Téléconseiller (H/F)
il y a 23 heures
**Téléconseiller (H/F)**:
- CDD
- LA ROCHELLE
- 1 917 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD115496
**CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**:
**Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public **
**Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.
La CPAM de la Charente-Maritime permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle.
Venez rejoindre notre équipe composée de 447 salariés en CDI. Nous recherchons plusieurs téléconseillers en CDD, à compter de novembre 2025 sur le site de Puilboreau-Beaulieu.
**Description du poste**:
Placé sous l'autorité de la responsable du secteur centre de services, le téléconseiller (H/F) sera chargé(e):
- Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ;
- Du traitement des appels sortants auprès des assurés ;
- Du traitement des dossiers en back office ;
Si vous aimez tout cela, alors c'est sûr vous êtes au bon endroit
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- La maîtrise des techniques d'accueil téléphonique ;
- Le sens de l'écoute et du service client ;
- Une bonne expression orale ;
- Des capacités d'analyse ;
- La capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles ;
- La dextérité dans l'utilisation des outils informatiques ;
- Des compétences rédactionnelles ;
- Rigueur et capacité d'adaptation ;
- Autonomie, gestion du stress, prise de recul ;
- Connaissance de la législation.
**Qualités souhaitées**:
**La transmission à l'écrit comme à l'oral, des informations compréhensibles et appropriées,
- Le travail en équipe
**Votre formation**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme bac ou bac +2, expérience téléphonique sur la gestion relation client.
**Informations complémentaires**:
- Salaire mensuel brut : 1 917,56 € pour un temps complet
- Avantages conventionnels : prime de vacances + 13ème mois + intéressement
- Tickets Restaurant
- Mutuelle entreprise
- Prestations sociales et culturelles du Comité Social et Economique (CSE)
- Forfait Mobilité Durable (participation abonnement transport, indemnités kilométriques vélo )
**Contact**:
Adresser lettre de motivation et CV au plus tard le 15 octobre 2025.
Des tests seront organisés la semaine du 20 octobre 2025 et les entretiens auront lieu le jeudi 23 octobre 2025.
Ne passez pas à côté de l'opportunité de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité, d'entraide et de service public sont fortes et ont du sens pour vous.
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Téléconseillers (H/F)
il y a 7 jours
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 jours
La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein**Téléconseiller (H/F)**: - CDD - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - NVHADD97335 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM...
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Téléconseillers (H/F)
il y a 13 heures
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Téléconseiller (H/F)
il y a 22 heures
La Courneuve, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 2 mois Votre agence PARTNAIRE Franconville, présente sur le bassin d'emploi d'Ile-De-France a développé ses compétences dans le secteur du Tertiaire et saura vous accompagner tout au long de votre mission. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
La Roche-de-Glun, France NB RECRUTEMENT Temps pleinAperçu: Nous recherchons des Téléconseillers (H/F) motivés pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Téléconseiller, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Si vous êtes une personne orientée vers le client, dotée d'excellentes compétences en communication et que vous...
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Téléconseillers (H/F)
il y a 2 semaines
La Courneuve, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein**Téléconseillers H/F**: - CDI - LA COURNEUVE - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD115068 **CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: L'Assurance Maladie repose sur des valeurs de solidarité et d'égalité d'accès aux soins. La CPAM de Seine-Saint-Denis est un acteur majeur de la branche maladie de la Sécurité Sociale comptant environ 1500 agents. Plus de...
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Téléconseiller Autonomie
il y a 2 semaines
Mantes-la-Jolie, France Conseil Départemental des Yvelines Temps pleinVotre principal objectif ? Apporter des éléments de réponse aux demandes des usagers et être le garant du respect des principes de la relation client. La Direction Relations Usagers a pour rôle de piloter les différents projets de transformation des accueils du Département avec les enjeux suivants: - Améliorer la qualité de l'offre et la prise en...
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Teleconseiller
il y a 23 heures
La Roche-sur-Yon, France MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE Temps plein**TELECONSEILLER**: - CDD - LA ROCHE SUR YON - de 23 700 € à 23 800 € par an - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD100117 **MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE**: **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
La Tour-en-Jarez, France PROXISERVE Temps plein**Proxiserve** (3000 collaborateurs, 310 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des...
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Téléconseiller en Assurance
il y a 22 heures
La Wantzenau, France ACTUA Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...