Customer Success Manager Senior

il y a 3 jours

Nîmes, France Kare School Temps plein

OverviewJustine, Fondatrice de Kare School.Après avoir travaillé pendant plus 7 ans dans différents métiers liés à la relation client, Justine est devenue CSM chez Anaba.C’est le coup de foudre. Au carrefour de toute ses expériences précédentes dans le domaine de l’assurance, des start-ups, du bien-être. Elle a trouvé son fil rouge : la rétention client.Depuis, elle partage sa passion en étant une des références du Customer Success en France.ResponsabilitésDéfinir et piloter la stratégie Customer Success pour maximiser satisfaction & rétention.Encadrer, former et booster une équipe de Customer Success Managers.Gérer les comptes stratégiques et construire des relations solides avec les décideurs.Analyser les données clients pour identifier des leviers d’amélioration.Collaborer avec les équipes Vente, Marketing et Produit pour offrir une expérience cohérente.Utiliser Hubspoty et autres outils CRM pour suivre, gérer et optimiser tes actions.Participer à des projets transverses pour renforcer encore plus la valeur perçue de nos services.ProfilTu as déjà une belle expérience en Customer Success (SaaS, c’est encore mieux ).Tu sais inspirer et fédérer une équipe autour d’objectifs communs.Tu as un excellent relationnel et un vrai sens du service client.Tu aimes analyser, comprendre et agir pour améliorer les résultats.Tu maîtrises les outils CRM et tu es à l’aise avec la gestion de projet.Tu es curieux(se), collaboratif(ve) et orienté(e) résultats.Benefits4 semaines de formation intensive avec nos experts Customer Success.Un coaching personnalisé tout au long du processus pour te faire progresser.Une culture où l’innovation, l’esprit d’équipe et l’épanouissement sont au cœur.Process1 / On t’appelle si ton profil nous séduit, pour en savoir plus sur toi.2 / On t’accompagne avec une formation de 4 semaines pour te donner toutes les clés.3 / On te coache tout au long du parcours pour que tu sois prêt(e) à performer et à évoluer 👉 Alors, prêt(e) à relever ce défi ? #J-18808-Ljbffr

  • Senior SaaS Customer Success Leader — Team

    il y a 3 jours

    Nîmes, France Kare School Temps plein

    Une entreprise innovante dans le domaine de la formation recherche un responsable Customer Success pour définir la stratégie de rétention et encadrer une équipe. Le candidat idéal possède une solide expérience en Customer Success, meilleure si c’est dans le SaaS. Il devra également gérer des comptes stratégiques et analyser les données clients....

  • Alternance Customer Success Management

    il y a 2 jours

    Nîmes, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, plateforme ecommerce (création et vente de logiciel), **un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 2 semaines

    Nîmes, France Phytocontrol Group Temps plein

    Phytocontrol est un groupe indépendant, basé à Nîmes (Gard), spécialiste de la sécurité sanitaire, des aliments et de l’environnement. Nous sommes présent dans 6 pays européens ainsi qu’au Maroc. Nous employons plus de 450 salariés. Le Groupe Phytocontrol favorise l’écoute et la participation de ses salariés pour bâtir un environnement...

  • Stage - Customer Success Manager (H/F)

    il y a 2 jours

    Nîmes, France Load Stations Temps plein

    **Lieu**: Nîmes **Type de contrat**: Stage **Date de prise de poste**: février **/**mars 2026 **Durée**: 6 mois **Load Stations** est une startup dédiée à faciliter la transition vers une mobilité électrique durable en proposant des solutions innovantes aux collectivités, aux entreprises et aux particuliers. Nous contribuons à rendre la...

  • Global In-store Sales Execution Manager

    il y a 1 semaine

    Nîmes, France Mars Temps plein

    Global Perfect Store Manager (H/F/X) Contract Type: Permanent Support the Category Leadership journey internally and externally with our Customers, in order to drive Category Growth and in-store leadership in an OMNI Channel environment. The Global Perfect Store Manager will develop, deploy and track Perfect Store guidelines to Professional Retail Store...

  • Senior Packaging Developer – Functional Complements M/F/X

    il y a 3 jours

    Nîmes, France Mars Temps plein

    Senior Packaging Developer – Functional Complements M/F/X Segment: Petcare, Royal Canin • Site: Aimargues, France Job Description Following the creation of our Center of Expertise (COE) for functional complements, we are seeking a highly skilled and experienced Senior Packaging Developer to lead packaging development projects across multiple regions....

  • Field Sales Pro – Electrical Solutions

    il y a 3 jours

    Nîmes, France Rexel France Temps plein

    A leading electrical distribution company in France is seeking an Outside Sales Representative to drive sales and maintain excellent relationships with customers. This role requires 3+ years of sales or electrical industry experience and the ability to work collaboratively with various stakeholders. You will be responsible for selling, marketing, and...

  • Senior Packaging Developer – Functional Complements M/F/X

    il y a 3 jours

    Nîmes, France Mars Food US, LLC Temps plein

    Job Description: Senior Packaging Developer – Functional Complements Segment: Petcare, Royal Canin Site: Aimargues, France. Following the creation of our center of expertise (COE) for functional complements, we are looking to move at speed in entering the supplements and functional treats category internationally. In this context, we are seeking a highly...

  • Senior Packaging Developer – Functional Complements

    il y a 3 jours

    Nîmes, France Mars Temps plein

    A leading global pet care company is seeking a Senior Packaging Developer to lead packaging development projects for functional complement products. Located in Nîmes, the role requires a Master’s degree and over 5 years of experience in the FMCG sector, particularly in packaging development. The successful candidate will manage projects autonomously,...

  • Outside Sales Representative

    il y a 3 jours

    Nîmes, France Rexel France Temps plein

    We are looking for anOutside Sales Representative to join our Rexel team in Hollywood, Florida! Summary The Outside Sales Representative is responsible for the sales and marketing efforts with the objective of increased profitable sales through creating, building, and maintaining high quality relationships with new and existing customers. Utilize company...