Cloud Operations Technician

il y a 1 semaine

Lyon, France Insitoo Freelances Temps plein

Insitoo Freelance, facilitateur du freelancing depuis 2007, recherche pour son client en direct un Cloud Operations Technician (H/F).

**Fonctionnement**: sur site à Lyon + Télétravail

Les missions attendues par le Cloud Operations Technician (H/F) sont:
FINALITE(S)
Contribuer au maintien en condition opérationnelle de nos services et offres Cloud
Répondre aux sollicitations de nos clients et des départements
Contribuer à la mise en oeuvre de la stratégie du groupe et apporter de la valeur à nos clients

MISSIONS PRINCIPALES ET SECONDAIRES

**Activités principales**:
Superviser et mettre en oeuvre toutes les opérations courantes nécessaires au bon fonctionnement des plateformes cloud.
Gérer les opérations courantes liées au cycle de vie des services cloud et contrôler leur bon déroulement (démarrage client, mise à jour...)
Prendre en charge des opérations courantes escaladées par les clients au travers des outils de support
Détecter les incidents ou prendre en charge les incidents escaladés par les entités support du groupe
Mettre en oeuvre un diagnostic ou escalader conformément aux procédures définies
S’assurer du respect du contrat de service
Respecter et faire respecter les règles de sécurité

**Activités complémentaires**:
Créer, mettre à jour, revoir la documentation technique
Contribuer à l’amélioration continue des activités du service

INTERACTIONS INTERNES / EXTERNES

**Relations Internes**:
Consultant technique et/ou fonctionnel Support client
Chef de projet
Coordinat(eur/rice) deploiement client
Service delivery manager
Analyste ou ingénieur cloud
Responsable équipe cloud

**Relations Externes**:
Clients
COMPETENCES METIER
Diffusion d’informations techniques
Gestion des demandes clients
Méthodes et process du support client
Partage de connaissance
Production / Exploitation Sécurité informatique

COMPÉTENCES TECHNIQUES
ACCESS CITRIX IIS LINUX MICROSOFT AZURE NETWORKING ORACLE SCRUM SQL SQL SERVER VMWARE WINDOWS SERVER

**Compétences techniques et fonctionnelles attendues**:
Cette mission vous intéresse ? N’attendez plus pour postuler

**Retrouvez nous sur notre page linkedin**: Insitoo

  • Cloud Operations Technician

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Hybrid-cloud Infrastructure Operations Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Nexans Temps plein

    **Lieu**:Lyon, 69, FR, 69357**Fonction**:Systéme d'Information**Type d'emploi**:Temps plein**Expérience requise**:Expérimenté - plus de 5 ans**N° de l'offre**:73012Hybrid-Cloud Infrastructure Operations Manager - À propos de Nexans- Nexans est un acteur mondial de la transition énergétique. Notre raison d’être : ELECTRIFY THE FUTURE. - Depuis plus...

  • Service Technician

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Vestas Temps plein

    **Looking for meaning at work ?** **Join Vestas and contribute to achieving a de-carbonized future.** **Boost your career in an international and innovative renewable energy company in a group with more than 29,000 employees worldwide.** **EVP MED / Region MED / Area Site Management Vallée du Rhône** Your mission will be to optimize our client’s wind...

  • Field Service Technician

    il y a 4 jours

    Lyon, France Camlin Group Temps plein

    Field Service Technician Lyon, France Field Service Technician Full Time Reporting to: Global Services Manager Camlin Energy WHAT TO EXPECT DAY TO DAY Camlin Energy has an exciting opportunity for someone to join us in a Field Service Technician position within the Global Services Department, Serbia. Responsibilities include: - Representing Camlin,...

  • Hybrid Cloud Infrastructure DevOps Engineer

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Nexans Temps plein

    **Lieu**:Lyon, 69, FR, 69357**Fonction**:Systéme d'Information**Type d'emploi**:Temps plein**Expérience requise**:Expérimenté - plus de 5 ans**N° de l'offre**:73013Hybrid Cloud Infrastructure DevOps Engineer - À propos de Nexans- Nexans est un acteur mondial de la transition énergétique. Notre raison d’être : ELECTRIFY THE FUTURE. - Depuis plus...

  • Network Technician

    il y a 9 heures

    Lyon, France Interpol Temps plein

    **Publication Starting Date**:Oct 15, 2025 **Location**: Lyon, France **Company**:Interpol **Vacancy Notice**1455** INTERPOL is the world’s largest international police organization, with 196 Member Countries. Created in 1923, it facilitates cross-border police co-operation, and supports and assists all organizations, authorities, and services whose...

  • Hybrid Cloud Infrastructure Expert

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Nexans Temps plein

    **Lieu**:Lyon, 69, FR, 69357**Fonction**:Systéme d'Information**Type d'emploi**:Temps plein**Expérience requise**:Expérimenté - plus de 5 ans**N° de l'offre**:73023Hybrid Cloud Infrastructure Expert / DevOps - À propos de Nexans- Nexans est un acteur mondial de la transition énergétique. Notre raison d’être : ELECTRIFY THE FUTURE. - Depuis plus...

  • Surface Treatment and Maintenance Technician

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Ahlstrom Temps plein

    **Purpose of the role** The technician will execute the different technical operations on the pilot machine depending on the program established by the Manager. He will actively contribute to run the machine and execute the needed operations to maintain the equipment (preventive and curative maintenance) He will ensure task execution in compliance with...

  • Assistant Chef de Produit Cloud

    il y a 6 jours

    Lyon, France Orange Temps plein

    Dans le groupe Orange, l’entité Orange Business propose des services de management des infrastructures IT et de cloud computing. Avec 2400 collaborateurs et 70 datacenters sur 5 continents, Orange Business conçoit, commercialise et opère pour les entreprises dans le monde entier des services de cloud, depuis plus de 15 ans. Vous serez intégré dans...

  • Architect Cloud

    il y a 2 jours

    Lyon, France Nexans Temps plein

    **Lieu**:Lyon, 69, FR, 69007**Fonction**:Technique**Type d'emploi**:Temps plein**Expérience requise**:Expérimenté - plus de 5 ans**N° de l'offre**:71103Architect Cloud & Data H/F **Architect Cloud & Data H/F** - La transformation numérique des entreprises est un moyen d’adopter et de déployer des technologies et des modèles d’affaires numériques...