Chargé(E) de Planification Polyvalent
il y a 12 heures
Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline. Cette organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en profondeur pour devenir un leader du marché de la TSB et proposer une gamme riche et innovante de produits et de services à la pointe du marché, tant en termes de technologies que de qualité et de service client. Entreprise certifiée "Great Place to Work" en 2025. Nous recherchons un(e) chargé(e) de planification polyvalent en contrat à durée déterminée de 6 mois pour intégrer l’équipe planification. Nous travaillons sur une amplitude horaire de 9h00 - 18h00 du lundi au samedi (soit 39h par semaine). Sous la responsabilité du superviseur, vos missions consistent à: Mission de planification: - Planifier les souscriptions par téléphone avec les clients, - Confirmer les rdv réservés en agence par les clients, - Planifier les SAV et les ajouts d’options, - Gérer les reports et rechercher des solutions de RDV en cas d’annulation, - Gérer les demandes de rappels formulés par les clients, Back office: - Gérer les mails de nos partenaires et interne, - Gérer les réclamations, les restitutions, les formations des techniciens, - Gérer le ticketing, (ticket CRM) Optimisation: - Optimiser les plannings de nos partenaires en respectant la sectorisation des techniciens, Relation client: - Gérer la relation client selon le script défini, - Traiter les demandes clients, - Mise à jour des coordonnées clients, Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une fibre technique. Vous êtes rigoureux(se), autonome, impliqué(e) et êtes doté(e) d'un bon relationnel. Vous avez le goût du Challenge et appréciez le travail d'équipe. Les missions proposées vous intéressent et vous vous reconnaissez dans le profil. Alors rejoignez-nous Type d'emploi : Temps plein, CDD RTT Tickets restaurant mutuelle participation télétravail Qui sommes nous ? Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB) et de la Téléassistance aux Personnes (TAP). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline. Cette organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en profondeur pour devenir un leader du marché de la TSB/TAP et proposer une gamme riche et innovante de produits et de services à la pointe du marché, tant en termes de technologies que de qualité et de service client. Entreprise certifiée "Great Place to Work" en 2025.
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Chargé(E) de Planification Polyvalent
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Orange Temps pleinNous recherchons un(e) chargé(e) de planification polyvalent en contrat à durée déterminée de 6 mois pour intégrer l’équipe planification. Nous travaillons sur une amplitude horaire de 9h00 - 19h00 du lundi au samedi (soit 39h par semaine). Sous la responsabilité du superviseur, vos missions consistent à: Mission de planification: - Planifier...
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Chargé(E) de Planification Polyvalent
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France PROTECTLINE Temps pleinProtectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline. Cette organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en...
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Chargé(E) de Planification Polyvalent
il y a 12 heures
Noisy-le-Grand, France PROTECTLINE Temps pleinProtectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline. Cette organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en...
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Chargé(e) de planification Télécoms H/F
il y a 1 semaine
Varennes-le-Grand, France Temporis Temps pleinChargé(e) de planification Télécoms (H/F) 35h – Horaires tournants Dans le cadre d’une restructuration de service et du rapatriement de notre client vers Varennes-le-Grand, notre agence Temporis recrute pour l’un de ses clients du secteur des télécommunications. Poste 100 % par téléphone – aucun appel sortant commercial pour du démarchage...
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Chargé/e D'études Planification
il y a 2 jours
Le Havre, France AURH Temps plein**VOS MISSIONS** L’élaboration de documents de planification et de programmation fait partie des compétences historiques de l’AURH. Cette année, l’Agence accompagnera la conception d’au moins sept documents de planification, avec l’ambition de confirmer ce rôle en élargissant la gamme des documents au gré des évolutions législatives et...
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Charge(E) Des Admissions
il y a 9 heures
Noisy-le-Grand, France NOUVEL R FORMATION Temps pleinLe centre **NOUVEL R FORMATION** recherche un ou une Chargé(e) des admissions accueil disponible immédiatement. En relation avec l’équipe pédagogique et l’équipe commerciale, vous représenterez l’image du groupe **NOUVEL R** et contribuerez ainsi à une performance globale du centre. Vous aurez pour objectifs d’informer, accompagner et...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 10 heures
Le Trait, France AS2G Temps pleinDirectement rattaché(e) au Manager de l’activité petits véhicules électriques, vous évoluez au sein du Centre de Services AS2G. Au sein de cette équipe, vous prenez en charge les missions suivantes: - Vous assurez l’accueil téléphonique de nos clients et de nos collaborateurs en mission sur le Territoire Métropolitain. - Après analyse, vous...
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Charge(E) Des Admissions
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, France NOUVEL R FORMATION Temps pleinLe centre **NOUVEL R FORMMATION** recherche un ou une Chargé(e) des admissions accueil disponible immédiatement. En relation avec l’équipe pédagogique et l’équipe commerciale, vous représenterez l’image du groupe **NOUVEL R** et contribuerez ainsi à une performance globale du centre. Vous aurez pour objectifs d’informer, accompagner et...
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Assistant(E) de Direction
il y a 6 jours
Noisy-le-Grand, France Nouvelle entreprise de france Temps pleinEntreprise de plomberie (chantiers et dépannages) de moins de 10 salariés recherche assistant(e) de direction très confirmé(e) dans le BTP en charge de la planification des ouvrages, de la rédaction des comptes-rendus d'interventions, du courrier des devis et de la facturation, les relances des factures impayées. La gestion du planning et des rendez...
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Chargé de Planification Télécoms H/F
il y a 2 semaines
Varennes-le-Grand, France Temporis Temps pleinChargé(e) de planification Télécoms (H/F) 35h - Horaires tournants Dans le cadre d'une restructuration de service et du rapatriement de notre client vers Varennes-le-Grand, notre agence Temporis recrute pour l'un de ses clients du secteur des télécommunications. Poste 100 % par téléphone - aucun appel sortant commercial pour du démarchage Votre...