Responsable Service Clients

il y a 2 jours

Gorron, France ACP ATLANTIQUE Temps plein

Descriptif du poste My Pie, une entreprise française renommée pour ses plats chauds fraîchement préparés, directement disponibles dans vos magasins, vous offre une opportunité exceptionnelle au sein de son équipe en pleine croissance. Avec une gamme de plats délicieux, allant des pizzas aux pâtes, en passant par les tourtes, les quiches, les plats cuisinés et les croque-monsieur, My Pie est la destination préférée des amateurs de cuisine de qualité. Sa mission est de réinventer la pause-déjeuner avec des produits de qualité 100% naturels (0 additif, 0 conservateur), fabriqués de A à Z dans l'atelier My Pie à Gorron (53), puis proposés chauds dans les "Points Chauds" et les "Pizza Corner" My Pie. Ils sont soutenus par une équipe de 90 passionnés qui s'engagent chaque jour à offrir des produits premium, 100% français, exempts d'additifs et de conservateurs. Leur mission est de garantir une expérience culinaire sans compromis, où la qualité et la fraîcheur sont au cœur de notre démarche. Dans le cadre de leur croissance constante et de la structuration de l’entreprise, My Pie créée le poste de: - Responsable service clients H/F Profil recherché Rattaché au Directeur Commercial, vous êtes en charge des missions suivantes: - Planifier et organiser l’activité de la cellule commerciale (suivi des demandes entrantes, développement du CA des magasins, résolution des tickets SAV) - Créer, suivre et analyser les indicateurs de performance du service - Être l’interlocuteur privilégié en cas de difficultés au sein du service (incidents, réclamations, situations difficiles) - Assurer la remontée des informations auprès du Directeur National des Ventes, des Chef de ventes régionaux et coordonner les informations entre les différents services - Challenger l’équipe par des actions motivantes - Accompagner vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences - Organiser et animer des réunions d’équipe participatives et veiller à la bonne communication et à la cohésion d’équipe - Effectuer des entretiens individuels tout au long de l’année pour assurer le suivi et l’accompagnement de vos collaborateurs (résultats, formations, compétences, reconnaissance) - Être force de proposition pour apporter d’éventuelles améliorations (initiatives, innovations, organisation du service) - Participer au recrutement de votre équipe et accompagner la prise de poste de vos nouveaux collaborateurs. Vous êtes doté(e): - d’une expérience similaire en management d’équipe service clients ou administration des ventes (ADV), idéalement sur le secteur de la GMS - Poste basé à Gorron (53), proximité Mayenne et Fougères AGRO Compétences attendues - LANGUESAucune langue attendue SAVOIR-ÊTRE Capacité à fédérer Capacité de communication **Voir plus** SAVOIR-FAIRE Accompagnement du client Administration des ventes **Voir plus** Entreprise - ACP ATLANTIQUE, cabinet indépendant, évolue depuis 40 ans dans le conseil en recrutement ce qui en fait l un des plus anciens intervenants dans ce secteur d activité. - Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement** Céline BOULEVARD - _Consultante en recrutement_ Salaire A négocier Prise de poste Dès que possible Expérience Minimum 5 ans Métier Responsable de la relation clients Statut du poste Cadre du secteur privé Zone de déplacement Pas de déplacement Secteur d’activité du poste FABRICATION D'AUTRES PRODUITS ALIMENTAIRES NCA

  • Responsable Eldph

    il y a 7 jours

    Gorron, France Grande distribution Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un responsable ou une responsable Eldph pour intégrer notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion quotidienne de notre point de vente, en veillant à offrir un service client exceptionnel tout en atteignant les objectifs de vente. Ce poste requiert une forte capacité à superviser une équipe et à...

  • Responsable Boucher

    il y a 16 heures

    Gorron, France Grande distribution Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) responsable boucher ou une bouchère passionné(e) par son métier pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la viande, vous serez responsable de la préparation et de la vente de produits carnés de qualité, tout en garantissant un service client irréprochable. **Responsabilités** -...

  • Responsable Boucher

    il y a 7 jours

    Gorron, France Grande distribution Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un boucher ou une bouchère passionné(e) par son métier pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la viande, vous serez responsable de la préparation et de la vente de produits carnés, tout en garantissant la satisfaction de notre clientèle. **Responsabilités** - Préparer et découper les...

  • Responsable UAP

    il y a 3 semaines

    Gorron, France GROUPE SERAP Temps plein

    Entreprise :SERAP est un groupe familial tourné vers l'international, avec de fortes valeurs humaines...   Notre activité ? Un savoir-faire en chaudronnerie fine inox nous concevons, fabriquons et commercialisons des équipements de haute qualité destinés au refroidissement du lait, à la vinification, et aussi aux industries agroalimentaires,...

  • Responsable Unité Autonome de Production

    Il y a 30 minutes

    Gorron, Pays de la Loire, France SERAP INDUSTRIES Temps plein

    Vous souhaitez allier performance et management humain,Ecouter, fédérer et organiser sont des mots auxquels vous êtes sensibles,Animé(e) par le challenge, vous souhaitez piloter un atelier de production de petites séries en pleine transformation,Vous souhaitez rejoindre un groupe familial tourné vers l'international,… Alors CE POSTE EST FAIT POUR...

  • Responsable de Ligne H/F

    Il y a 34 minutes

    Gorron, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Responsable de ligne (H/F) - Alliez management de proximité et amélioration continue Rejoignez un groupe industriel familial, tourné vers l'international, et participez à la transformation d'un atelier de chaudronnerie inox spécialisé dans la fabrication d'équipements de haute qualité pour les secteurs agroalimentaire, pharmaceutique et...

  • Responsable Approvisionnement Et Achats

    il y a 7 jours

    Gorron, France ACP ATLANTIQUE Temps plein

    Descriptif du poste My Pie, une entreprise française renommée pour ses plats chauds fraîchement préparés, directement disponibles dans vos magasins, vous offre une opportunité exceptionnelle au sein de son équipe en pleine croissance. Avec une gamme de plats délicieux, allant des pizzas aux pâtes, en passant par les tourtes, les quiches, les plats...

  • Adjoint Responsable de Production

    il y a 16 heures

    Gorron, France My Pie Temps plein

    **À propos**: Chez **My Pie**, nous avons une mission : réinventer la pause déjeuner avec des produits 100 % naturels, fabriqués dans notre atelier en Mayenne. Avec une nouvelle usine en préparation et un développement constant, nous recherchons des talents techniques et opérationnels pour accompagner notre croissance ! **Pourquoi nous rejoindre ?**...

  • Responsable Télévente

    il y a 2 semaines

    Gorron, France My Pie Temps plein

    Rattaché au Directeur National des Ventes,** vous êtes en charge des missions suivantes**: - Planifier et organiser l’activité de la cellule téléconseil (suivi des demandes entrantes, prospection, résolution des tickets SAV) - Créer, suivre et analyser les indicateurs de performance du service - Être l’interlocuteur privilégié en cas de...

  • Responsable Commercial

    il y a 5 jours

    Gorron, France LB BELLIARD Temps plein

    LB Belliard, entreprise spécialisée dans la construction bois, charpente, couverture et bardage, basée à Gorron (53) et intervenant dans tous le Grand ouest, recrute !!! Offre: Vos principales missions: - **Prospecter** et assurer un suivi auprès de la clientèle - **Coordonner** les opérations en phase commerciale - Coordonner les études de prix et...