Orkyn' - Conseiller Service Client - Cdd 6 Mois
il y a 4 heures
Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d’Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.
Air Liquide a pour ambition d’être un leader de son industrie, d’être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable - avec au cœur de sa stratégie, un engagement marqué en faveur du climat et de la transition énergétique.
Activité d’Air Liquide Healthcare, Orkyn’ est le prestataire leader de la santé à domicile en France avec plus de 1500 collaborateurs. Chaque jour, plus de 180 000 patients bénéficient d’une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire et des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.
Nous recherchons pour notre Centre de Relation Client situé à Cestas.
Rattaché(e) au Responsable de Pôle Relation Client, vos missions sont:
- La réponse téléphonique : prise en charge des appels entrants et traitement des demandes de la clientèle au sens large (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens...),
- La coordination du retour à domicile (équipe de terrain, infirmières libérales )
- Le conseil et l’assistance de la clientèle,
- La saisie informatique de la demande des clients,
- La gestion des dossiers clients,
- La réalisation de tous les travaux administratifs nécessaires au bon fonctionnement du service clients
- L’interface avec les équipes de terrain sur l’ensemble de la durée de prise en charge
Vous travaillerez au sein d’une équipe dont le but est d’améliorer la relation avec les clients et la qualité de prise en charge ainsi que le confort du patient à son domicile.
De formation Bac+2 vous avez une parfaite pratique professionnelle de l’informatique (word et excel) et de la langue française orale comme écrite, indispensables pour la bonne tenue de ce poste.
Vous avez une appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile.
Autonome, dynamique, pugnace, rigoureux(se), avec un fort esprit d’initiatives et ayant une parfaite aisance relationnelle au téléphone et rédactionnelle, vous aimez travailler en équipe.
Grâce au dynamisme de notre politique RH, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation en arrivant et tout au long de votre carrière chez ORKYN’.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine au sein d’un grand groupe ?
ORKYN’ vous donnera les moyens d’une réussite durable et d’un véritable épanouissement professionnel.
Type d'emploi : CDD
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Orkyn' - Conseiller Service Client - Cdi - (H/F)
il y a 4 heures
Cestas, France ORKYN' Temps pleinAir Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles incarnent le territoire...
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conseiller relation client h/f cdi
il y a 5 jours
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France ORKYN' Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activité Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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conseiller relation client h/f cdi
il y a 3 heures
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France ORKYN' Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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Orkyn - Conseiller(ère) Service Clients (H/F)
il y a 4 heures
Cestas, France Page Personnel Temps pleinVos missions: - Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge des demandes : Traiter les commandes concernant l'ensemble du matériel médical pour nos clients (Patients, Médecins, Pharmaciens), - Coordonner et planifier les demandes d'intervention/livraison pour nos clients, - Assurer la saisie informatique des informations clients/patients et...
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Chargé.e RH
il y a 3 jours
Cestas, France Adopt Parfums Temps pleinAdopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...
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Chargé.e RH
il y a 2 jours
Cestas, France Adopt Parfums Temps pleinAdopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...
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Chargé.e RH
il y a 2 semaines
Cestas, France Adopt Parfums Temps pleinAdopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...
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Conseiller Service Client
il y a 5 jours
Cestas, France Groupe PIMENT Temps plein**Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement...
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conseiller relation clients h/f cdi
il y a 5 jours
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Dinno santé Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...
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Conseiller Relation Client
il y a 7 heures
Cestas, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
