Téléconseillers (H/F)
il y a 3 jours
**Téléconseillers (H/F)**:
- CDD
- LA ROCHELLE
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD104439
**CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**:
**Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public **
Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.
La CPAM de la Charente-Maritime permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle.
Venez rejoindre notre équipe composée de 447 salariés en CDI. Nous recherchons huit téléconseillers en CDD, à compter de mars 2025 sur le site de Puilboreau-Beaulieu.
**Description du poste**:
Placé sous l'autorité du responsable du pôle centre de services, le téléconseiller (H/F) sera chargé(e):
- Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ;
- Du traitement des appels sortants auprès des assurés ;
- Du traitement des dossiers en back office ;
Si vous aimez tout cela, alors c'est sûr vous êtes au bon endroit
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- La maîtrise des techniques d'accueil téléphonique ;
- Le sens de l'écoute et du service client ;
- Une bonne expression orale ;
- Des capacités d'analyse ;
- La capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles ;
- La dextérité dans l'utilisation des outils informatiques ;
- Des compétences rédactionnelles ;
- Rigueur et capacité d'adaptation ;
- Autonomie, gestion du stress, prise de recul ;
- Connaissance de la législation.
- La transmission à l'écrit comme à l'oral, des informations compréhensibles et appropriées,
- Le travail en équipe
**Votre formation**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme bac ou bac +2, expérience téléphonique sur la gestion relation client.
**Informations complémentaires**:
- Salaire mensuel brut : 1 808,35 € pour un temps complet
- Avantages conventionnels : prime de vacances + 13ème mois + intéressement + prime téléphonique 4%
- Tickets Restaurant
- Mutuelle entreprise
- Prestations sociales et culturelles du Comité Social et Economique (CSE)
- Forfait Mobilité Durable (participation abonnement transport, indemnités kilométriques vélo )
**Contact**:
Adresser lettre de motivation et CV
Les entretiens auront lieu les **25 et 27 février 2025**.
Ne passez pas à côté de l'opportunité de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité, d'entraide et de service public sont fortes et ont du sens pour vous.
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein**Téléconseiller (H/F)**: - CDD - LA ROCHELLE - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD115496 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** **Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 7 jours
La Rochelle, France GROUPE BARBIER Temps pleinLe Groupe Barbier est un groupe automobile de 7 concessions et 6 marques. Nous recherchons un/une téléconseiller pour rejoindre et renforcer son équipe du service qualité: **Votre mission consistera à**: - Réceptions des appels du service qualité - Relance client suivant basé de donnée et prospection (après-vente, évènement, portes ouverte,...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
La Rochelle, France GROUPE BARBIER Temps pleinLe Groupe Barbier est un groupe automobile de 7 concessions, de 6 marques. Nous recherchons un/une téléconseiller pour rejoindre et renforcer son équipe du service qualité Votre mission consistera a: - Réceptions des appels du service qualité - Relance client suivant basé de donnée et prospection (après-vente, évènement, portes ouverte, devis) -...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
La Rochelle, France GROUPE BARBIER Temps pleinLe Groupe Barbier est un groupe automobile de 7 concessions, de 6 marques. Nous recherchons un/une téléconseiller pour rejoindre et renforcer son équipe du service qualité: - Réceptions des appels du service qualité - Relance client suivant basé de donnée et prospection (après-vente, évènement, portes ouverte, devis) - Gestion du planning de...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
La Courneuve, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 2 mois Votre agence PARTNAIRE Franconville, présente sur le bassin d'emploi d'Ile-De-France a développé ses compétences dans le secteur du Tertiaire et saura vous accompagner tout au long de votre mission. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage...
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TÉLÉCONSEILLER (H/F)
il y a 6 jours
Fragnes-La Loyère, France Partnaire CHALON SUR SAONE Temps pleinNous recherchons 10 téléconseillers (H/F) pour notre client, leader européen de l'expérience client et de l'externalisation des processus métiers ! Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, en pleine croissance et de participer activement à son développement ? Alors ne perdez pas de temps et postulez dés maintenant! Vous aurez pour...
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Téléconseiller Autonomie
il y a 3 jours
Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps pleinMantes-la-Jolie - Téléconseiller Autonomie H/F - Contrat permanent - Expérience : Minimum 2 ans - Bac - Télétravail possible - Permis nécessaire : Aucun obligatoire - avant le 31-01-2025 Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**, acteur majeur de proximité du...
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Téléconseiller H/F
il y a 3 semaines
La Loyère, France Partnaire Temps pleinNous recherchons 10 téléconseillers (H/F) pour notre client, leader européen de l'expérience client et de l'externalisation des processus métiers ! Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, en pleine croissance et de participer activement à son développement ? Alors ne perdez pas de temps et postulez dés maintenant! Vous aurez pour...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Villeneuve-la-Garenne, France temporis Temps pleinTemporis Consulting Courbevoie, une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s’épanouir ! Aujourd’hui, le talent recherché est un Téléconseiller H/F. **Notre client**: Un leader Français de la...
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Teleconseiller
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE Temps plein**TELECONSEILLER**: - CDD - LA ROCHE SUR YON - de 23 700 € à 23 800 € par an - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD100117 **MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE**: **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale...
