et de l’environnement. Nous sommes présent dans 6 pays européens ainsi qu’au Maroc. Nous employons plus de 450 salariés. Le Groupe Phytocontrol favorise l’écoute et la participation de ses salariés pour bâtir un environnement...

  • Global In-store Sales Execution Manager

    il y a 1 semaine

    Nîmes, France Mars Temps plein

    Global Perfect Store Manager (H/F/X) Contract Type: Permanent Support the Category Leadership journey internally and externally with our Customers, in order to drive Category Growth and in-store leadership in an OMNI Channel environment. The Global Perfect Store Manager will develop, deploy and track Perfect Store guidelines to Professional Retail Store...

  • Field Sales Pro – Electrical Solutions

    il y a 2 jours

    Nîmes, France Rexel France Temps plein

    A leading electrical distribution company in France is seeking an Outside Sales Representative to drive sales and maintain excellent relationships with customers. This role requires 3+ years of sales or electrical industry experience and the ability to work collaboratively with various stakeholders. You will be responsible for selling, marketing, and...

  • Stagiaire Community Manager — Contenu

    il y a 2 jours

    Nîmes, France Centaurus Hospitality Management Temps plein

    Un hôtel prestigieux à Nîmes recherche un Stagiaire Community Manager (H/F) pour gérer les réseaux sociaux et développer le contenu interne. Sous la supervision du service communication, vous serez en charge de surveiller les tendances, de créer des visuels, et de rédiger des légendes engageantes. Ce stage offre une opportunité d'apprentissage au...

  • Stagiaire Community Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Nîmes, Occitanie, France camping capfun la bastide Temps plein

    NOUS RECHERCHONS : Un stagiaire Community Manager (H/F) au sein de notre camping Capfun La Bastide situé à Nîmes ---> Stage de Avril à fin Août 2025(adaptable selon votre période de stage cependant juillet/aout sont un gros + à votre candidature). Poste logé sur site.Vous intégrez l'équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients...

  • Business Developer en stage

    il y a 1 semaine

    Nîmes, France Worksafe Consulting Temps plein

    WORKSAFE Consulting, filiale de WORKSAFE France, est un acteur reconnu dans la prévention des risques et la santé-sécurité au travail. Nous accompagnons des clients variés dans les secteurs du BTP, de l'industrie, de la logistique ou encore de l'énergie, partout en France. Nous mettons à leur disposition des experts qualifiés pour répondre à leurs...

  • Ingénieur d'affaire

    il y a 19 heures

    Nîmes, France Worksafe Consulting Temps plein

    WORKSAFE Consulting, filiale de WORKSAFE France, est un acteur reconnu dans la prévention des risques et la santé-sécurité au travail. Nous accompagnons des clients variés dans les secteurs du BTP, de l'industrie, de la logistique ou encore de l'énergie, partout en France. Nous mettons à leur disposition des experts qualifiés pour répondre à leurs...