Analyste D'exploitation Cloud

Description du poste

**Filière métier**:

- Recherche et Développement

**Intitulé du poste**:

- Analyste d'Exploitation Cloud F/H/NB

**Type contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Description de la mission**:

- Basé sur notre site à Lyon, vous intégrez notre équipe SaaS et êtes plus précisément dans l’équipe Analyste Cloud.
- Vous intervenez sur nos plateformes Cloud et nos 60 offres dont le but est d’améliorer la performance et la gestion courante de nos solutions clients.
- En tant qu'Analyste Cloud votre rôle est de superviser les opérations courantes sur les plateformes Cloud et les Services Cloud Cegid.

En tant qu'analyse cloud, vous allez:

- Superviser les opérations courantes sur les plateformes Cloud et les Services Cloud Cegid ;
- Gérerles opérations courantes liées au cycle de vie des services cloud et contrôler leur bon déroulement (démarrage client, mise à jour...) ;
- Prendre en charge des opérations courantes escaladées par les clients au travers des outils de support
- Détecter les incidents ou prendre en charge les incidents escaladés par les entités support du groupe, mise en œuvre une résolution de 1er niveau ou escalader conformément aux procédures définies ;
- Faire Respecter et de respecter les règles de sécurité. En complément, vous vous assurez du respect du contrat de service.

**Profil**:

- Vous êtes diplômé d’un BAC+2 dans le domaine informatique.
- Vous avez travaillé dans l'environnement Microsoft, Microsoft ARR, IIS et idéalement Azure;
- Vous avez des connaissances en SQL serveur et /ou Oracle;
- Vous avez des connaissances en VM Ware, Centreon, Citrix ;
- Idéalement vous détendez des compétences en Script PowerShell
- Vous maitrisez idéalement l’anglais dans un contexte professionnel ;

**Avantages**:

- Participation, Intéressement, Tickets restaurant, Prime Vacances, Prime Environnementale, Plan Epargne Entreprise avec abondement annuel, RTT, CE, Chèques Vacances, Chèques Noël

Télétravail 2J/semaine avec indemnités financières mensuelles

De nombreuses possibilités d’évolutions et de plans d’accompagnement internes

**Notre processus de recrutement**:

- L’équipe Talent Acquisition s’engage à vous proposer un processus de recrutement rapide et fluide:

- Un premier échange de 20 min (téléphonique ou Teams) avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel,
- Un entretien métier pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager,
- Un dernier échange RH pour encore mieux vous connaître et vous projeter chez Cegid.

**Niveau d'étude minimum requis (RNCP)**:

- 3- Licence

**Niveau d'expérience requis**:

- Premier emploi

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

**Lieu**:

- 52 Quai Paul Sédallian 69009 Lyon

Informations générales

**A propos de nous**:
Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous
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